景區(qū)管理處主任先進事跡材料

**山，**三大名勝之一，**省著名的風(fēng)景名勝區(qū)，國家AAAA級旅游風(fēng)景區(qū)，擁有得天獨厚的地理優(yōu)勢、豐富的人文資源和秀美的自然風(fēng)光，被譽為“泉城屏風(fēng)”、“城市畫廊”。近年來，景區(qū)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，從景點建設(shè)到文化提升，從硬件改造到軟件完善，從細(xì)節(jié)探索到全盤規(guī)劃，景區(qū)“三個效益”逐年增加，職工收入不斷提高，景區(qū)各項事業(yè)健康、快速、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。2004年以來，景區(qū)先后獲得省、市、局集體榮譽17項，受到社會各界的廣泛贊譽。而這一切成績和榮譽的取得，與景區(qū)“當(dāng)家人”**的精心管理和辛勤耕耘密不可分的。
**自1996調(diào)入園林系統(tǒng)工作以來，從一般干部到管理者，從部門負(fù)責(zé)人到景區(qū)“一把手”，一干就是數(shù)十年，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞，甘于奉獻(xiàn)，腳踏實地，勤奮工作，始終以“不干則罷，干必干好”和“視工作為快樂、為享受”為座右銘，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。自2002年從事領(lǐng)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略630字，正式會員可完整閱讀）……　
過大手術(shù)，為了不耽誤工作，他夜里醫(yī)院值班，白天單位上班，沒請過一天假。因為忙于工作，很多家里的事根本無暇顧及。妻子抱怨說：“鈺清從來就沒有‘家庭’這個概念，家里什么事也指望不上他，多少年我們都習(xí)慣了�！�**全身心投入工作，對工作精益求精，在近年來的植物園建設(shè)、南大門建設(shè)等重點工程建設(shè)項目上，親臨一線，身先士卒，強忍疾病的痛苦，帶領(lǐng)工程人員艱苦奮戰(zhàn)，連續(xù)作戰(zhàn)，出色地完成了局黨委交給的各項任務(wù)，為**園林事業(yè)的繁榮發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
**自擔(dān)任**山景區(qū)管理處主任以來，始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，不斷提高“三個效益”。一是精心組織大型游園活動，為提高廣大市民游園質(zhì)量和游園樂趣進行了不懈的努力，增加了景區(qū)收入。特別是他精心策劃和組織的“三月三”相親大會和“七夕”鵲橋會，較好地體現(xiàn)了社會公益性，受到了社會各界的廣泛關(guān)注和好評，樹立了景區(qū)的又一項活動品牌。二是以壓縮非生產(chǎn)性支出和大力開展修舊利廢活動為主要手段，倡導(dǎo)和發(fā)揚艱苦奮斗和勤儉持家的好傳統(tǒng)，利用經(jīng)十一路改造時收集的廢舊材料鋪設(shè)園路和休閑廣場3000余平方米，節(jié)約材料款20余萬元。三是高度重視環(huán)境建設(shè)，在景區(qū)重點項目建設(shè)任務(wù)重、資金十分緊缺的情況下，仍以每年百萬元的資金投入進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修、綠地建設(shè)和古樹名木保護，使景區(qū)環(huán)境得以不斷優(yōu)化和提升，為廣大游客和市民營造出了清新、舒適、和諧、有序的游園環(huán)境。
隨著景區(qū)的日益發(fā)展，客流量逐年上升，做好文明服務(wù)、讓游客滿意是確�？土髁可仙闹刂兄�。怎樣在現(xiàn)有水平上，提高服務(wù)質(zhì)量？首先，從全面提高職工服務(wù)意識著手，整章建制加強隊伍建設(shè)，從樹立職業(yè)理想、培養(yǎng)職業(yè)感情、鍛煉職業(yè)意志、規(guī)范職業(yè)行為著手，大力推廣文明服務(wù)，堅持一切為了游客的工作原則，先后推出“四文明”、“四個方面、八個一點”服務(wù)新理念。四文明是指“做文明人、說文明話、干文明事、建文明山”；“四個方面”就是在服務(wù)形象、規(guī)范服務(wù)、完善服務(wù)和服務(wù)大眾四個方面細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量�！鞍藗�一點”是指對待老年人主動一點、對待年輕人微笑一點、對待外地人和藹一點、對待脾氣不好的人順著一點、對待行動不便的人多幫助一點、對待急躁的人忍耐一點、對待有意見的人誠懇一點、對待自高自大的人敬著一點。其次，大力開展為民、便民活動，提高游客滿意程度。開辟了殘疾人綠色服務(wù)通道、老年人、現(xiàn)役軍人、1.2米以下兒童免票綠色服務(wù)通道，同時為強化“服務(wù)惟先”的理念，投資近三萬元購置殘疾人專用工具，免費為殘疾游客、老年人服務(wù)的輪椅、拐杖、雨傘等。三是自覺接受社會監(jiān)督。專門聘請了新聞媒體以及離退休老干部作為景區(qū)發(fā)展義務(wù)監(jiān)督員，對景區(qū)工作進行監(jiān)督。緊張的工作之余，**總是深入到游客之中，與他們交談和溝通，還利用召開老年游客座談會的形式，廣泛征求意見，密切游客與景區(qū)的關(guān)系。并在各門口設(shè)立游客意見箱和意見簿，自覺接受游客監(jiān)督，以此改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。真誠的付出，得到了豐厚的回報，換來了游客的滿意。
**長期以來嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨風(fēng)廉政教育，自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，拒腐防變，做到了領(lǐng)導(dǎo)干部“五個帶頭，提高行政透明度，嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事原則，對一些容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和腐敗的環(huán)節(jié)和事項，諸如經(jīng)營承包、 ……（未完，全文共2783字，當(dāng)前僅顯示1769字，請閱讀下面提示信息。收藏《景區(qū)管理處主任先進事跡材料》）