某酒店總經(jīng)理在管理層會(huì)議上的講話：告全體員工書—居安思危

　　*大酒店的開業(yè)及兩年的發(fā)展，業(yè)績迅猛增長，使德同行為之而震撼，紛紛前來取經(jīng)。如鴻雁飛至。前衛(wèi)意識(shí)、特色經(jīng)營，贏德了不少客源，許多同行們也苦思，悟出其中道理�？赐旰蟀鄮熁爻�，重修河山，購進(jìn)和模仿我們酒店的設(shè)施用品。同時(shí)又新開張?jiān)S多家酒店及酒家，形成
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略202字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
思危，善始善終”，他認(rèn)為自古失敗之主、亡國之君，皆為居安忘危、處治忘亂，所以不能長久。國家如此，企業(yè)又何嘗不是這樣呢，拿破侖為什么會(huì)失�。科湓蚓褪瞧渫趧倮麜r(shí)得意忘形，忽視潛在的危機(jī)。市場競爭不相信眼淚，也不憐憫弱者，游戲的規(guī)則是：優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)者為“王”，弱者為“寇”。所以我們大家要樹立“居安思危，未雨綢繆”的憂患意識(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)到市場競爭的殘酷性。
　　一個(gè)真正具備憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)的酒店，就必須增強(qiáng)其競爭能力、防范能力，才能使酒店青春常在，長盛不衰。過去酒店在經(jīng)營上如日中天，大家都沒有體會(huì)危機(jī)征兆。審時(shí)度勢，危在當(dāng)前了，我們要立刻開展危機(jī)管理活動(dòng)。各位員工及管理人員必須樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)，要勤懇工作，注重服務(wù)過程是否優(yōu)良，顧客是否滿意，檢查工作薄弱環(huán)節(jié)是否出現(xiàn)新的漏洞，帶來新的問題，扎扎實(shí)實(shí)地練好內(nèi)功，不斷更新觀念和增強(qiáng)新的服務(wù)產(chǎn)品，以減少危機(jī)形成的概率，避免危機(jī)出現(xiàn)。
　　《左傳晉襄公》中曰：“居安思危，思則有備，有備無患。”面對(duì)激烈的競爭市場， ……（未完，全文共892字，當(dāng)前僅顯示567字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《某酒店總經(jīng)理在管理層會(huì)議上的講話：告全體員工書—居安思�！�）