如何做一名合格的銀行員工2

我輩欲成大木以駐長(zhǎng)天
——如何做一名合格員工2
2009年，我通過競(jìng)聘進(jìn)入**銀行。工作之前，我曾無數(shù)次的想象過我未來的工作環(huán)境和同事。想象中，我將要工作的單位有著格調(diào)高雅、窗明幾凈、擺設(shè)齊全的工作環(huán)境，有著整齊劃一，彬彬有禮的工作同事，有著美麗大方的大堂經(jīng)理，有著身手不凡的保安員；然而我很快被現(xiàn)實(shí)撞了一下腰。到營(yíng)業(yè)廳報(bào)道那一天才發(fā)現(xiàn)我將要工作的**銀行營(yíng)業(yè)廳，除了有一群大方熱情的同事，再?zèng)]有其他可以稱贊的地方，在這里沒有一米線，沒有大堂經(jīng)理，沒有保安人員，更不用說叫號(hào)機(jī)了；大廳
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略390字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
。另一方面，而且行里給我們配備了統(tǒng)一服裝，整齊劃一，盡顯我行員工的風(fēng)采和高昂的精神面貌。
借改革之風(fēng)，我們將由原來的**變成**，**年的歷史，我們一路走來，從創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多到現(xiàn)代的繁榮昌盛，從一開始的篳路藍(lán)縷，舉步維艱到現(xiàn)在的興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上。這是所有**人一起努力的結(jié)果。明年，第一家精品網(wǎng)點(diǎn)將開業(yè)，我們期望著 我們營(yíng)業(yè)廳的欣欣向榮，生機(jī)勃勃的繁榮景象。
作為一名員工，我正趕上的不僅是改革的機(jī)會(huì)，更是建功立業(yè)的好機(jī)會(huì)，我們迎接挑戰(zhàn)更享受挑戰(zhàn)。我們將盡盡我們的微薄之力，為改革添動(dòng)力。我們可以從以下幾個(gè)方面著手推進(jìn)我行的改革：
一做一名合格員工、卓越員工——提高主人翁意識(shí)和員工歸屬感。有一種事業(yè)，需要用理想和青春追求，有一種追求需要用汗水和心血去澆灌，如果把我們的銀行事業(yè)比做是一排你森林，那么我們每個(gè)人都是其中的一棵樹木。只有每棵樹都女里的成長(zhǎng)，我們的森林能萬(wàn)古長(zhǎng)青，不斷發(fā)展壯大。我們一定要樹立“行榮我榮，行恥我恥”的思想，奮發(fā)圖強(qiáng)，有所作為，爭(zhēng)取今天我以“ 行為榮，明天 行以我為耀”。不斷提高自己的主人翁意識(shí)。爭(zhēng)做參天大樹不做弱柳扶風(fēng)，自覺的為我們共同的事業(yè)添磚加瓦增光添彩。這個(gè)過程可以通過演講比賽、行歌合唱比賽、關(guān)于發(fā)展建議的征文等活動(dòng)進(jìn)行。
二搶占市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員，不僅僅是展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，更是我行占據(jù)銀行業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)搶奪之戰(zhàn)。我們更應(yīng)該抓住服務(wù)這個(gè)主題。在工作中，要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，用高質(zhì)量的服務(wù)贏得市場(chǎng)。
首先，要灌輸客戶無小事的理念，真誠(chéng)服務(wù)，不斷的提高員工的業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持微笑服務(wù)，急客人所急，想客人所想，用親切的笑容，暖人的話語(yǔ)，把愉悅和溫暖帶給客戶堅(jiān)持低調(diào)做人高調(diào)做事；
其次，加強(qiáng)對(duì)員工的五顆心的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平上，精益求精，有上進(jìn)心；日常工作堅(jiān)持責(zé)任心和細(xì)心，對(duì)待客戶有耐心和真心。要堅(jiān)持做到以平常心待人，用平常心做事，是平凡的人但追求不平庸的業(yè)績(jī)。
第三，開展年終業(yè)務(wù) ……（未完，全文共1722字，當(dāng)前僅顯示1094字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何做一名合格的銀行員工2》）