全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風監(jiān)督員開展活動的工作意見

　　全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風監(jiān)督員開展活動的工作意見
　　
　　按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議的統(tǒng)一部署，為進一步深入推進醫(yī)德醫(yī)風和行風建設，充分發(fā)揮社會各界以及人民群眾的社會監(jiān)督作用，推動我縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設工作取得新進展，特提出以下工作意見。
　　一、指導思想
　　以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七大和縣委八屆四次全會精神，圍繞“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標，進
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督員（下簡稱行風監(jiān)督員）要按照《縣衛(wèi)生局關于聘請全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風監(jiān)督員的通知》中有關行風監(jiān)督員任務的要求，以日常督查為主，通過聽、看、查、訪，對所在地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位服務尤其是窗口服務進行定期不定期的查訪。通過對周圍群眾進行走訪，或根據需要召開服務對象座談會和問卷調查等方式，了解被督查單位服務質量、醫(yī)德醫(yī)風和行風建設情況。及時將督查情況，以電話、口頭、書面、網上等形式向縣衛(wèi)生局監(jiān)察室反映，對各單位相關問題整改情況進行監(jiān)督。
　　五、工作要求
　　1、加強領導，精心組織。聘請行風監(jiān)督員開展對醫(yī)療衛(wèi)生單位進行監(jiān)督，對于加強衛(wèi)生行風建設，規(guī)范衛(wèi)生服務行為，提高服務質量和服務水平，構建和諧醫(yī)患關系，樹立良好的行業(yè)風氣具有十分重要的意義。各單位要加強對開展醫(yī)德醫(yī)風和衛(wèi)生行風建設工作的領導，結合年度醫(yī)療衛(wèi)生工作中心任務，按照“誰主管、誰負責”的要求，落實工作責任，切實組織好所轄范圍內醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作。
　　2、突出重點，務求實效。各單位要進一步強化以病人為中心的服務理念，把行業(yè)管理、監(jiān)督執(zhí)法、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作中群眾反映強烈的熱點、難點問題列入考核和整改的重點，廣泛聽取意見，認真查找原因，扎實抓好整改。尤其是醫(yī)療機構要在依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務和廉潔行醫(yī)上下功夫，創(chuàng)新工作機制，采取有效措施，讓人民群眾確切感到就醫(yī)環(huán)境改進了、尋醫(yī)就診方便了、醫(yī)藥費用下降了、服務質量提高了。
　　3、廣開納言渠道，虛心接受監(jiān)督。實行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風監(jiān)督員制度，建立行風監(jiān)督員網絡體系是提高服務質量、解決看病就醫(yī)問題和改善醫(yī)患矛盾的重要舉措。各單位要虛心接受行風監(jiān)督員和人民群眾監(jiān)督，邀請他們參加各種督查和評議活動，并 ……（未完，全文共1477字，當前僅顯示939字，請閱讀下面提示信息。收藏《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風監(jiān)督員開展活動的工作意見》）