移動公司2012年上半年政風行風工作總結

目錄/提綱：……
一、開展“四講”教育，促進工作作風轉變
二、制定服務新舉措，維護客戶根本利益
三、加強網(wǎng)絡建設，助力承德經(jīng)濟快速發(fā)展
四、勇?lián)鐣熑危瑸橥话l(fā)情況提供通信保障
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移動公司2012年上半年政風行風工作總結



按照承德市政府糾風辦的部署和要求，承德移動緊密結合實際，通過開展學習教育、改善服務措施和加強網(wǎng)絡建設，進一步加大政風行風建設工作力度，促進政風行風工作的整體推進，全局的政風、行風建設有了根本轉變，取得了較好的成效。

一、開展“四講”
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略249字，正式會員可完整閱讀）……　
”、“開戶入網(wǎng)，首次提醒”、“業(yè)務扣費，主動提醒”、“充值延期，輕松使用”、“0000查詢，_退訂”、“收費誤差，雙倍返還”、“網(wǎng)上營業(yè)廳，業(yè)務辦理足不出戶”、“短信營業(yè)廳，業(yè)務辦理隨身隨地”、“營業(yè)排隊，挑戰(zhàn)10分鐘”。2012年5月17日，又推出第二批9項“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”新舉措。9項服務舉措涵蓋網(wǎng)絡服務、信息安全、透明消費和窗口服務等方面，具體包括：“無線寬帶，隨時隨地”、“敏感操作，即時提醒”、“手機病毒，預警查殺”、“客戶舉報，逐一查證”、“數(shù)據(jù)流量，及時提醒”、“欠費停機，預先提醒”、“新版賬單，清晰明白”、“客服熱線，來電必復”、“1008611自助熱線，話費信息快捷查詢”。

三、加強網(wǎng)絡建設，助力承德經(jīng)濟快速發(fā)展。為進一步提高交通干線上的通信能力，為承德創(chuàng)建國際旅游城市貢獻力量，2012年上半年在高速、國道、旅游公路附近新建和整改基站、直放站多套，增強了TD網(wǎng)絡連續(xù)覆蓋與深度覆蓋能力，干線網(wǎng)絡質(zhì)量及客戶感知提升明顯。

在高校、交通樞紐、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府機關、住宅小區(qū)、酒店、景區(qū)、商區(qū)等地點開通了WLAN，滿足了人們無線上網(wǎng)的需求。

四、勇?lián)鐣熑�，為突發(fā)情況提供通信保障。2012年4月8日晚10時起，承德境內(nèi)寬 ……（未完，全文共1099字，當前僅顯示698字，請閱讀下面提示信息。收藏《移動公司2012年上半年政風行風工作總結》）