四級人大代表反映或轉(zhuǎn)遞群眾信訪事項的情況匯報

目錄/提綱：……
一、人大代表分布情況
二、反映或轉(zhuǎn)遞信訪事項情況
三、主要做法和工作措施
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實
（二）加強(qiáng)硬件設(shè)施
（三）信訪聯(lián)席會議制度化
（四）強(qiáng)化溝通，確保時效
一是強(qiáng)化辦前研究商討，理清辦理思路
二是加強(qiáng)聯(lián)系溝通，促進(jìn)辦理工作
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力
三、今后工作打算
1、繼續(xù)構(gòu)建我辦人大信訪網(wǎng)絡(luò)體系
2、進(jìn)一步落實人大信訪工作
……
四級人大代表反映或轉(zhuǎn)遞群眾信訪事項的情況匯報

按照區(qū)人大常委會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《**省人大常委會關(guān)于統(tǒng)計分析四級人大代表反映或轉(zhuǎn)遞群眾信訪事項有關(guān)情況的通知>的通知》，現(xiàn)將**街道有關(guān)情況匯報如下：
一、人大代表分布情況
*辦事處位*于建安區(qū)東南,面積23平方公里，轄14個社區(qū)，其中村改居社區(qū)7個，城市社區(qū)7個。常住人口：13萬余人，轄區(qū)分布四級人大代表共6人。分別是：市人大代表1人，區(qū)人大代表5人。
二、反映或轉(zhuǎn)遞信訪事項情況
自**年換屆以來，**街道通過各級人大代表反映或轉(zhuǎn)遞化解信訪事項65批次、185人（其中**年12批次、45人,**年10批次36人、2019年22批次、53人，2020年21批次、51人），其中涉及城鄉(xiāng)建設(shè)類18件、民政優(yōu)
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壓達(dá)到個人目的，由于身體年齡等原因依法打擊困難。
三、主要做法和工作措施
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。如**家園在建三棟居民小區(qū)，涉及200戶業(yè)主，由于開放商資金鏈斷裂，致使無法按時交房，最終導(dǎo)致業(yè)主大規(guī)模到上級部門聚集_，我辦了解情況后，專門召開了現(xiàn)場辦公會專題研究意見建議的辦理工作，并成立了**街道人大意見、建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。**街道人大代表**充分發(fā)揮人大代表的橋梁和紐帶作用，配合信訪領(lǐng)導(dǎo)小組始終奔走在處理問題一線，通過近8個月的努力，健全了資產(chǎn)回籠監(jiān)管機(jī)制，業(yè)主情緒得到穩(wěn)定，圓滿化解了大_上訪事件，突現(xiàn)了人大代表為民解憂的初心，贏得了人民群眾的高度評價。
（二）加強(qiáng)硬件設(shè)施。設(shè)置60多平方米的代表聯(lián)絡(luò)站辦公室，作為固定用房，以充分滿足代表接待群眾和集體活動需要。配備開展活動所需的茶幾、沙發(fā)、會議桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，征訂《人大建設(shè)》、《求是》、《人民日報》等相關(guān)書籍和報刊，可供人大代表學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、政策、人大知識。從換屆以來，新建城市社區(qū)7個，從場地、人員、經(jīng)費(fèi)方面予以保證，嚴(yán)格按照“一有七中心”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。徹底扭轉(zhuǎn)了過去“黨建無人抓，事務(wù)無人辦，樓院無人管”的被動局面。在辦事處綜治辦的指導(dǎo)下，14個社區(qū)均成立了由社區(qū)調(diào)解員、律師、心理咨詢師、志愿者組成的矛盾糾紛調(diào)解工作專班形成網(wǎng)格化管理模式。截至目前，共成功調(diào)解各類糾紛53起，受到轄區(qū)居民一致好評，既保證了轄區(qū)穩(wěn)定又拉近了社區(qū)與群眾的距離，發(fā)揮了基層矛盾調(diào)解的作用。
（三）信訪聯(lián)席會議制度化。每周由主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開信訪周例會，分析研判信訪案件，制定化解措施；每月召開信訪聯(lián)席會通報信訪形勢、對各社區(qū)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行排名通報，研判重點(diǎn)案件，安排重點(diǎn)工作。換屆以來，召開信訪研判會議19 次，案件推進(jìn)會議28次。通過信訪事件的綜合分析，找出帶有普遍性、傾向性的問題，提出建議性的建議，從根本上推動信訪問題的解決，提升人大信訪工作的水平。
（四）強(qiáng)化溝通，確保時效。一是強(qiáng)化辦前研究商討，理清辦理思路。把嚴(yán)格辦前研究作為做好代表建議辦理工作的前提，要求各承辦科室組織辦理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)代表建議，結(jié)合職能，進(jìn)一步明確辦理重點(diǎn)，制定具體辦理措施，形成初步答復(fù)意見，穩(wěn)妥有序地推進(jìn)辦理工作。二是加強(qiáng)聯(lián)系溝通，促進(jìn)辦理工作。把與人大代表的聯(lián)系溝通作為建議辦理的必要步驟，形成初步答復(fù)意見后，主動向代表聯(lián)系溝通，充分聽取意見建議，對內(nèi)容進(jìn)一步充實完善，增強(qiáng)答復(fù)的針對性。書面答復(fù)代表后，不間斷與代表進(jìn)行聯(lián)系，聽取代表對答復(fù)的意見。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。主動與社區(qū)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)溝通聯(lián)系，共同研究形成統(tǒng)一的代表建議答復(fù)意見，強(qiáng)化工作配合，形成工作合力，共同做好辦理工作。
三、今后工作打算
1、繼續(xù) ……（未完，全文共2320字，當(dāng)前僅顯示1475字，請閱讀下面提示信息。收藏《四級人大代表反映或轉(zhuǎn)遞群眾信訪事項的情況匯報》）