銀行金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)在2025年春節(jié)節(jié)后收心會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
一、聚焦重點(diǎn)，思想行動(dòng)再統(tǒng)一
（一）及時(shí)收心，回歸工作正軌
（二）調(diào)整狀態(tài)，提升工作效能
（三）謀劃工作，明確目標(biāo)方向
二、凝心聚力，激情干勁再集中
（一）團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚發(fā)展合力
（二）總結(jié)復(fù)盤，鞏固營銷成果
（三）服務(wù)至上，提升客戶體驗(yàn)
三、務(wù)實(shí)作風(fēng)，執(zhí)行落實(shí)再強(qiáng)化
（一）提高執(zhí)行力，確保任務(wù)落實(shí)
（二）集思廣益，匯聚智慧力量
（三）引領(lǐng)帶動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
（四）強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)守規(guī)章制度
四、展望未來，砥礪前行再出發(fā)
（一）堅(jiān)定發(fā)展信心，勇攀高峰
（二）持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)取，開拓市場(chǎng)
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升素質(zhì)
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銀行金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)在2025年春節(jié)節(jié)后收心會(huì)上的講話

同志們：

新年新氣象，新春新作為。在這充滿希望的蛇年，我們齊聚一堂，召開節(jié)后收心會(huì)，旨在讓大家迅速從節(jié)日氛圍中走出來，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入到新一年的工作中。總行黨委書記、董事長***在新年之際，向廣大干部職工致以美好祝福，對(duì)春節(jié)期間值班人員的辛勤付出表示感謝，并為我們指明了工作方向，提出了明確要求。下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、聚焦重點(diǎn)，思想行動(dòng)再統(tǒng)一

（一）及時(shí)收心，回歸工作正軌。一是擺脫節(jié)日慵懶，振奮精神狀態(tài)。春節(jié)假期雖已結(jié)束，但部分同志可能還沉浸在節(jié)日的悠閑中。我們要迅速調(diào)整生物鐘，克服慵懶情緒，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。回顧過去，每當(dāng)我們?cè)诠?jié)后能夠快速收心，都能在工作中搶占先機(jī)，取得良好的開端。新的一年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，我們不能有絲毫懈怠，要以時(shí)不我待的緊迫感，全身心投入到工作中。二是摒棄雜念干擾，專注工作任務(wù)。工作中難免會(huì)有各種雜念干擾，但我們必須堅(jiān)定信念，將全部精力聚焦到本職工作上。明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，不被外界因素所左右。無論是面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，還是繁瑣的日常工作，都要保持專注，確保每一項(xiàng)任務(wù)都能高質(zhì)量完成。只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。三是克服節(jié)后倦怠，激發(fā)工作熱情。節(jié)后倦怠是許多人都會(huì)面臨的問題，但我們不能讓這種情緒影響工作。要主動(dòng)尋找工作中的樂趣和成就感，通過設(shè)定小目標(biāo)、完成小任務(wù)，逐步激發(fā)自己的工作熱情。同時(shí)，我們要相互鼓勵(lì)、相互支持
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要發(fā)揮“頭雁”作用，以身作則，率先垂范。在工作中，要勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)成員樹立榜樣。同時(shí)，要關(guān)心關(guān)愛團(tuán)隊(duì)成員，了解他們的需求和困難，為他們提供支持和幫助。只有領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮好帶頭作用，才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成工作合力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是事業(yè)成功的關(guān)鍵，我們要加強(qiáng)各部門之間、同事之間的協(xié)作配合。在工作中，要相互支持，相互補(bǔ)位，形成工作合力。遇到問題時(shí)，要共同商討解決方案，避免推諉扯皮。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。三是激發(fā)全員干勁，共創(chuàng)美好未來。每一位員工都是我行發(fā)展的重要力量，我們要激發(fā)全員的工作干勁。通過建立合理的激勵(lì)機(jī)制，讓員工的付出得到相應(yīng)的回報(bào)。同時(shí)，要為員工提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們能夠充分發(fā)揮自己的才能。只有激發(fā)全員的干勁，才能匯聚起推動(dòng)我行發(fā)展的強(qiáng)大力量。

