辦公室2019年總結及2020年計劃

目錄/提綱：……
一、2019年工作完成情況
一是規(guī)范公文管理平臺，提高辦事效率
二是加強精益管理，降低辦公費用
三是加強網(wǎng)站建設，嚴把報送審核關
四是規(guī)范檔案管理，實現(xiàn)全面升級
五是建立健全規(guī)章制度，強化規(guī)范管理
（四）增強履職意識，做好后勤保障工作
一是認真做好各項接待工作
二是積極努力的為機關和基層服好務
三是認真做好綜合協(xié)調(diào)工作
四是認真履行信訪穩(wěn)定工作職責
二、存在的問題與不足
1、工作目標不明
2、自身職責定位不準
3、工作措施創(chuàng)新不夠
三、2020年工作計劃
（一）強化部門職能，提升服務意識
二是提高協(xié)作水平做好橋梁紐帶
三是圍繞職工群眾的需求提高解決實際問題的能力
（二）加強網(wǎng)站建設
（三）加強理論學習，創(chuàng)新工作方法
（四）做好創(chuàng)新工作
（五）做好六項工作
1、做好辦文工作
2、做好辦會工作
3、做好督察工作
三是要緊緊圍繞黨組每一項決策，創(chuàng)新督察工作方法
4、做好信訪工作
5、做好食堂管理工作
二是把住安全用餐關
6、做好隊伍建設工作
四是在激發(fā)活力上下功夫
……
辦公室2019年總結及2020年計劃
辦公室2019年總結

2019年來，在市局黨組的正確帶領下，辦公室圍繞年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使2020年各項工作更加有序進行，現(xiàn)將辦公室2019工作總結匯報如下：
一、2019年工作完成情況
㈠強化基礎管理，提高工作效率
一是規(guī)范公文管理平臺，提高辦事效率。為了切實提高公文質(zhì)量，辦公室嚴把行文的辦理程序關，規(guī)范公文種類的使用和行文格式的統(tǒng)一，認真做好公文網(wǎng)上審批，明確專人負責辦公自動化公文流轉(zhuǎn)，及時做好電子公文的接收、辦理、傳閱、歸檔，使行業(yè)各項方針政策、規(guī)章制度能夠及時準確傳達和落實，確保了政令暢通和各項工作規(guī)范有序運行。全年機要室收件103件,其中普件64件,秘件39件; 市委市政府及省局紙質(zhì)收件共計154件,其中普件119件,秘件35件;OA收發(fā)文件共計276件,其中收文211件,發(fā)文件65件;政務平臺收件202件,文書各途徑收發(fā)文共計735件。二是加強精益管理，降低辦公費用。為消除浪費，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)精益管理上水平。辦公室從源頭上加強重點費用控制，強化預算管理，嚴格遵循“先有預算、后有支出”的原則，嚴禁超預算或者無預算安排支出，加強對
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度改革的實施意見》，進行重新調(diào)整。
為了使整改真正落實到日常工作中，綜合辦每月組織開展一次車輛專項檢查，及時審核公示全地區(qū)車輛維修費、燃油費，確保車輛運行費公開透明。同時，利用車輛GPS統(tǒng)計監(jiān)控系統(tǒng)重點排查車輛實際行駛里程狀況，落實按時收車、定點停放、節(jié)假日封車等工作，進一步規(guī)范了公務車輛的使用管理，使車輛管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
㈢發(fā)揮采購辦職能，認真做好三項管理工作
積極做好投資計劃的編制和投資項目的提報，組織召開投資會議集中審議討論，并做好每次投資決議的執(zhí)行工作。全年共組織召開三項工作委員會10次，最高限價會議84次，詢價會議23次。按照三項工作的要求，本著厲行節(jié)約、嚴格規(guī)范的原則，加強了基建維修、大宗物資采購等項的管理工作，組織本部門實施辦公用品采購等項目21項，項目均嚴格按大宗物資采購和基建維修改造程序進行操作。
（四）增強履職意識，做好后勤保障工作
