醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)4個(gè)單位發(fā)言摘要

同心協(xié)力爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)上等
_上海市醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)4個(gè)單位發(fā)言摘要

1993年12月1日，在上海市衛(wèi)生局召開(kāi)的醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，市第九人民醫(yī)院、普陀送中心醫(yī)院、市紡織局第二醫(yī)院和楊浦區(qū)衛(wèi)生局等4個(gè)單位分別就一、二、三級(jí)綜合醫(yī)院如何統(tǒng)一思想，積極準(zhǔn)備，創(chuàng)造條件，達(dá)標(biāo)上等，進(jìn)行了交流發(fā)言，限于篇幅，現(xiàn)將4個(gè)單位的發(fā)言摘要如下，以饗讀者。
上海市第九人民醫(yī)院—
(一)將上等達(dá)標(biāo)作為推動(dòng)全院工作的“抓手”。兩年多來(lái)，全院上下1700多名職工團(tuán)結(jié)一致，把醫(yī)院精神文明建設(shè)、_改革、提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)條件和學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)均納入達(dá)標(biāo)上等工作之中，人人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極準(zhǔn)備，做到“軟硬件并舉、重長(zhǎng)遠(yuǎn)、重實(shí)效。硬件建設(shè)搞“永久牌”，各項(xiàng)土建和設(shè)備改善注重中、長(zhǎng)期效應(yīng)，力求改善后的醫(yī)療環(huán)境至少3 ^} 5年內(nèi)不再需重建;軟件建設(shè)以加強(qiáng)內(nèi)在質(zhì)量為主，擴(kuò)展業(yè)務(wù)為輔，從健全基本組織結(jié)構(gòu)、合理調(diào)整人員配置、提高“三基”能力、完善工作規(guī)范和崗位職責(zé)入手，不斷擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高病人和社區(qū)滿意度，把工作落到實(shí)處。

(二)改善醫(yī)院基礎(chǔ)條件。多渠道籌資1000多萬(wàn)
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年來(lái)，醫(yī)院投資2000多萬(wàn)元，為病人創(chuàng)造較為舒適的候診和就醫(yī)環(huán)境。

1.不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施:新建面積達(dá)3000m2的心血管病房大樓一幢，耗資109. 7萬(wàn)元裝修門診大樓，改善門診病人的就醫(yī)環(huán)境;改建制劑室、中心供應(yīng)室、污水處理等;更新門診候診倚;在內(nèi)科門診和收費(fèi)處添置大屏幕電視對(duì)候診病人進(jìn)行健康教育;安裝空調(diào)31部、電扇50臺(tái)。2.增添現(xiàn)代化設(shè)備:根據(jù)醫(yī)療需要購(gòu)置了CT.ECT等大型設(shè)備;1993年初新開(kāi)設(shè)了ICU病房;為提高醫(yī)療質(zhì)量，方便病人就醫(yī)，購(gòu)置了呼吸機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電圖運(yùn)動(dòng)檢測(cè)儀、腦血管功能測(cè)定儀等一批較先進(jìn)的醫(yī).z設(shè)備。3.美化院容院貌:對(duì)4533m，的老房進(jìn)行了大修;整理、綠化了道路，并對(duì)門診前的花圃重新設(shè)計(jì)、添置了旗臺(tái)等，使院容院貌煥然一新。

