在全市項(xiàng)目代辦工作專題會(huì)議上的講話提綱

目錄/提綱：……
一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，夯實(shí)代辦工作“壓艙石”
一是完善工作機(jī)制，提高縱向橫向協(xié)作效率
二是增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提質(zhì)代辦工作業(yè)務(wù)水平
三是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升代辦人員工作動(dòng)力
二、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，開啟項(xiàng)目服務(wù)“加速度”
一是圍繞重大項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)打造“店小二”特色品牌
二是圍繞“拿地即開工”，不斷提高重大項(xiàng)目審批效率
三是圍繞代辦服務(wù)站，充分發(fā)揮“一站式”服務(wù)優(yōu)勢(shì)
三、以助企紓困為目標(biāo)，開創(chuàng)為企解憂“新局面”
一要發(fā)揮體系作用，擴(kuò)大代辦服務(wù)宣傳面
二是依托已有平臺(tái)，提高企業(yè)服務(wù)滿意率
三是借助會(huì)商會(huì)辦，精準(zhǔn)把脈頑瘴痼疾
……
在全市項(xiàng)目代辦工作專題會(huì)議上的講話提綱

同志們：
剛才，市行政審批局通報(bào)了**及我市關(guān)于代辦工作中存在的問(wèn)題，并提出了針對(duì)性的整改舉措，相關(guān)園鎮(zhèn)也分別作了交流發(fā)言，可以看出全市代辦工作在面上取得了一定成效，但同時(shí)也存在許多問(wèn)題和困難：一是思想認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目代辦工作是落實(shí)省市關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革的重要內(nèi)容，也是優(yōu)化提升我市營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，但在實(shí)際推動(dòng)過(guò)程中，仍然存在個(gè)別園鎮(zhèn)未能從講政治的高度把思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái)，工作僅僅停留在建個(gè)服務(wù)站，搭個(gè)班子上，實(shí)質(zhì)性代辦內(nèi)容不多，進(jìn)程相對(duì)緩慢。二是推進(jìn)力度不大，當(dāng)前，項(xiàng)目代辦工作中存在著“兩頭熱、中間冷”的現(xiàn)象，即市級(jí)層面高度重視，企業(yè)也有迫切需求，但各園鎮(zhèn)的推進(jìn)力度卻參差不齊、不盡人意。有些園鎮(zhèn)對(duì)項(xiàng)目代辦工作較為重視，比如，新集專題布置此項(xiàng)工作，5名項(xiàng)目代辦員全程代辦轄區(qū)內(nèi)所有工業(yè)項(xiàng)目，企業(yè)對(duì)新集鎮(zhèn)的項(xiàng)目代辦工作給予了很高的評(píng)價(jià)；
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略676字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
交、窗口代跑，充分發(fā)揮代辦員“政企溝通”的紐帶作用，真正實(shí)現(xiàn)“一支隊(duì)伍”聚焦服務(wù)企業(yè)“全生命周期”，用代辦員的專業(yè)水平、全方位服務(wù)給項(xiàng)目單位帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感。
三是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升代辦人員工作動(dòng)力。截至目前，我市代辦服務(wù)工作已有5年的歷史，可以說(shuō)在各位同志的齊心協(xié)力下，代辦工作已經(jīng)從“探索階段”逐步進(jìn)入“成熟階段”，這期間，為充分調(diào)動(dòng)代辦員的工作積極性，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 “干好干壞不一樣”的效果，先后制定和完善了《考評(píng)辦法》《紅黑榜》等考核文件，獎(jiǎng)懲機(jī)制得以進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，為激發(fā)代辦員服務(wù)動(dòng)力，去年市代辦中心舉辦了“金牌代辦員”評(píng)選活動(dòng)，客觀公正地評(píng)選了樊婷婷等9名“金牌代辦員”，宣傳激勵(lì)效果非常好。今年年底，我們還將繼續(xù)開展此類評(píng)選，目的就是要引領(lǐng)廣大代辦同志在為企業(yè)服務(wù)中勇?lián)?dāng)、善服務(wù)、比作為、比實(shí)績(jī)，營(yíng)造出爭(zhēng)當(dāng)為企服務(wù)“急先鋒”的良好氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)代辦服務(wù)質(zhì)效再提升，群眾滿意度獲得感再增強(qiáng)。
二、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，開啟項(xiàng)目服務(wù)“加速度”