一是認真做好各項接待工作。在接待工作方面，辦公室同志牢固樹立服務意識，努力完成好各項接待任務。堅持做到精心安排、熱情周到，注重每個細節(jié)，圓滿的完成了各項接待任務。全年共完成各種接待30余次，沒有出現(xiàn)任何差錯和問題。二是積極努力的為機關和基層服好務。做為市局（公司）綜合部門，為機關各科室和基層各單位做好服務工作，是一項主要工作。在為機關和基層服務工作中，堅持做到全心全意、盡心盡力，能夠做到把兄弟處室的事當做本處室的事去做，能夠把他人的事當做自己的事來辦，凡是自己能辦的事，從不推拖，總是積極的想辦法，把事情辦好。三是認真做好綜合協(xié)調(diào)工作。在日常工作中，與機關各處室相處中，我能做到和睦相處、坦誠相待，急人之所急、想人之所想，從未與各處室之間發(fā)生不愉快的事情。在對待基層各單位到市局辦事的同志，能夠做到不擺架子、不撂臉子、熱情接待，盡心盡力為其解決問題，在這方面也得到了各基層單位的認可。四是認真履行信訪穩(wěn)定工作職責。作為信訪接待部門，綜合辦面對壓力和困難從沒有退縮過，始終堅持以對信訪人、對企業(yè)、負責的態(tài)度，積極穩(wěn)妥的做好信訪穩(wěn)定工作。五是積極改善辦公環(huán)境和硬件基礎設施，對市局辦公樓、水電線路、電器使用、辦公環(huán)境、食堂設備、個人防護等軟硬件基礎設施進行定期檢驗維護，細致排查隱患，及時改造修善。
二、存在的問題與不足
一年來，辦公室全體同志按照年初確定的的工作目標，勤奮學習，積極工作，各項工作任務進展順利，取得了良好的成績，但在具體的工作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1.工作目標不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標和規(guī)劃，不清楚辦公室工作應該做到什么程度，什么樣子，向一個什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位，領導安排一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標。不會積極主動去思考，去構想以后的工作。
2. 自身職責定位不準。辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務的基本職責，認為辦公室是機關中樞，是指揮機構，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領導的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。
3.工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。
三、2020年工作計劃
（一） 強化部門職能，提升服務意識
一是圍繞市局中心工作進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量。以服務公司領導班子決策的實際效果作為檢驗標準，有效保證公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利運轉(zhuǎn)。二是提高協(xié)作水平做好橋梁紐帶。使辦公室的工作有效地拓展到各職能部門和基層一線之中，保證公司領導班子決策真正落實。三是圍繞職工群眾的需求提高解決實際問題的能力。幫助職工解決工作中、生活中遇到的困難，從企業(yè)、部門、個人的角度幫助解決，為他們辦實事、辦好事。
（二）加強網(wǎng)站建設
進一步加強本單位網(wǎng)站建設，認真做好專題欄目的策劃工作，注重以重要會議的召開、重要活動的開展、重要工作的部署和進展為主題，積極做好選題策劃；同時，要注重根據(jù)行業(yè)階段性熱點工作的變化，安排專人積極圍繞當前行業(yè)重點工作，認真做好網(wǎng)站信息上傳更新工作，力求及時、全面展現(xiàn)本單位推進重點工作的新舉措、新進展、新成效，不斷豐富本單位網(wǎng)站信息。
辦公室還要注重稿件報送前的審核把關工作，確保報送的稿件信息不存在明顯的質(zhì)量問題。同時，明確專人負責審核把關工作，選取的新聞稿件要有“價值”，對工作具有指導性、 ……（未完，全文共4908字，當前僅顯示2479字，請閱讀下面提示信息。收藏《辦公室2019年總結及2020年計劃》）