村衛(wèi)生室優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本狀況
（一）基礎(chǔ)設(shè)施與人員配備
（二）基本醫(yī)療服務(wù)
（三）公共衛(wèi)生服務(wù)
（四）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
（五）業(yè)務(wù)管理
（六）居民滿意度
二、主要做法
（四）加強(qiáng)投入，提升基層服務(wù)能力
三、存在問題
（三）基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)力量還有待提高
四、下一步工作打算
（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善服務(wù)條件
（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)力量
……
村衛(wèi)生室優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)工作總結(jié)

為提升我市基層衛(wèi)生服務(wù)力量，改善基層衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《關(guān)于做好2023年全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)院建設(shè)有關(guān)工作的通知》（黑衛(wèi)基層函【2023】120號(hào)）精神指示，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”建設(shè)，我市依據(jù)“以評(píng)促建、以建促評(píng)、評(píng)建結(jié)合、規(guī)范進(jìn)展”的原則，全面開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室范圍內(nèi)評(píng)審工作，現(xiàn)就村衛(wèi)生室優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、基本狀況
**市共93家村衛(wèi)生室（其中行政村衛(wèi)生室62家），均參與了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，經(jīng)過自評(píng)上報(bào)，并經(jīng)**市衛(wèi)生健康局組織人員現(xiàn)場復(fù)核，2024年達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的有41家，達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的有52家，**市93家村衛(wèi)生室目前已全部達(dá)標(biāo)
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6歲兒童、孕產(chǎn)婦、脫貧人員、殘疾人、計(jì)生特扶家庭等重點(diǎn)人群提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)率均超過國家指標(biāo)。衛(wèi)生院對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行季度績效評(píng)價(jià)并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
各村衛(wèi)生室對(duì)簽約村民做到“簽而有約、履約及時(shí)”。衛(wèi)生院對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行季度績效評(píng)價(jià)并及時(shí)下?lián)芗彝メt(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)。
（五）業(yè)務(wù)管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行“鄉(xiāng)村一體化管理”，包括衛(wèi)生室的規(guī)章制度建立及落實(shí)、藥品集采、醫(yī)療廢物處理、消毒制度落實(shí)、門診日志的登記、公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約等內(nèi)容。衛(wèi)生院每個(gè)季度對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)和檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促鄉(xiāng)村醫(yī)生及時(shí)整改。
（六）居民滿意度
衛(wèi)生院在每個(gè)季度業(yè)務(wù)督導(dǎo)的同時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查居民對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)滿意度。經(jīng)過全體鄉(xiāng)村醫(yī)生辛苦認(rèn)真的工作，不管是基本醫(yī)療還是公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，居民滿意度均達(dá)到90%以上，居民的獲得感和幸福感得到較大提升。
二、主要做法
(一)健全組織，明確職責(zé)。
**市衛(wèi)生健康局成立以衛(wèi)生健康局局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)股室人員為成員的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟，明確了職責(zé)分工。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制訂實(shí)施方案，成立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作小組，做到一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)，建立了科室和部門相互協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制，做到任務(wù)到科、到人、分工明確。
(二)積極動(dòng)員，周密部署。
**市衛(wèi)生健康局組織召開了**市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)推動(dòng)會(huì)，參與會(huì)議的有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)、社區(qū)醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、市級(jí)專家、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依據(jù)市衛(wèi)生健康局的工作要求，召開班子會(huì)和職工會(huì)，認(rèn)真做工作支配和部署，做好相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和工作水平，確保工作落到實(shí)處。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室依據(jù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)要求的時(shí)間和步驟，按照《村衛(wèi)生室服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》嚴(yán)格對(duì)比評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，組織開展自查自評(píng)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。二是**市衛(wèi)生健康局組織人員依據(jù)職責(zé)分工要求，組織了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、中醫(yī)藥等方面的專家，對(duì)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的村衛(wèi)生室進(jìn)行全面復(fù)核。
(三)評(píng)建結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)。
在評(píng)審工作中，牢牢把握“以評(píng)促建、以建促評(píng)、評(píng)建結(jié)合、規(guī)范進(jìn)展”的原則，把評(píng)審與日常工作緊密結(jié)合，把持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿于各項(xiàng)日常工作中，對(duì)**市級(jí)現(xiàn)場評(píng)審中發(fā)覺的問題進(jìn)行了反饋。
（四）加強(qiáng)投入，提升基層服務(wù)能力。
五大連池衛(wèi)生健康局在基層衛(wèi)生設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備方面進(jìn)行了大量投入，政府累計(jì)投入資金970萬元共新建了49所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，充分利用村委會(huì)、學(xué)校等閑置房屋進(jìn)行改造，或者另址新建，實(shí)現(xiàn)了中心村衛(wèi)生室房屋產(chǎn)權(quán)集體化。整合后的中心村衛(wèi)生室面積不得小于60平方米，且必須達(dá)到四室分開，預(yù) ……（未完，全文共3023字，當(dāng)前僅顯示1592字，請閱讀下面提示信息。收藏《村衛(wèi)生室優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)工作總結(jié)》）