(二)醫(yī)院爭(zhēng)取上等達(dá)標(biāo)，重點(diǎn)抓“軟件”建設(shè)。1.抓人員素質(zhì)提高。自始至終狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。大張旗鼓宣揚(yáng)好人好事，嚴(yán)肅處理違紀(jì)的人和事。近兩年全院職工拒收饋贈(zèng)、上交組織的錢物達(dá)2. 3萬(wàn)元;收到表?yè)P(yáng)信、匾、錦旗達(dá)“0件;病人基本滿意度從1989年的78. 93%上升到”.15%;另采取派出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)、以老帶青、抓“三基”教育與考試、引進(jìn)人才等多種方式提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量不斷提高02.抓學(xué)科建設(shè)。
以重點(diǎn)帶動(dòng)一般，·經(jīng)反復(fù)檢查后，挑選有一定基礎(chǔ)的口腔外科等4個(gè)科室為重點(diǎn)作為預(yù)檢對(duì)象。醫(yī)院從人員配備、經(jīng)費(fèi)投入等方面予以傾斜。最終口腔外科在達(dá)標(biāo)上等過(guò)程中以成績(jī)突出而被定為醫(yī)院重點(diǎn)科室，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。此舉帶動(dòng)了一般科室，各科室紛紛制訂了1^-5年規(guī)劃，并在醫(yī)療和科研中取得了可喜的成績(jī)。先后在省級(jí)以上雜志發(fā)表論文so篇，全國(guó)會(huì)議交流zo篇，國(guó)際會(huì)議交流4篇，其中“止血釘治療能前大出血”獲國(guó)家發(fā)明四等獎(jiǎng)。3.抓科學(xué)管理。圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、奉獻(xiàn)”八字抓院風(fēng)，修訂各種規(guī)章制度329種，并制訂了獎(jiǎng)懲條例和處理規(guī)定。在準(zhǔn)備階段，醫(yī)院自查300余次，有238人次受到獎(jiǎng)勵(lì)，418人次受到處罰，有效地促進(jìn)了院風(fēng)的好轉(zhuǎn)。同時(shí)還認(rèn)真聽(tīng)取病員及其家屬的意見(jiàn)，利用“院長(zhǎng)接待日”、舉報(bào)熱線電話等獲得情況，記載在全院職工每人1份的醫(yī)德檔案中，并與醫(yī)院考核、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。由于健全了院內(nèi)、外監(jiān)督機(jī)制，使遵章守紀(jì)成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。在市衛(wèi)生局對(duì)全市16所區(qū)中心醫(yī)院考核中，該院從原倒數(shù)第三名躍入前三名。1993年被評(píng)為市級(jí)文明單位。達(dá)標(biāo)上等促進(jìn)了醫(yī)院的精神文明建設(shè)，把醫(yī)院推上了新臺(tái)階。
市紡織局第二醫(yī)院—
(一)上等達(dá)標(biāo)提高了職工的整體素質(zhì)。1991年5月起，因市政重點(diǎn)工程楊浦大橋的興建，醫(yī)院大量建筑需拆除，土地被征用，業(yè)務(wù)用房被壓縮或關(guān)閉，加上經(jīng)常斷電、斷水、斷電話、斷煤氣及門前道路泥濘、交通要道受阻等，使醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作受到嚴(yán)重影響。在此狀況下，是消極等待楊浦大橋建成后參加等級(jí)評(píng)審，還是積極創(chuàng)造條件爭(zhēng)取上等達(dá)標(biāo)?院黨、政領(lǐng)導(dǎo)在反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、統(tǒng)一思想達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，決心變壓力為動(dòng)力，知難而進(jìn)達(dá)標(biāo)上等。并在“紡二職工不怕難，愿為大橋作貢獻(xiàn)，定要上等創(chuàng)文明”的口號(hào)下，帶領(lǐng)全院職工，上下齊心協(xié)力，克服重重困難，為創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院付出了艱辛的努力。1992年該院被評(píng)為“文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意在醫(yī)院”先進(jìn)集體和市紡織局文明單位，并于1993年3月19日順利通過(guò)了醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。
(二)達(dá)標(biāo)上等加強(qiáng)了醫(yī)院基礎(chǔ)管理。
達(dá)標(biāo)上等使醫(yī)院管理有目標(biāo)、工作有方向，并向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化邁進(jìn)。同時(shí)克服了重臨床、輕科研教學(xué);重醫(yī)療質(zhì)量、輕服務(wù)態(tài)度;重業(yè)務(wù)，輕管理;重“一線”，輕后勤的傾向。后勤人員奮戰(zhàn)54天，從整章建制、粉刷墻面、檢修照明電器、安裝焚化爐、排放15 Om蒸氣管道等35個(gè)方面予以整改、完善，使醫(yī)院綜合水平得到提高。
(三)上等達(dá)標(biāo)推動(dòng)了醫(yī)院軟件建設(shè)。
籌資100多萬(wàn)元，除更新候診椅、制作路標(biāo)(牌)、增添空調(diào)、改建中心供應(yīng)室、綠化環(huán)境和整修危舊房等硬件外，還著力抓了軟件建設(shè):1.從嚴(yán)管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量。
兩年來(lái)通過(guò)正面教育、建立制度、樹(shù)立典型、實(shí)行監(jiān)督、抓住骨干、開(kāi)展競(jìng)賽、操作比武、培訓(xùn)組長(zhǎng)、寓教于樂(lè)、關(guān)心職工 ……（未完，全文共4389字，當(dāng)前僅顯示2217字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)4個(gè)單位發(fā)言摘要》）