目錄/提綱:……
一、成立機構,制訂措施,組織動員,明確責任
(一)領導重視,責任落實
(二)制訂方案,組織動員,力求實效
二、結合“滿意服務在農業(yè)”活動,認真開展機關作風評議工作
(一)依法行政,廉潔勤政
(二)健全機制,端正服務態(tài)度,不斷提高服務水平
二是規(guī)范服務標準
三是建立定期走訪農業(yè)產業(yè)大戶對象制度
(三)完善服務承諾,不斷提高行政效率
一是簡化辦事程序
二是推行“一告知,二辦結,三上門”服務承諾制
三是繼續(xù)推行“首問負責制”
(四)拓寬范圍,全面實行政務公開
三、制訂整改措施,加強農業(yè)機關作風建設
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大橋鄉(xiāng)農業(yè)技術推廣站群眾評議機關自檢自查報告
大橋鄉(xiāng)群眾評議機關領導小組:
按照大辦發(fā)[2008]26號《關于印發(fā)大橋鄉(xiāng)“群眾評議機關”工作實施方案》的通知及鄉(xiāng)群眾評議機關領導小組的要求,我站結合實際,研究制訂了《大橋鄉(xiāng)農業(yè)技術推廣站群眾評議機關工作實施方案》(以“思想大討論”活動和農業(yè)系統(tǒng)開展的“滿意服務在農業(yè)”活動,圍繞《方案》提出的評議內容,認真組織開展了我站群眾評議機關工作,現(xiàn)將我站評議工作自檢自查情況報告如下:
一、成立機構,制訂措施,組織
動員,明確責任
。ㄒ唬╊I導重視,責任落實
為切實搞好此次群眾評議機關工作,我站成立了群眾評議機關作風工作領導小組,由站長任組長,王家明、邱宇興、李忠林、陳斗忠為成員負責具體工作,形成了由站領導重視,責任層層落實上下聯(lián)動工作機制。
……(新文秘網http://m.120pk.cn省略589字,正式會員可完整閱讀)……
習。 “二學” 即緊密結合學習貫徹黨的十七大精神,組織干部職工加強馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想的學習,自覺加強黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;“三比”即比依法辦事,比
工作作風,比廉潔從政。全站干部職工在工作中,把是否依照法律、法規(guī)和規(guī)章辦事,是否深入群眾,熱情服務,注重方法,講求實效,是否推諉扯皮,故意刁難,吃拿卡要放在首位。通過“一保、二學、三比”,涌現(xiàn)出了一件件熱心為群眾服務事例,了解農業(yè)生產的問題的同志;有堅持原則、依法辦事、拒收禮品禮金、廉潔從政的同志,加入到廉政檔案中。通過這一舉措,鼓勵干部職工依法行政,樹立良好政風,樹立農業(yè)隊伍良好形象,使廉政建設工作落到實處。
。ǘ┙∪珯C制,端正服務態(tài)度,不斷提高服務水平
讓“群眾滿意”是我們開展兩個活動的目的,我們一方面樹立群眾利益無小事的觀念,并根據服務對象的特點,加強環(huán)境建設,不斷完善服務措施,增強服務觀念,強化服務意識,規(guī)范服務行為,改進服務手段,促進服務環(huán)境創(chuàng)新。另一方面,結合實際,加強軟環(huán)境建設,建立健全各項
規(guī)章制度,為強化服務水平提供機制保證。具體工作中,我們著重完善了以下幾項制度建立健全各項規(guī)章制度,一是站領導接待日制度,確定從7月-12月每周五下午定為站領導接待日,通過站領導面對面的方式,傾聽群眾心聲,現(xiàn)場辦理群眾提出的服務事項,對群眾提出的事項,屬于農業(yè)部門的立即責成有人員進行辦理,不屬的給予耐心解釋,并建議向有關部門反映;二是規(guī)范服務標準。為切實提高服務質量,堅持實行文明辦公服務,要求工作人員做到:工作時衣裝整潔,開展了“五字”規(guī)范服務,要求工作人員接待群眾時熟練掌握“望、聞、問、斷、說”五字工作藝術。望,即做好接待工作,做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座,一杯熱茶相候;聞,即做好記錄工作,耐心聽取來訪者的咨詢事項和服務要求;問,即做好征詢工作,全面掌握來訪者生活背景、資格條件等必需材料;斷,即做好辦結工作,對符合條件的,及時予以辦理,不能即時辦理的要告訴來訪者辦理期限;說,即做好說服教育工作,對不符合政策規(guī)定的來訪者,要耐心進行解釋,直到其滿意為止;三是建立定期走訪農業(yè)產業(yè)大戶對象制度。為更好地幫助轄區(qū)產業(yè)大戶對象解決實際困難,組成2個幫扶解困小組,為10名產業(yè)大戶對象實施幫扶活動,他們深入到了幫扶對象的家中了解情況,制定幫扶計劃,并按計劃進行了幫助,為幫扶對象解決了一個個實際困難。
。ㄈ┩晟品⻊粘兄Z,不斷提高行政效率
為有效地提高辦事效率,我站堅持有所為有所不為,簡化程序,完善“告知承諾”采取具體措施,切實提高行政效率。一是簡化辦事程序。根據群眾要求,對原有的服務承諾、辦事程序等環(huán)節(jié)逐一進行檢查、審定,力求縮短審批時限,完善限時服務,特別對符合政策規(guī)定做到了即報即辦、當場辦結,贏得了群眾的信賴和支持;二是推行“一告知,二辦結,三上門”服務承諾制!耙桓嬷奔搭I導和一般農戶到我站辦事,均要一視同仁,平等對待,耐心細致地做好 ……(未完,全文共3276字,當前僅顯示1655字,請閱讀下面提示信息。
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