市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想及原則
二、參與主體及任務(wù)要求
1、市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)每季度接訪1次，其他班子成員每月接訪1次
3、市直部門主要負(fù)責(zé)人每月接訪1次，其他班子成員輪流值周開展接訪
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）班子成員隨時接待來訪群眾
三、工作方法及程序
（一）制定計(jì)劃
（二）市級領(lǐng)導(dǎo)日常接訪
（三）市級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動
1、確定接訪時間
2、發(fā)布接訪公告
3、開展接訪活動
4、轉(zhuǎn)送交辦督辦
5、審查結(jié)案匯報(bào)
四、保障措施
（一）深化認(rèn)識，提高政治站位
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)接訪責(zé)任
（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時培樹典型
……
*市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，根據(jù)省信聯(lián)辦《關(guān)于進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的通知》要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作制定本方案。
一、指導(dǎo)思想及原則
開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，要以習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的群眾路線和領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度，努力在切實(shí)解決問題上下功夫，在真正化解矛盾上做文章，通過與群眾“零距離”接觸，主動聯(lián)系群眾、主動服務(wù)群眾，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。
開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”“誰接訪、誰交辦、誰核查”和“公開透明 、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題”的原則；堅(jiān)持實(shí)事求是、與本地實(shí)際相結(jié)合，采
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領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動作出安排，并通知領(lǐng)導(dǎo)干部本人�？h區(qū)、市直部門領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作由縣區(qū)和相關(guān)部門自行做出安排，并報(bào)市信聯(lián)辦備案。
（二）市級領(lǐng)導(dǎo)日常接訪。根據(jù)疫情防控形勢和近期來訪情況，市級領(lǐng)導(dǎo)日常接訪從2020年5月份開始實(shí)施，全年接訪安排于4月下旬在市信訪局門戶網(wǎng)站公示，接訪地點(diǎn)設(shè)在市委市政府人民群眾來訪接待大廳。接訪當(dāng)日，接訪領(lǐng)導(dǎo)原則上應(yīng)到接待場所面對面接待上訪群眾，也可根據(jù)具體來訪情況，對需要由市級領(lǐng)導(dǎo)接訪的重要信訪事項(xiàng)，隨時通知當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)到場接訪，接訪情況按照領(lǐng)導(dǎo)的接訪意見由接訪大廳工作人員錄入信訪信息系統(tǒng)。接訪領(lǐng)導(dǎo)因出差等特殊情況不能到現(xiàn)場接訪的，可與信訪群眾約定時間另行接訪或委托接訪。簡單問題當(dāng)場解決答復(fù)，現(xiàn)場不能解決答復(fù)的進(jìn)行轉(zhuǎn)辦交辦、跟蹤督辦，并將辦理結(jié)果報(bào)接訪領(lǐng)導(dǎo)。
（三）市級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動。年初做出安排，每月確定1天由1名市級黨政領(lǐng)導(dǎo)參加信訪接待日活動，活動由對應(yīng)的“兩辦”領(lǐng)導(dǎo)、市信聯(lián)辦、市公安局、市檢察院、市法院、市信訪局及律師全程參與，與信訪問題有關(guān)的縣區(qū)、市直相關(guān)部門（單位）參加。主要解決預(yù)約的復(fù)雜疑難信訪問題和當(dāng)日前來上訪且需要由市級領(lǐng)導(dǎo)接待處理的重要信訪問題，工作程序如下：
1.確定接訪時間。每月中旬與參加當(dāng)月信訪接待日活動的市級領(lǐng)導(dǎo)銜接，確定具體接訪時間，并將預(yù)約的信訪事項(xiàng)向領(lǐng)導(dǎo)逐一匯報(bào)，提醒領(lǐng)導(dǎo)早準(zhǔn)備、早安排。
2.發(fā)布接訪公告。接訪時間確定后，提前3天在市政府網(wǎng)站、**電視臺綜合頻道和**日報(bào)發(fā)布市級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日公告，公示接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時間、地點(diǎn)等。同時，通知涉事部門（單位）參加。
3.開展接訪活動。提前通知上訪群眾候訪，按順序依次進(jìn)入接訪會場反映訴求（訪須選定3-5名代表），接訪領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)部門的意見做出決斷，能現(xiàn)場解決的給予現(xiàn)場答復(fù)，現(xiàn)場不能解決的，明確牽頭單位和配合單位，按規(guī)定時限調(diào)查處理。市信訪局做好接訪記錄和視頻錄像等工作。
4.轉(zhuǎn)送交辦督辦。對于不能在現(xiàn)場解決的信訪事項(xiàng)，按照市上領(lǐng)導(dǎo)接訪意見向責(zé)任單位轉(zhuǎn)送交辦，市信訪局跟蹤督辦。
5.審查結(jié)案匯報(bào)。信訪事項(xiàng)辦理完畢后，責(zé)任單位向信訪人及時答復(fù)，并將辦理結(jié)果報(bào)市信訪局，經(jīng)市信訪局審查作出是否結(jié)案的結(jié)論后報(bào)接訪領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)案材料按要求歸檔。
四、保障措施
（一）深化認(rèn)識，提高政治站位。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作是各級黨委、政府密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)規(guī)定動作，省上已納入平安建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，也是推動信訪工作重心下移的重要舉措。要從講政治、服務(wù)全局的高度深刻認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪的重要性，把服務(wù)好、支持好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作作為一項(xiàng)政治責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)接訪責(zé)任。各級各部門都要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，切實(shí)履行好責(zé)任。具體 ……（未完，全文共2370字，當(dāng)前僅顯示1506字，請閱讀下面提示信息。收藏《市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案》）