區(qū)“一部手機(jī)辦低�！痹圏c(diǎn)工作開(kāi)展情況工作總結(jié)

**市**區(qū)“一部手機(jī)辦低�！痹圏c(diǎn)工作開(kāi)展情況工作總結(jié)

“一部手機(jī)辦低保”是**省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+救助”的重要內(nèi)容。困難群眾可登錄“一部手機(jī)辦事通”點(diǎn)擊“低保申請(qǐng)”事項(xiàng)，就實(shí)現(xiàn)了救助信息系統(tǒng)、核對(duì)平臺(tái)與“辦事通”無(wú)縫鏈接，城鄉(xiāng)低保辦理即可“掌上辦”“指尖辦”。低保申請(qǐng)“指尖辦”最大的好處就是便民，低保申請(qǐng)從傳統(tǒng)窗口申請(qǐng)、線(xiàn)下辦理轉(zhuǎn)變?yōu)榫�(xiàn)上線(xiàn)下均可申
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更加便捷。困難群眾可注冊(cè)開(kāi)通“一部手機(jī)辦事通APP”賬號(hào)，點(diǎn)擊“低保申請(qǐng)”事項(xiàng)，在準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料后，按照操作指南，通過(guò)申請(qǐng)人身份信息實(shí)時(shí)驗(yàn)證、申請(qǐng)信息在線(xiàn)填寫(xiě)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)在線(xiàn)授權(quán)、證明材料即時(shí)上傳，完成低保線(xiàn)上申請(qǐng)。二是申辦效率提升。傳統(tǒng)線(xiàn)下申請(qǐng)模式，所需證明材料多，程序較為繁瑣，“一部手機(jī)辦低�！鄙暾�(qǐng)則更加便捷。申請(qǐng)人可隨時(shí)隨地提交申請(qǐng)，通過(guò)材料復(fù)用，申請(qǐng)信息與材料的線(xiàn)上流轉(zhuǎn)，代替紙質(zhì)文件傳送，進(jìn)而縮短整體申辦時(shí)間。辦理進(jìn)度可在手機(jī)上實(shí)時(shí)查詢(xún)，無(wú)需群眾反復(fù)跑腿。
二、存在的問(wèn)題及建議
在試點(diǎn)的工作過(guò)程中，各試點(diǎn)地區(qū)在聯(lián)絡(luò)會(huì)上提出的問(wèn)題，多數(shù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的努力下得以解決，相對(duì)于試點(diǎn)工作剛開(kāi)始時(shí)已經(jīng)優(yōu)化了很多、順利了很多。目前還存在的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：一是在申請(qǐng)端申請(qǐng)的最后一步上傳證明材料時(shí)，只提示上傳2張戶(hù)口本照片，然而工作人員受理申請(qǐng)時(shí)通過(guò)申請(qǐng)對(duì)象提交的信息，并不能完全的了解申請(qǐng)人家庭情況，給審核工作帶來(lái)了困難，建議增加上傳其他證明材料，如殘疾證明、疾病證明、就學(xué)證明等等。二是在受理端進(jìn)行申請(qǐng)受理時(shí)進(jìn)行到確認(rèn)信息并保存頁(yè)面，這時(shí)我們可以看見(jiàn)申請(qǐng)對(duì)象的申請(qǐng)?jiān)�。原�?lái)救助系統(tǒng)申請(qǐng)?jiān)蚩蛇x的有6個(gè)選項(xiàng)，但現(xiàn)在似乎只要有人填過(guò)不同的申請(qǐng)?jiān)�，現(xiàn)在的填寫(xiě)申請(qǐng)?jiān)蛱幘涂梢赃x擇，導(dǎo)致很雜亂，不利于民政工作人員查看，還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)選的情況。建議在申請(qǐng)端填寫(xiě)申請(qǐng)?jiān)驎r(shí)統(tǒng)一格式并突出致貧原因，同時(shí)優(yōu)化受理端申 ……（未完，全文共1241字，當(dāng)前僅顯示789字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)“一部手機(jī)辦低保”試點(diǎn)工作開(kāi)展情況工作總結(jié)》）