目錄/提綱:……
一、堅持以人為本,強化人員素質,充分調動職工的積極性和主動性
二、堅持標準化管理,強化質量意識,努力實現(xiàn)管理工作的制度化、規(guī)范化
三是收費站與各科室、中隊簽定了《收費站綜合治理責任書》
五是加強了與地方政府部門的聯(lián)系,對周邊環(huán)境進行了整治
三、堅持與時俱進,強化創(chuàng)新意識,積極探索收費站綜合治理工作的新方法和新途徑
四、堅持貫徹“三個代表”,強化服務意識,切實提高服務水平和工作效益
一是更新觀念,建立適應收費站發(fā)展需要的收費站管理工作理念
二是完善工作體系和運行機制,加強隊伍建設
三是積極探索改革,強化收費站綜合治理
四是突出工作重點,夯實工作基礎
……
開創(chuàng)綜合治理工作的新局面——ⅹⅹ、召M站綜合規(guī)劃
創(chuàng)建一流的收費站是我站的發(fā)展目標。一流的收費站要有一流的工作環(huán)境,而一流的工作環(huán)境離不開科學管理和強有力的保障。
一年來,我們收費站綜合治理辦公室,在黨委和行政的領導下,認清形勢,理清思路,明確任務,抓住重點,全面推進了收費站管理工作的開展,有效地保障了收費站的改革、穩(wěn)定和發(fā)展。
一、堅持以人為本,強化人員素質,充分調動職工的積極性和主動性
在去年,收費站內部機構的改革中,新設立的綜合治理辦公室,人員構成有了新變化,工作職能有了新的拓展。我們認識到首先要統(tǒng)一思想,提高認識。通過學習上級的文件,討論職責范圍,明確任務目標等方式,把大家的思想認識集中到收費站的要求上來,提高到“收好費”的大目標上來,把大家的目光凝聚到做好工作、提高管理水平上來,從而形成了一股強大的向心力和戰(zhàn)斗力,為開展工作奠定了思想基礎。工欲
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相結合,人防、物防、機防結合的局面,提高了工作效率,有力地維護了收費站的安全。
再次,抓好收費站綜合管理。一是做好宣傳工作,對廣大隊員進行法律法規(guī)、安全防范、文明行為養(yǎng)成等方面的教育,通過出黑板報、辦宣傳欄等形式及時通報收費站管理和治安動態(tài),宣傳收費站有關
規(guī)章制度和國家的法規(guī),增強了隊員自覺遵紀守法意識。二是健全了組織,調動充實了綜合治理委員會、治保小組、收費站綜合治理委員會等,發(fā)揮了基層組織的作用。三是收費站與各科室、中隊簽定了《收費站綜合治理責任書》。四是出臺了《關于進一步開展安全責任和獎罰措施的意見》、《安全管理規(guī)定》等,明確了單位、個人的安全職責和獎罰措施,真正落實了安全責任制。五是加強了與地方政府部門的聯(lián)系,對周邊環(huán)境進行了整治。
三、堅持與時俱進,強化創(chuàng)新意識,積極探索收費站綜合治理工作的新方法和新途徑
“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。”對于一個單位,創(chuàng)新則是其開展工作的源頭活水。
“用創(chuàng)新的思維重新審視每一項工作”,就會發(fā)現(xiàn)我們的工作中存在著不少的問題:觀念陳舊,方法落后,經驗主義等等。在認真
總結和
調研的基礎上,我們提出了“思路活、內容新、方法變、效果實”的工作要求,鼓勵大家積極探索,勇于創(chuàng)新。加強門衛(wèi)管理,使收費站秩序有了較大的改觀;建立報警指揮中心,有效地維護了收費站安全;收費站衛(wèi)生區(qū)進行了較大的調整,專職清掃人員實行競崗,鼓勵隊員積極參與清掃收費站,環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀;收費站文化建設,促進了生活區(qū)的綠化、凈化、美化和亮化;《關于進一步開展安全文明科室創(chuàng)建活動的實施意見》的推出,將綜合治理和收費站文明建設有機地結合,將定性考察和定量考核有機地結合起來,對于加強收費站綜合治理和深化鞏固收費站文明建設成果起到了積極的作用。這些帶有創(chuàng)新意識的做法,是對原有工作的重新審視和積極探索,并產生了良好的效果。
四、堅持貫徹“三個代表”,強化服務意識,切實提高服務水平和工作效益
收費站綜合治理工作帶有很強的服務性特征。貫徹“三個代表”,就是要立足于收費,收好費,多收費,讓領導滿意、讓群眾滿意,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。我們重申了值班人員“八大紀律”、“十項注意”,頒布了單位自定的“中隊管理責任書”,倡導“門好進、臉好看、事好辦”,將為人民服務的宗旨外化到我們的行動上。對不繳費、抗繳費車輛曉之以理,動之以情。樹立好收費站的窗口形象。在“花園式單位”創(chuàng)建活動中,收費站綜合治理辦公室邀請專家對辦公區(qū)及收費區(qū)進行指導,并派專人移樹栽花。他們認真值勤,熱情服務,默默無聞,甘于奉獻,以實際行動實踐著“為人民服務”的諾言……這些行動得到了廣大司機的認可,受到廣泛好評。
二十一世紀是充滿競爭、富有挑戰(zhàn)性的知識經濟時代,是我國科技興國戰(zhàn)略決策得以實現(xiàn)的時代,也是各收費站深化改革,加快發(fā)展的時代。世紀的特點要求收費站綜合治理工作以全新的理念、全新的_、全新的方法和全新的模式去適應發(fā)展變化了的形式。
一是更新觀念,建立適應收費站發(fā)展需要的收費站管理工作理念。要改變傳統(tǒng)的工作模式,從管理為主向服務為主的方式轉變;要充分調動各方面的積極作用,形成齊抓共管、群防群治、綜合治理的工作局面;要變“人治”為德法兼治,逐步實現(xiàn)工作的規(guī)范化、法制化、科學化和現(xiàn)代化。
二是完善工作體系和運行機制 ……(未完,全文共2904字,當前僅顯示1846字,請閱讀下面提示信息。
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