關(guān)于農(nóng)村有線電視一體化工作的調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、存在的問(wèn)題
一是代辦點(diǎn)值機(jī)制度執(zhí)行不嚴(yán)
二是存在一定的安全隱患
三是農(nóng)村有線電視用戶逐年萎縮
四是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏
三、幾點(diǎn)建議
一是加強(qiáng)對(duì)代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)
二要加強(qiáng)對(duì)代辦點(diǎn)的巡查
三要加快專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)
……
關(guān)于農(nóng)村有線電視一體化工作的調(diào)研報(bào)告

2018年底，市委提出了推進(jìn)農(nóng)村有線電視一體化的要求，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的推進(jìn)，至2019年二月份，全市農(nóng)村有線電視全部實(shí)現(xiàn)了一張網(wǎng)，統(tǒng)一了電視信號(hào)源，農(nóng)村有線電視一體化全面完成，為了全面了解農(nóng)村有線電視一體化運(yùn)行情況，日前，我先后前往開(kāi)城、襄安、石澗等有線電視站點(diǎn)，進(jìn)行調(diào)研，了解目前運(yùn)行中存在的困難和問(wèn)題，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
農(nóng)網(wǎng)一體化實(shí)施之前，全市共有農(nóng)村有線電視站點(diǎn)54個(gè)，其中6個(gè)站點(diǎn)使用安廣城區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，其余48個(gè)站點(diǎn)基本都是使用一部分安廣網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，自制部分信號(hào)，存在一定的安全隱患，針對(duì)農(nóng)村有線電視站點(diǎn)亂象，2018年11月份，市委、市政府提出了以“四個(gè)統(tǒng)一”為主要內(nèi)容的農(nóng)村有線電視一體
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點(diǎn)值機(jī)制度執(zhí)行不嚴(yán)。按照統(tǒng)一規(guī)章制度要求，各代辦點(diǎn)機(jī)房要24小時(shí)有專(zhuān)人值班，但調(diào)研中有不少代辦點(diǎn)值機(jī)制度執(zhí)行不到位，值班記錄不完整，有少數(shù)機(jī)房白天都沒(méi)有人，同時(shí)，一些代辦點(diǎn)安全防范意識(shí)淡薄，沒(méi)有安裝防盜門(mén)、防盜窗等設(shè)施，少數(shù)代辦點(diǎn)在無(wú)人值機(jī)的情況下，居然連機(jī)房的門(mén)都沒(méi)有上鎖，萬(wàn)一有人破壞機(jī)房設(shè)備，將直接影響轄區(qū)群眾收看電視節(jié)目，此外，少數(shù)代辦點(diǎn)衛(wèi)生狀況差，雜物亂堆亂放，影響代辦點(diǎn)的形象。
二是存在一定的安全隱患。在實(shí)施農(nóng)網(wǎng)一體化之前，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站點(diǎn)有自制前端設(shè)備，農(nóng)網(wǎng)一體化以后，這些前端設(shè)備雖然已經(jīng)拆除，但執(zhí)法部門(mén)并沒(méi)有沒(méi)收封存，使這些代辦點(diǎn)還存在自制播出節(jié)目和插播廣告的可能，同時(shí)，由于我市地域面積大，目前到各代辦點(diǎn)的有線電視傳輸線路距離遠(yuǎn)、路線長(zhǎng)，最遠(yuǎn)的代辦點(diǎn)離市中心機(jī)房超過(guò)70公里，由于沒(méi)有足夠的巡線人員，不能正常保障線路安全，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)線路刮斷故障而不能及時(shí)搶修。
三是農(nóng)村有線電視用戶逐年萎縮。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，電信、移動(dòng)、聯(lián)通都可以經(jīng)營(yíng)有線電視業(yè)務(wù)，特別是移動(dòng)推出安裝網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)看有線電視業(yè)務(wù)，對(duì)農(nóng)村群眾吸引力特別大，造成大量有線電視用戶轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)電視，經(jīng)營(yíng)有線電視代辦點(diǎn)的用戶逐年下降，基本上都在以每年20%左右的幅度減少，如襄安站鼎盛時(shí)用戶達(dá)3000戶，目前只有1000戶左右，劉渡站最高時(shí)達(dá)到1500戶，目前僅有800戶左右，有些小的有線電視代辦點(diǎn)如福渡鎮(zhèn)河壩代辦點(diǎn)用戶已不足200戶，已難以維持正常的經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致這些站點(diǎn)服務(wù)水平跟不上，群眾有意見(jiàn)。
四是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏。農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求很高，但目前融媒體中心和各代辦點(diǎn)都缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，從我中心來(lái)看，目前懂有線網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人員只有2人，傳輸播出機(jī)房常規(guī)小故障可及時(shí)維護(hù)排除，但如果在軟件方面出現(xiàn)故障，則必須和廠家聯(lián)系才能解決問(wèn)題，有時(shí)導(dǎo)致故障維修時(shí)間比較長(zhǎng)，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)來(lái)看，各代辦點(diǎn)均沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，一旦出現(xiàn)故障，都需要融媒體中心技術(shù)人員前去維修，由于代辦點(diǎn)點(diǎn)多面廣，一旦幾個(gè)地方出現(xiàn)故障，則難以為續(xù)，不能及時(shí)排隊(duì)故障，影響群眾的收視。
三、幾點(diǎn)建議
針對(duì)目前農(nóng)村有線電視一體化工作中存在的問(wèn)題，下一步將從以下幾個(gè)方面著手解決：
一是加強(qiáng)對(duì)代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。農(nóng)村有線電視一體化運(yùn)行是否正常，各代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵，必須要切實(shí)提高各代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人的服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)和基本專(zhuān)業(yè)技能，計(jì)劃每年舉辦2次負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)，一方面督促各代辦點(diǎn)嚴(yán)格按照縣“兩辦”下發(fā)的農(nóng)網(wǎng)一體化管理各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)執(zhí)行到位，要加強(qiáng)對(duì)代辦點(diǎn)基本業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，使之能夠及時(shí)排除一些小的故障，同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高群眾的滿意度。
二要加強(qiáng)對(duì)代辦點(diǎn)的巡查。市融媒體中心要加強(qiáng)對(duì)代辦點(diǎn)的常規(guī)巡查，每月至少巡 ……（未完，全文共2323字，當(dāng)前僅顯示1477字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于農(nóng)村有線電視一體化工作的調(diào)研報(bào)告》）