中國(guó)實(shí)施走過(guò)了一段探索的道路。前年中國(guó)應(yīng)用的企業(yè)達(dá)多家,近億元的投入打了水漂“。自**年的春天以來(lái),中國(guó)的市場(chǎng)又一次火了起來(lái)。在這種對(duì)新技術(shù)的燥熱中,許多人只講百?gòu)?qiáng)中采用的成功案例,不講大量失敗的教訓(xùn)。只宣揚(yáng)體現(xiàn)的先進(jìn)管理理念,不介紹實(shí)施中的巨大風(fēng)險(xiǎn)。這種信息的不對(duì)稱誤導(dǎo)了很多企業(yè)家。他們懷著能夠進(jìn)入仙境的真誠(chéng)愿望,傾其所有,上馬其結(jié)果,多數(shù)成為了神壇上的祭品。慘痛的現(xiàn)實(shí)告訴我們:企業(yè)必須防止盲目上馬,誤入陷阱的風(fēng)險(xiǎn)。在這方面財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該而且可以發(fā)揮重要的作用。
強(qiáng)化財(cái)務(wù)總監(jiān)在實(shí)施中的作用
中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)付主任王汝林
當(dāng)前企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)大,失敗率高已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在實(shí)施中,相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,項(xiàng)目是高新技術(shù),企業(yè)不大懂,只需做好配合就行了。因此,管理權(quán)旁落,只去簽字掏錢(qián)者。以至“項(xiàng)目方案無(wú)審定,項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)要求,項(xiàng)目延期不過(guò)問(wèn),項(xiàng)目超支無(wú)考評(píng)”。使項(xiàng)目變成了“稀松工程”,“馬拉松工程”。這分析起來(lái)固然可能有多種原因,但其中一個(gè)非常重要的原因是:沒(méi)有注
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種約束,也是與軟件商洽談價(jià)時(shí)的尺度更是決策的一個(gè)重要依據(jù)。
由于是高新技術(shù),很多財(cái)務(wù)總監(jiān)覺(jué)得不懂行,其實(shí),并沒(méi)有那么神秘和高深。項(xiàng)目的預(yù)算,一般應(yīng)包括如下內(nèi)容:
企業(yè)選項(xiàng)考察費(fèi)用;
系統(tǒng)購(gòu)置費(fèi)用;
項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用;
流程變革費(fèi)用;
培訓(xùn)教育費(fèi)用(外部和內(nèi)部講課,添置培訓(xùn)設(shè)施)
數(shù)據(jù)整理費(fèi)用(企業(yè)數(shù)據(jù)整理和規(guī)范化的成本)
二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用;
系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用;
項(xiàng)目人員費(fèi)用等。
確定了資金投入預(yù)算后,還應(yīng)進(jìn)行不同軟件商不同報(bào)價(jià)的對(duì)比分析。從分析中進(jìn)行比較,幫助項(xiàng)目經(jīng)理做好決策。
⒊抓好經(jīng)濟(jì)效益分析
投資效益分析是對(duì)企業(yè)投入的資金所能產(chǎn)生的效益進(jìn)行的一種預(yù)測(cè)和評(píng)估。
它包括:直接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估、間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益評(píng)估。前者是一種定量的分析;后兩種是一種定性的分析。
投資效益分析的關(guān)鍵是要看“有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的實(shí)施目標(biāo),取得預(yù)定的應(yīng)用效果”。
這里反應(yīng)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的實(shí)施目標(biāo),取得預(yù)定的應(yīng)用效果不能概念說(shuō)話。關(guān)鍵是要進(jìn)行定量分析。
有的軟件商說(shuō)這是高新技術(shù)不能進(jìn)行定量分析。那是一種障眼法。其實(shí),這種定量分析完全是一種常規(guī)管理下分析的量值。下面舉一些常用的指標(biāo)為例,說(shuō)明可從哪些方面取得數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行定量分析。比如:
庫(kù)存降低量?捎觅Y金利息支出的減少來(lái)表示;
降低庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)誤差率?膳c歷史誤差率數(shù)據(jù)相比較;
降低超儲(chǔ)比?捎觅Y金利息和歷史上因超儲(chǔ)增加的成本和造成的損失衡量;
提高資源利用率。可用增加銷(xiāo)售收入來(lái)表示;
提高合同履約率?捎脺p少違約賠償費(fèi)表示;
降低采購(gòu)成本?捎谜劭蹆(yōu)惠、減少采購(gòu)中的差旅、運(yùn)輸、保管費(fèi)等表示;
減少財(cái)務(wù)差錯(cuò)。用減少壞帳損失表示;
加速資金回收與周轉(zhuǎn)。用資金周轉(zhuǎn)次數(shù)表示;
成本控制與精確計(jì)算。用單位成本的降低等表示;
生產(chǎn)效率的提高。用單位時(shí)間產(chǎn)出量的提高表示;
質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。用降低質(zhì)量成本和廢品率、返修損失表示等;
間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益體現(xiàn)在一個(gè)非常明顯的方面就是:加快了對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。這是一個(gè)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的最最重要的體現(xiàn)。從這些方面的分析中我們完全可以計(jì)算出他的價(jià)值量?梢钥吹綄(shí)施以后明顯的效果。
二、把好五道關(guān)口,才能規(guī)避和減少實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
控制項(xiàng)目中的資金撥付是財(cái)務(wù)總監(jiān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。也是規(guī)避和減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),主要應(yīng)控制五個(gè)環(huán)節(jié)。
、鳖A(yù)先撥付,要控制方案的完整性。
項(xiàng)目簽約以后,一般軟件商都要求要預(yù)付一定的項(xiàng)目資金。財(cái)務(wù)總監(jiān)可以而且應(yīng)該審查項(xiàng)目實(shí)施方案的完整性。把好這個(gè)第一道關(guān)口。
最近,組織專家對(duì)個(gè)信息化方案進(jìn)行審查表明:當(dāng)前%的方案不具備方案的要件。很多方案只是一個(gè)軟件說(shuō)明書(shū)。方案中沒(méi)有實(shí)施計(jì)劃,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)安排。沒(méi)有監(jiān)理方對(duì)方案的審定意見(jiàn)書(shū)和方案商的修正補(bǔ)充意見(jiàn)。在沒(méi)有完整的項(xiàng)目要件的情況下,撥付資金勢(shì)必存在很大風(fēng)險(xiǎn)。
⒉中期撥款要控制進(jìn)度的符合性;
就國(guó)內(nèi)情況而言,一般有中期付款的約定。中期財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)控制的重點(diǎn)是:
項(xiàng)目進(jìn)度和計(jì)劃的符合性;
相互關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)之間的符合性。
由于項(xiàng)目進(jìn)度的伸縮性是很大的。相當(dāng)一些財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)踐中往往感到不好辦。其實(shí),這里只要抓住三個(gè)環(huán)節(jié)就行了:
第一:抓軟件商提交的進(jìn)度報(bào)告;
第二:抓監(jiān)理人員監(jiān)控進(jìn)度的驗(yàn)證報(bào)告;
第三:抓本單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的進(jìn)度確認(rèn)報(bào)告。
三個(gè)報(bào)告之間應(yīng)該有一致性和關(guān)聯(lián)性。驗(yàn)證情況和三個(gè)報(bào)告應(yīng)該作為項(xiàng)目進(jìn)度的重要見(jiàn)證和依據(jù)。并應(yīng)按“受控”文件存檔備查。
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