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供電公司勞動(dòng)模范、電能計(jì)量校驗(yàn)個(gè)人先進(jìn)材料

發(fā)表時(shí)間:2010/6/11 11:35:59

供電公司勞動(dòng)模范、電能計(jì)量校驗(yàn)個(gè)人先進(jìn)材料

在定西供電公司,**是個(gè)耳熟能詳?shù)拿,與她共事的人都由衷地說,**是好樣的!

傾心于事業(yè),簡樸于做人是她留給每個(gè)熟悉她的人深刻印象。自從1987年參加工作至今,一直從事電能計(jì)量校驗(yàn)工作,十幾年如一日,一直默默無聞、孜孜不倦地勤奮工作著,特別是2000年擔(dān)任校表班班長以來,在工作中以身作則、身先士卒,千方百計(jì)做好表計(jì)量值傳遞,全力確保電能表的準(zhǔn)確可靠,使表計(jì)校驗(yàn)合格率達(dá)到100%,樹立了"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的良好供電企業(yè)形象。她先后獲得西北電力系統(tǒng)"三好"女職工;甘肅省電力公司"優(yōu)秀員工"、"優(yōu)秀班組長"、"青年崗位能手";定西市"巾幗建功"標(biāo)兵,定西供電公司"先進(jìn)生產(chǎn)工作者"等榮譽(yù)稱號。她所在的班組先后榮獲"全國巾幗文明崗" 、"全國三八紅旗集體"; 甘肅省"巾幗文明崗"、"青年文明號";甘肅省電力行業(yè)"先進(jìn)班組"等稱號。面對驕人的成績,她謙虛的說:"榮譽(yù)
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100%,發(fā)揮了"一桿秤"的準(zhǔn)確與公正。

真誠服務(wù) 愿做客戶貼心人

有著十多年電能計(jì)量工作經(jīng)驗(yàn)的她,深知唯有精心、謹(jǐn)慎,才能公正、公平,唯有以客戶為先,才能做好電能計(jì)量工作,也才能最終使供、用電雙方滿意。她時(shí)常告誡姐妹們:"我們干的是掌秤的工作,既不能讓百姓吃虧,更不能讓國家財(cái)產(chǎn)流失。"

2003年初夏的一個(gè)上午,校表班的電話鈴驟然響起,她順手拿起話筒:"喂,您好",從對方話筒里聽到一男子的質(zhì)詢"我是南川交警支隊(duì)相鄰的客戶,為什么你們的新電表換上以后,我的用電量突然增加了好多……",面對客戶的訓(xùn)斥,她沒有推卸責(zé)任而是細(xì)致地作解釋工作,并與外勤人員一起趕赴現(xiàn)場,將表計(jì)拆下裝上新的合格電能表,回來后將該表掛在校驗(yàn)臺進(jìn)行檢測,結(jié)果是所有的誤差均在規(guī)程規(guī)定范圍之內(nèi),出現(xiàn)這種情況,讓她不由的計(jì)上心頭,過了三天后,她又到客戶家中,發(fā)現(xiàn)新的這塊電能表照樣轉(zhuǎn)得較快,而此時(shí)客戶家中并沒有大的電器使用,她就同外勤人員一起查找原因,順著線路,又是上墻,又是爬房,經(jīng)過反復(fù)查看,終于發(fā)現(xiàn)是該客戶的一部分線路老化,有接地現(xiàn)象,于是又開始給客戶重新走線,爬上爬下,忙忙碌碌,經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)才完成這項(xiàng)工作,等到結(jié)束后,汗水濕透了她的衣背,滿臉、滿頭都是厚厚的灰塵,該客戶緊緊握住她的手說:"謝謝、謝謝今天你們?yōu)槲疫@么辛苦,一定得吃頓飯"她說:"不用了,沒什么可謝的,讓你們用好電是我們的職責(zé),有什么問題再打電話,我們盡量給您解決",說完就騎著自行車往回走,只留下該客戶茫然站在原地。

2002年8月,福臺六隊(duì)一客戶打來電話:"昨晚刮風(fēng)打雷,表被雷擊發(fā)生火災(zāi)",放下電話她立即和當(dāng)時(shí)的值班人員冒著夏日的酷暑奔赴事故現(xiàn)場,當(dāng)他們馬不停蹄的趕到事故現(xiàn)場時(shí),表箱內(nèi)表計(jì)已燒成一堆廢鐵,所有可燃燒部分都化為灰燼,她二話沒說就開始干活。首先是清理掉那些障礙物,拔掉了墻上被燒毀的廢電線,完后又登上梯子,爬上屋頂,重新走線、裝表,上上下下十幾趟,酷日炎炎,等他們接好表計(jì)、通電以后已是下午兩點(diǎn)多鐘了,當(dāng)他們正準(zhǔn)備離去,客戶緊緊抓住他們的手說:"謝謝,謝謝……",她只是說了句:"讓客戶用好電是我們的職責(zé)所在,有啥好謝的!"雖然只是一個(gè)偶然但卻反映了他們急客戶之所急,想客戶之所想的服務(wù)準(zhǔn)則。這樣與客戶的"零距離"服務(wù),舉不勝舉,營造出了"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷"的服務(wù)氛圍。

科學(xué)管理 勇當(dāng)班組領(lǐng)頭雁

電能表校驗(yàn)工作是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)但相對枯燥的工作,尤其是城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造開始后,新進(jìn)一批校驗(yàn)設(shè)備走字、耐壓裝置其技術(shù)含量高,均采用了當(dāng)今先進(jìn)的電子技術(shù)。這些設(shè)備來自不同的廠家,全部采用計(jì)算機(jī)控制和管理的全自動(dòng)校驗(yàn)設(shè)備,使用和操作方法完全不同于以前的手工校驗(yàn)設(shè)備,自動(dòng)化程度高,班員們從未接觸過此類設(shè)備,有的甚至連電腦也沒有摸過,這無疑對姐妹們在工作上提出了更高更新的要求。
要盡快掌握新設(shè)備的操作,完成工作任務(wù),便成為擺在她這個(gè)領(lǐng)頭雁面前的一道難題。面對如此巨大的工作量,她沒有退縮,積極帶領(lǐng)全體員工共謀對策,制訂了切實(shí)可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過學(xué)習(xí)、廠家來人培訓(xùn)以及相互切磋、探討、自學(xué)、親自上設(shè)備操作等方式進(jìn)行強(qiáng)化技能培訓(xùn)。并將全班人員按照技術(shù)熟練程度、分層次開展"一幫一"活動(dòng),充分發(fā)揚(yáng)班組團(tuán)隊(duì)精神,使全班呈現(xiàn)出了"比、學(xué)、趕、幫、超"的良好氛圍。通過靈活多樣的崗位練兵活動(dòng),使全班人員熟練而全面地掌握了設(shè)備基本操作技術(shù),均取得了計(jì)算機(jī)操作等級證書。在此 ……(未完,全文共3719字,當(dāng)前僅顯示1878字,請閱讀下面提示信息。收藏《供電公司勞動(dòng)模范、電能計(jì)量校驗(yàn)個(gè)人先進(jìn)材料》
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