酒店pa部三基工作方案

目錄/提綱：……
一、開展“三基”工作的指導(dǎo)思想
二、“三基”工作的目標(biāo)及運行安排
（一）“三基”工作總體目標(biāo)
（二）、“三基”工作具體工作目標(biāo)
（三）“三基”工作的運行安排
三、“三基”工作主要內(nèi)容
（一）、強化四項基層建設(shè)
（二）、創(chuàng)新七項基層管理工作
（三）提高職工四項基本素質(zhì)
四、保證措施及工作要求
（一）提高認識、統(tǒng)一思想
（二）抓典型、樹樣板，全面開展多種形式的“三基”工作達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)
……

　　pa部“三基”工作方案
　　石油大廈裝修改造之后，將面臨新的契機與挑戰(zhàn)，石油大廈自身的完善顯的由為重要，新的形式對我們的基層工作提出了更高的要求，我們充分認識到“三基”工作的重要性，不斷的提高“三基”工作水平。為此，按照石油大廈開展“三基”工作部署，結(jié)合本部門實際情況，制定本方案。
　　一、開展“三基”工作的指導(dǎo)思想
　　以石油大廈加強“三基”工作的要求為指針，以加快石油大廈從接待型向市場型專業(yè)酒店轉(zhuǎn)變?yōu)橹行模栽鰪娛袌龈偁幠芰槟繕?biāo)，按照適應(yīng)石油大廈的現(xiàn)代先進的酒店管理模式，以基層建設(shè)為切入點，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)與管理，在實踐中培養(yǎng)一支高素質(zhì)的酒店員工隊伍，促進石油大廈的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展。
　　二、“三基”工作的目標(biāo)及運行安排
　�。ㄒ唬叭惫ぷ骺傮w目標(biāo)
　　通過堅持不懈地強化“三基”工作
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略571字，正式會員可完整閱讀）……　
段）：時間從2005年4月-----2006年12月，各班組要認真總結(jié)“三基”工作的成熟做法，抓典型，樹樣板，學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)兄弟單位“三基”工作的先進經(jīng)驗，全面推廣，
　　提高“三基”工作整體水平。
　　第三階段（鞏固階段）：時間從2007年1月----2007年12月，各班組要全系統(tǒng)地總結(jié)“三基”工作成果，將“三基”工作涉及的各項內(nèi)容上升到程序話化和規(guī)范化，以制度的形式固定下來，變成職工自覺遵守的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
　　三、“三基”工作主要內(nèi)容
　　基層建設(shè)、基層基礎(chǔ)管理和提高員工基本素質(zhì)是“三基”工作的主要內(nèi)容，具體包括“四強、七創(chuàng)、四提高”，即強化四項基層建設(shè)、創(chuàng)新七項基層基礎(chǔ)管理、提高職工四項資本素質(zhì)。
　�。ㄒ唬�、強化四項基層建設(shè)。
　　四項基層建設(shè)包括基層黨支部建設(shè)、基層文化建設(shè)、基層思想政治建設(shè)和基層群團組織建設(shè)四項工作。
　�。ǘ�、創(chuàng)新七項基層管理工作
　　七項基層管理包括基層健康安全環(huán)境管理、基層內(nèi)控制度管理、基層質(zhì)量管理、基層設(shè)備管理，基層物資
　　管理、基本單元核算管理和基層基礎(chǔ)資料管理。
　　1、基層健康安全管理：
　�。�1）做好安全保衛(wèi)工作，注意放火、防盜避免不安全因素的產(chǎn)生；
　�。�2）經(jīng)常清理工作場所，改善服務(wù)現(xiàn)場的安全條件，增大安全系數(shù)，確保服務(wù)安全；
　　（3）每一基層組織管理的區(qū)域都要注意，執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的環(huán)境制度，嚴(yán)格執(zhí)行石油大廈制度的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且把服務(wù)環(huán)境區(qū)域質(zhì)量劃分到崗位和個人，納入經(jīng)濟責(zé)任制；
　　2、基層內(nèi)控制度的主要內(nèi)容：
　�。�1）建立健全內(nèi)控制度，并根據(jù)崗位設(shè)置情況，要求落實到各相關(guān)崗位，納入崗位責(zé)任制；
　　（2）要結(jié)合各部門經(jīng)營實際，制定和完善各項服務(wù)操作規(guī)程，服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。實現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)
　　范化、程序化；
　�。�3）強化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行，提高內(nèi)控制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，做到有章必循、違章必究、獎罰嚴(yán)明；
　�。�4）要根據(jù)具體內(nèi)控制度適用條件的變化，及時組織好修訂完善工作，提高內(nèi)控制度的先進性、發(fā)展性和實用性。
　　3、基層管理的主要內(nèi)容；
　�。�1）研究服務(wù)行業(yè)質(zhì)量體系，根據(jù)本部門自己的特點，編制服務(wù)規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展全面質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，健全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量崗位責(zé)任制和獎懲制度，嚴(yán)格考核；
　�。�2）各班組應(yīng)該把自己服務(wù)區(qū)域的質(zhì)量控制的難點、重點，作為質(zhì)量管理關(guān)鍵點，采用必須的手段、方法和工具，加強管理。
　�。�3）開展質(zhì)量狀況綜合分析，控制服務(wù)質(zhì)量，努力追求零缺陷的質(zhì)量管理目標(biāo)。
　　4、基層設(shè)備管理主要內(nèi)容：
　�。�1）健全設(shè)備維護保養(yǎng)修理規(guī)程，合理操作，定期維護和保養(yǎng)，提高生產(chǎn)時率�，F(xiàn)場設(shè)備安裝要做到“嚴(yán)、穩(wěn)、正、全、牢”。
　　（2）設(shè)備操作人員要做到“四懂三會”即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途，會使用、會保養(yǎng)、會排除故障，設(shè)備運行嚴(yán)禁超負荷運行，杜絕機械責(zé)任事故，實現(xiàn)設(shè)備管理零事故。
　　5 ……（未完，全文共3175字，當(dāng)前僅顯示1604字，請閱讀下面提示信息。收藏《酒店pa部三基工作方案》）