關(guān)于在出租車行業(yè)開展爭做文明形象大使活動的通知

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，切實增強做好爭做**文明形象大使活動的重要性和緊迫性的認識
二、明確任務(wù)，全面開展爭做**文明形象大使活動
1、語言文明
2、儀表文明
3、車容文明
4、經(jīng)營文明
5、行車文明
三、加強領(lǐng)導，確保開展爭做**文明形象大使活動取得實效
……
關(guān)于在出租車行業(yè)開展爭做**文明形象大使活動的通知

為了進一步樹立出租車行業(yè)的文明理念，共同營造和諧安全、暢通有序的文明交通環(huán)境，做到模范守法，文明駕駛，努力爭做**文明形象大使的倡導者和行業(yè)文明的推動者，以端莊的儀表、文明的語言、整潔的車容車貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示**“的士”司機的風采�，F(xiàn)將在出租車行業(yè)開展爭做**文明形象大使活動的有關(guān)事宜通知如下：
一、統(tǒng)一思想，切實增強做好爭做**文明形象大使
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略321字，正式會員可完整閱讀）……　
使活動要做到語言文明、儀表文明、車容文明、運營文明、行車文明，爭做一名文明駕駛員，一名**形象的宣傳員，樹立良好的職業(yè)道德。具體做到：
1、語言文明。要使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字服務(wù)用語，不說粗話、臟話，不說有損城市形象的話，尊重乘客，態(tài)度和藹，努力踐行“五個一”服務(wù)：對乘客要有“一張笑臉、一聲問候、一片真心、一份關(guān)懷、一句道別”，能夠讓廣大乘客感受到**的熱情、友好和文明。
2、儀表文明。做到衣著整潔、儀表端莊，儀表符合儀容規(guī)范。
3、車容文明。出租車車身外觀完好無破損，服務(wù)標識清晰，座套干凈，設(shè)施齊全，車身門徽、頂燈、車身監(jiān)督電話、價格標簽清晰完整，符合車容車貌規(guī)范，自覺改掉行車接電話、吸煙、車容不潔等不文明的陋習。
4、經(jīng)營文明。在營運中不拒載、不繞行、不宰客，規(guī)范經(jīng)營。在車內(nèi)規(guī)定位置展示客運服務(wù)資格證，空車牌完好、固定。收費合理講誠信，服從運營管理部門監(jiān)督、檢查、指導，執(zhí)行統(tǒng)一制定的運價和專用票據(jù)，嚴格按規(guī)定標準收費，有零找零，無零讓零，誠信服務(wù)，主動熱情為廣大乘客排憂解難，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、行車文明。做到持證上崗，自覺遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不超速、不亂停亂放、不隨意調(diào)頭、不亂鳴喇叭，自覺履行車輛定期檢查制度，杜絕“病車”上路，不疲勞駕駛，保證行車安全，創(chuàng)造安全的乘車環(huán)境。
三、加強領(lǐng)導，確保開展爭做**文明形象大使活動取得實效
各出租車公司要把這項活動作為提升出租車行業(yè)形象的主要抓手和主要載體，擺上重要議事日程，成立領(lǐng)導機構(gòu)，制定活動方案，分別召開動員會議，精心組織，全面部署，確�；顒由钊胗行蜷_展。同時要在主要街道、車站懸掛 ……（未完，全文共1418字，當前僅顯示901字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于在出租車行業(yè)開展爭做文明形象大使活動的通知》）