社區(qū)書記先進事跡材料：社區(qū)來了個“貼心人”

社區(qū)書記先進事跡材料：社區(qū)來了個“貼心人”

**年**月，**開始擔任**社區(qū)第一書記，在這以前他曾經(jīng)在****工作，雖然工作經(jīng)驗豐富，但是從未接觸過社區(qū)工作。來社區(qū)報到的第一天，他就堅持從自身做起，白天走街串巷入戶摸底，晚上學習各種業(yè)務知識。不到一個月時間就掌握了整個社區(qū)*棟樓，*戶居民的基本信息及各項業(yè)務的辦理流程。他心系群眾，實干有為，每次遇見居民遇見困難總是第一時間沖在最前面，被群眾親切地稱為我們的“**書記”。
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*的鍥而不舍和家人的開導起了作用，**大爺?shù)膽B(tài)度最終軟了下來，在社區(qū)和物業(yè)共同的配合下，把樓道徹底地清理干凈。在**看來，只有學會如何跟居民聊天，社區(qū)工作才能順利開展下去。“每次我們入戶，居民的情況都不一樣，聊天的時候也得掌握技巧。我不會把自己當成一個社區(qū)的第一副書記，我就是一個社區(qū)居民。對方年紀大一點，那我就是知心的弟弟，對方年紀比我小，那我就是一個鄰家的大哥或者大叔。只有當居民認為你是站在他的角度幫他想辦法，他才會接受你。”**和居民溝通時將心比心，態(tài)度誠懇，但他也有自己的準則和底線。“如果這個問題給周邊居民帶來安全隱患了，那不管采取什么辦法，我都得把問題解決�！�
巧治善治，解群眾煩心事
社區(qū)接到**小區(qū)居民反映，自己家中下水道出現(xiàn)返水現(xiàn)象，二樓住戶地面因積水臭味嚴重，影響居民正常生活.社區(qū)第一副書記**到下水堵塞現(xiàn)場查看情況，并立即組織這幾戶居民協(xié)調解決辦法。**小區(qū)屬老舊小區(qū)，居住在這棟樓里大多是上了年紀的老人。**書記一邊安撫老人們的情緒，一邊多方協(xié)調疏通。說是**小區(qū)很多人都一口回絕“那里管道都老化了”“那里樓道狹窄不好整”“那里……”在**書記的一再溝通下，產權單位同意幫忙。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)返水主要原因是由于管道堵塞，下水主管道已經(jīng)老化必須從樓門外開始刨開，更換新管道。**書記找來一樓到七樓的住戶，沒在家的住戶他就打電話講原委說利弊。為了保證公平公正他又去和請來的維修人員講情面談價格。磨破了嘴，跑斷了腿�！拔覀兿嘈拍悖�**書記就聽你的，只要能恢復正常，花錢我們幾家出”。從開始施工換管道那天起，他每天都會親自去查看維修進度，跟居民講解“遠親不如近鄰”“眾人拾柴火焰高”的道理，鄰里間遇到問題要學會換位思考�？粗�**書記為大家樓上樓下跑得滿頭大汗、衣服 ……（未完，全文共1507字，當前僅顯示958字，請閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)書記先進事跡材料：社區(qū)來了個“貼心人”》）