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會議接待禮儀大全

發(fā)表時間:2006/12/9 16:40:54
目錄/提綱:……
一是改進會議方式
二是集中主題
三是壓縮內容
四是限定時間
五是領導示范
三是要互利互惠、平等協調洽談是一種合作或為合作而進行的準備
一是主辦單位的會議廳
二是賓館的多功能廳
三是主辦單位負責人的私家客廳
四是主辦單位負責人的私家庭院或露天花園
五是包場高檔的營業(yè)性茶樓或茶室
一是環(huán)繞式
二是散座式
三是圓桌式
二是在會場上安放數張圓桌,請與會者_組合
四是主席式
……

  最常用的三種會議禮儀:工作會議禮儀、洽談會禮儀、茶話會禮儀。
  一.工作會議禮儀
  工作會議禮儀的對象主要是本單位、本行業(yè)或本系統(tǒng)的人員。我們介紹會議紀律、端正會風兩個方面。
  1.會議紀律要求
  如果有工作裝,應該穿著工作裝。比規(guī)定開會時間早到五分鐘左右到會場,而不要是開會時間到了,才不緊不慢地進會場,而對別人造成影響。
  開會期間,應該表現出一副認真聽講的姿態(tài)。開會也算是在工作,認真聽講的姿態(tài)不僅表現你的工作態(tài)度,也是對正在發(fā)言者的尊重。
  那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳的行為,是非常不禮貌的。
  在每個人的發(fā)言結束的時候,應該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。
  2.端正會風
  我們要明確的是,工作會議僅是工作過程中的一個環(huán)節(jié),所以有必要克服開會過多、過長的形式主義作風。
  如果會風不正,不僅誤事,還會養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習慣。我們不妨從控制會議、改進會風兩方面入手。
  控制會議,就是對于會議的數量、規(guī)模、經費、時間、地點,都要做出明確的規(guī)定。制定有關會議的審批、經費使用額度、管理權限的條例,并由職務較高的專
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褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。
  2.洽談會的座次安排
  如果擔任東道主安排洽談,一定要在各方面利用好禮儀這張“王牌”。在洽談會的臺前幕后,恰如其分地運用禮儀,迎送、款待、照顧對手,都可以贏得信賴,獲得理解、尊重。
  在洽談會上,不僅應當布置好洽談廳的環(huán)境,預備好相關的用品,而且應當特別重視禮儀性很強的座次問題。
  座次問題在舉行正式洽談會時,必須予以重視。只有小規(guī)模洽談會或預備性洽談會,才可以不用講究。
  舉行雙邊洽談時,應使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐在桌子兩側。桌子橫放的話,應面對正門的一方為上,屬于客方。桌子豎放的話,以進門的方向為準,右側為上,屬于客方(如圖12-1)。
  在進行洽談時,各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側就坐。如果有翻譯,可以安排就坐在主談人員的右邊(如圖12-2)。
  舉行多邊洽談時,為了避免失禮,按照國際慣例,一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。這樣一來,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具體就坐時,仍然講究各方的與會人員盡量同時入場,同時就坐。最起碼主方人員不要在客方人員之前就坐。
  3.洽談的三大方針
  洽談過程中,雙方人員的態(tài)度、心理、方式、手法等,都對洽談構成重大的影響。
  一是要依法辦事
  洽談者所進行的一切活動,都必須依照國家的法律辦事,才能確保既得利益。
  二是要禮敬于人
  要求洽談者在洽談會的整個進程中,時時、處處、事事表現得對對方不失真誠的敬意。而且在今后的進一步商務交往中,還能發(fā)揮潛移默化“你敬我一尺,我敬你一丈”的功效。
  三是要互利互惠、平等協調
  洽談是一種合作或為合作而進行的準備。所以圓滿的結局,應當是洽談的所有參與方,都取得一定的成功,獲得更大的利益。如果把商務洽談視之為“一次性買賣”,主張贏得越多越好,爭取以自己的大獲全勝和對手的徹底失敗,來作為洽談會的最終結果,必將危及己方與對方的進一步合作。而且,也會“贏得”不好的商譽。
  三.茶話會禮儀
  和其他類型的商務性會議相比,茶話會是社交色彩最濃的一種。
  1.茶話會目的
  它是為了聯絡老朋友、結交新朋友的具有對外聯絡和招待性質的社交性集會。參加者可以不拘形式地_發(fā)言為主,并且備有茶點。茶話會一般不排座次,起碼座次安排不會過于明顯。可以_活動,與會者不用簽到。
  2.茶話會的舉辦
  茶話會禮儀,具體內容主要涉及會議的主題、來賓邀請、時間地點的選擇、茶點的準備、座次的安排、會議的議程、發(fā)言等七個方面。
  第一,茶話會的主題,可以分為三類,即聯誼、娛樂、專題。
  以聯誼為主題的茶話會,我們見得最多;以娛樂為主題的茶話會,為了活躍氣氛,而安排一些文娛節(jié)目,并以此作為茶話會的主要內容,以現場的_參加與即興表演為主;專題茶話會,是在某個特定的時刻,或為某些專門問題而召開的茶話會,以聽取某些專業(yè)人士的見解,或是和某些與本單位有特定關系的人士進行對話。
  第二,主辦單位在籌辦茶話會時,必須圍繞主題,來邀請來賓,尤其是確定好主要的與會者。
  來賓可以是本單位的顧問、社會知名人士、合作伙伴等各方面人士。
  茶話會的來賓名單一經確定,應立即以請柬的形式向對方提出正式邀請。按慣例,茶話會的請柬應在半個月之前被送達或寄達被邀請者,被邀請者可以不必答復。
  第三,時間、空間的具體選擇。
  這是茶話會要取得成功的重要條件。辭舊迎新、周年慶典、重大決策前后、遭遇危難挫折的時候,都是召開茶話會的良機。
  根據慣例,舉行茶話會的最佳時間是下午四點鐘左右。有些時候,也可以安排在上午十點鐘左右。在具體進行操作時,也不用墨守成規(guī),應該以與會者特別是主要與會者的方便與否以及當地人的生活習慣為準。茶話會往往是可長可短的,關鍵是要看現場有多少人發(fā)言,發(fā)言是否踴躍。如果把時間限制在一個小時到兩個小時之內,它的效果往往會更好一些。
  適合舉行茶話會的場地主要有:一是主辦單位的會議廳。二是賓館的多功能廳。三是主辦單位負責人的私家客廳。四是主辦單位負責人的私家庭院或露天花園。五是包場高檔的營業(yè)性茶樓或茶室。餐廳、歌廳、酒吧等地方,不合適舉辦茶話 ……(未完,全文共4566字,當前僅顯示2306字,請閱讀下面提示信息。收藏《會議接待禮儀大全》
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