在全市基層政務(wù)服務(wù)工作推進會上的講話提綱

目錄/提綱：……
一、切實增強做好政務(wù)服務(wù)工作的緊迫意識和使命擔當
二、準確把握基層政務(wù)服務(wù)工作的重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三、持續(xù)推進各項指標提升舉措的落地落實和見行見效
一要加強組織領(lǐng)導(dǎo)
二要加強基礎(chǔ)支撐
三要加強作風(fēng)建設(shè)
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在全市基層政務(wù)服務(wù)工作推進會上的講話提綱

同志們：
基層政務(wù)服務(wù)工作是全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要支撐，也是為企業(yè)群眾辦實事的前沿陣地。一直以來，市委、市政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作，連續(xù)兩年召開的全市優(yōu)化營商環(huán)境大會上著重強調(diào)了“要著力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平”；上個月中旬，**市長也親赴市行政審批局，專題調(diào)研政務(wù)服務(wù)建設(shè)工作，針對“拿地即開工”常態(tài)化、“真省心”政務(wù)服務(wù)品牌打造、窗口隊伍建設(shè)等多個重點內(nèi)容提出要求，這也為我們做好基層政務(wù)服務(wù)工作提供了方向和路徑。今天，我們就基層政務(wù)服務(wù)工作召開專題推進會，也是在年中的這個時間節(jié)點上，對大家上半年工作完成情況進行交流研討，對持續(xù)做好基層政務(wù)服務(wù)工作、高標準推進政務(wù)服務(wù)能力和水平建設(shè)進行再部署。剛才，沈局長通報了上半年各園區(qū)、鎮(zhèn)重點工作完成情況，各家也分別進行了交流發(fā)言，總體聽下來，能感受到大家對基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)的重視，在聚焦政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化上，有思路、有
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如：陣地建設(shè)而言，目前仍有個別園鎮(zhèn)的為便民服務(wù)中心建設(shè)還沒達標、部門入駐還沒到位，這些都直接影響了群眾就近辦的直接需求，直接影響到全市考核大局，所以請各園區(qū)、鎮(zhèn)務(wù)必高度重視，積極協(xié)調(diào)推進指標完成。從企業(yè)群眾需求來看，隨著“放管服”改革的深入，改革的障礙也不斷凸顯，企業(yè)群眾的訴求、需求日益多元化，不光有經(jīng)濟領(lǐng)域，還有公共服務(wù)領(lǐng)域，不光是能辦，還要方便辦、快辦、辦好。今年受疫情等大環(huán)境影響，我市政務(wù)服務(wù)工作時間緊、任務(wù)重、難度大，現(xiàn)在時間已過半，我們的工作任務(wù)是否也完成過半，需要大家認真總結(jié)，切實找準、找實問題根源。
二、準確把握基層政務(wù)服務(wù)工作的重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
今年以來，各園區(qū)、鎮(zhèn)在服務(wù)大局中擔當作為，在守正創(chuàng)新中狠抓落實，全市基層政務(wù)服務(wù)工作取得了新突破、新成效。各鎮(zhèn)行政審批局、園區(qū)為民服務(wù)中心工作特色鮮明，亮點突出，其中有不少值得大家學(xué)習(xí)、借鑒和推廣的好經(jīng)驗、好做法。下一步，還是要圍繞基層政務(wù)服務(wù)的重點內(nèi)容，著力提升、不斷優(yōu)化。一方面，要強化“零距離服務(wù)”，以基層建設(shè)為重點，推進便利化。要強化鎮(zhèn)、村服務(wù)中心功能，嚴格按照統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一物理空間、統(tǒng)一窗口設(shè)置、統(tǒng)一全科政務(wù)、統(tǒng)一代辦服務(wù)、統(tǒng)一人員管理等“十統(tǒng)一”要求，進一步推進鎮(zhèn)、村（社區(qū)）為民（便民）服務(wù)中心全達標，綜合（全科）窗口、代辦窗口全覆蓋。圍繞服務(wù)環(huán)境優(yōu)質(zhì)化、服務(wù)運行規(guī)范化、為民服務(wù)便捷化，著力加強園鎮(zhèn)、村（社區(qū)）服務(wù)中心標準化建設(shè)，試點開展為民服務(wù)中心星級評定活動。要強化基層政務(wù)隊伍能力建設(shè)，配齊配強全科社工，設(shè)置綜合窗口，推進實現(xiàn)由“單一窗口”向“全科窗口”轉(zhuǎn)變，全方位提升基層服務(wù)能力，讓群眾“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。另一方面，要找準發(fā)力點，在創(chuàng)新上形成“優(yōu)勢”。要努力把尋常工作做成超常、把普通工作做成特色、把優(yōu)勢工作做成精品。增創(chuàng)動能、真抓實干，把“放管服”改革、政務(wù)服務(wù)方面的特色亮點工作努力打造成儀征經(jīng)驗，爭取列入國家、省督查激勵項目。棗林灣、馬集要依托陣地建設(shè)，努力打造一流的服務(wù)場所，力爭成為我市的新樣板、新標桿；新城、劉集要創(chuàng)新推進“網(wǎng)格+代辦”兩員融合基層便民服務(wù)模式；真州、大儀要鞏固良好的基層服務(wù)基礎(chǔ)，在綜合窗口整合、跨區(qū)域通辦上進一步探索開拓。其他園鎮(zhèn)也要圍繞規(guī)范為民中心人員管理、鍛造優(yōu)良審批服務(wù)隊伍、積極推廣“蘇服碼”應(yīng)用等重點工作主動謀劃、有所行動。
三、持續(xù)推進各項指標提升舉措的落地落實和見行見效
剛剛也提到，在省營商環(huán)境評價中，我市政務(wù)服務(wù)指標還不容樂觀（指標得分9.068分，位居**市最末位，也遠低于省均分9.256分）。市行政審批局要進一步加強對基層政務(wù)服務(wù)的指導(dǎo)督查，各園鎮(zhèn)要對標找差、查漏補缺，進一步提升政務(wù)服務(wù)的能力和水平。一要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在落實改革任務(wù)方面，要全市“一盤棋”，牢固樹立大局意識。要對企業(yè)和群眾加強政策闡釋，充分發(fā)揮正面典型的示范作用，在全社會營造出優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的良好氛圍。二要加強基礎(chǔ)支撐。隨著政務(wù)服務(wù)便利化的深入，今后會有更多的政務(wù)服務(wù)事項下放基層，各園鎮(zhèn)要確保審批服務(wù)隊伍的穩(wěn)定和專業(yè)，尤其是部分園鎮(zhèn)審批局長還是兼職，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還只有局長一個“光桿司令”，更要加緊加急推進該項工作。此外，要落實配套保障，基層網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的運行維護是當前我市的短板，各園區(qū)、鎮(zhèn)要積極落實配套資金，明確專人，提高要素保障能力，為政務(wù)服務(wù)信息化工作做好支撐。三要加強作風(fēng)建設(shè)。要把“暗訪”當常態(tài)，窗口工作人員要進一步提升 ……（未完，全文共2926字，當前僅顯示1860字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全市基層政務(wù)服務(wù)工作推進會上的講話提綱》）