（二）總結(jié)復(fù)盤，鞏固營銷成果。一是全面回顧工作，梳理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。春節(jié)期間，我們開展了一系列營銷活動(dòng)，取得了一定的成績。但我們不能滿足于此，要全面回顧營銷工作，梳理其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過分析成功案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后的營銷工作提供參考。同時(shí)，要找出存在的問題和不足，分析原因，制定改進(jìn)措施。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能不斷提高營銷水平。二是分析客戶反饋，優(yōu)化營銷策略。客戶的反饋是我們改進(jìn)工作的重要依據(jù)，我們要認(rèn)真分析客戶在春節(jié)期間的反饋意見。了解客戶的需求和期望，找出我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)方面存在的問題。然后，根據(jù)客戶的反饋，優(yōu)化營銷策略，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。只有不斷優(yōu)化營銷策略，才能提高客戶滿意度，鞏固客戶_。三是采取有效措施，留住優(yōu)質(zhì)客戶。優(yōu)質(zhì)客戶是我行發(fā)展的重要資源，我們要采取有效措施，留住這些客戶。通過提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足客戶的特殊需求。加強(qiáng)與客戶的溝通交流，建立良好的客戶關(guān)系。同時(shí)，要不斷推出優(yōu)惠活動(dòng)和增值服務(wù)，提高客戶的忠誠度。只有留住優(yōu)質(zhì)客戶，才能為我行的發(fā)展提供穩(wěn)定的支撐。

（三）服務(wù)至上，提升客戶體驗(yàn)。一是堅(jiān)持客戶至上，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)�？蛻羰俏覀兊囊率掣改�，我們要始終堅(jiān)持客戶至上的原則，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在工作中，要以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急。無論是辦理業(yè)務(wù)還是解答問題，都要熱情周到，讓客戶感受到我們的真誠和關(guān)懷。只有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，才能贏得客戶的信任和支持。二是提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，我們要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間。同時(shí)，要關(guān)注客戶的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的問題。只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能提高客戶滿意度，樹立良好的企業(yè)形象。三是提供差異化服務(wù)，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們要提供差異化的服務(wù)，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。了解客戶的個(gè)性化需求，為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。通過創(chuàng)新服務(wù)方式，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。只有提供差異化服務(wù)，才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，吸引更多的客戶。

三、務(wù)實(shí)作風(fēng)，執(zhí)行落實(shí)再強(qiáng)化

（一）提高執(zhí)行力，確保任務(wù)落實(shí)。一是分解任務(wù)目標(biāo)，明確責(zé)任分工。為了確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的有效執(zhí)行，我們要將任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，明確每個(gè)部門、每個(gè)崗位的責(zé)任分工。讓每一位員工都清楚自己的工作職責(zé)和任務(wù)要求，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人。只有明確了責(zé)任分工，才能避免推諉扯皮，提高工作效率。二是制定計(jì)劃措施，細(xì)化工作步驟。在明確任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任分工后，我們要制定詳細(xì)的計(jì)劃措施，細(xì)化工作步驟。將每一項(xiàng)任務(wù)都分解為具體的工作步驟，明確每個(gè)步驟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作要求。同時(shí)，要制定相應(yīng)的保障措施，確保計(jì)劃的順利實(shí)施。只有制定了詳細(xì)的計(jì)劃措施，才能確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核問責(zé)。為了確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，我們要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立健全考核問責(zé)機(jī)制。定期對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。對(duì)工作落實(shí)不力的部門和個(gè)人，要進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。只有加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核問責(zé)，才能形成有效的工作約束機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

（二）集思廣益，匯聚智慧力量。一是鼓勵(lì)員工建言，激發(fā)全員才智。每一位員工都有自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)，我們要鼓勵(lì)員工積極建言獻(xiàn)策，充分激發(fā)全員的才智。通過開展座談會(huì)、意見征集等活動(dòng)，為員工提供表達(dá)意見和建議的平臺(tái)。讓員工能夠暢所欲言，為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。只有匯聚全員的智慧，才能推動(dòng)我行不斷創(chuàng)新發(fā)展。二是營造良好氛圍，促進(jìn)交流合作。在鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策的同時(shí)，我們要營造良好的氛圍，促進(jìn)員工之間的交流合作。打破部門之間的壁壘，加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良好氛圍。讓員工在交流合作中不斷拓寬思路，提高工作能力。只有營造良好的氛圍，才能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。三是整合各方建議，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)于員工提出的意見和建議，我們要進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，整合各方建議，形成具有可行性的方案。將這些方案應(yīng)用到實(shí)際工作中，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。同時(shí)，要對(duì)提出優(yōu)秀建議的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)更多的員工為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧。只有整合各方建議，才能為我行的發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支撐。

（三）引領(lǐng)帶動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是黨員干部帶頭，發(fā)揮模范作用。黨員干部要以身作則，率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用。在工作中，要敢于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，要關(guān)心關(guān)愛群眾，幫助群眾解決實(shí)際問題。通過黨員干 ……（未完，全文共6295字，當(dāng)前僅顯示2901字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)在2025年春節(jié)節(jié)后收心會(huì)上的講話》）