一是圍繞重大項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)打造“店小二”特色品牌。眾所周知，重大項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的“壓艙石”，直接關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的后勁。目前來(lái)看，我市代辦服務(wù)的深入度還有待提高，代辦服務(wù)與重大項(xiàng)目建設(shè)的貼合度還不夠高。接下來(lái)，各園鎮(zhèn)要進(jìn)行一輪深入重大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)研，“一對(duì)一”精準(zhǔn)發(fā)掘企業(yè)真正需求，找出企業(yè)的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，靶向發(fā)力、真抓實(shí)干，不斷優(yōu)化完善代辦服務(wù)模式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升代辦質(zhì)量。
二是圍繞“拿地即開工”，不斷提高重大項(xiàng)目審批效率。今年以來(lái)，我市全面推廣全市重大工業(yè)項(xiàng)目“拿地即開工”常態(tài)化工作，截至目前已有8個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“拿地即開工”（其中，**鎮(zhèn)4個(gè)，開發(fā)區(qū)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)各1個(gè)），約占**“拿地即開工”總量的25％，動(dòng)態(tài)排名**第一�？吹匠煽�(jī)的同時(shí)，我們還要看到還有部分園鎮(zhèn)至今還未實(shí)現(xiàn)1例，工作是滯后的。市行政審批局作為審批“第一窗口”，要會(huì)同各相關(guān)園鎮(zhèn)積極組織“項(xiàng)目預(yù)審會(huì)議”，為“拿地即開工”做好組織保障工作同時(shí)，通過(guò)打好一系列服務(wù)“組合拳”，推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目“加速跑”，助力相關(guān)園鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“零突破”。
三是圍繞代辦服務(wù)站，充分發(fā)揮“一站式”服務(wù)優(yōu)勢(shì)。去年，我市13個(gè)園鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了“店小二”代辦服務(wù)站全覆蓋，總體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前“店小二”代辦服務(wù)站已經(jīng)基本發(fā)揮了“一站式”服務(wù)的作用。下一步，市行政審批局要會(huì)同各園鎮(zhèn)繼續(xù)優(yōu)化審批流程，爭(zhēng)取在“用時(shí)最少、流程最簡(jiǎn)、成本最低、服務(wù)最好”上下功夫，有條件的園鎮(zhèn)還要?jiǎng)?chuàng)新把代辦工作作為促進(jìn)招商引資的有效手段，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思維方式，更新服務(wù)理念，完善聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，做實(shí)做細(xì)代辦工作，切實(shí)把服務(wù)送到企業(yè)的心坎上。
三、以助企紓困為目標(biāo)，開創(chuàng)為企解憂“新局面”
一要發(fā)揮體系作用，擴(kuò)大代辦服務(wù)宣傳面。上半年，為應(yīng)對(duì)疫情影響，國(guó)家、省、市就全力統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出臺(tái)了一系列惠企政策，各“店小二”代辦服務(wù)站也有針對(duì)性地開展了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離”代辦服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但因?yàn)樾麄鞯牧Χ炔粔�，宣傳的范圍仍不夠廣。下一步，各園鎮(zhèn)在為企業(yè)提供精準(zhǔn)上門服務(wù)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)力度的同時(shí)，還要提高代辦服務(wù)宣傳工作的重視程度，進(jìn)一步加強(qiáng)與市行政審批局的聯(lián)系機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)代辦服務(wù)的收集與宣傳，切實(shí)提高代辦服務(wù)政策宣傳貫徹的時(shí)效性。
二是依托已有平臺(tái)，提高企業(yè)服務(wù)滿意率。年初，我們?yōu)?4個(gè)列省列揚(yáng)工業(yè)項(xiàng)目配備了“一對(duì)一”代辦員，通過(guò)各級(jí)代辦員的不懈努力， ……（未完，全文共2983字，當(dāng)前僅顯示1896字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在全市項(xiàng)目代辦工作專題會(huì)議上的講話提綱》）