山東省中醫(yī)院大力加強醫(yī)院文化建設紀實

文化融入管理
至誠獻給患者
—— 山東省中醫(yī)院大力加強醫(yī)院文化建設紀實

科學管理的最高境界是文化的管理！順應醫(yī)院管理發(fā)展趨勢，融合中西文化的精華，以人的健康為本，堅持患者至上，實行文化管理，推動醫(yī)院的全面科學發(fā)展。
山東省中醫(yī)院是一所具有近60年歷史的集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、急救為一體的大型綜合性三級甲等中醫(yī)院，幾十年來在黨和政府的領導下為保障全省人民的健康作出了應有的貢獻。


在傳承中開拓創(chuàng)新
醫(yī)院依托齊魯大地深厚的文化底蘊，歷經半個多世紀的歲月洗禮，形成了獨具特色的中醫(yī)藥文化。近年來，全院近兩千名干部職工在醫(yī)院領導的帶領下，繼承發(fā)揚傳統(tǒng)文化，大力解放思想，積極開拓創(chuàng)新，在社會主義文化大發(fā) 展 、 大 繁榮 背 景 下 ， 大 力 加 強 醫(yī) 院 文 化 建設，使
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工參與醫(yī)院文化宣傳工作的積極性，營造了全院人人參與文化建設的良好氛圍。

“以 文”促管
結出累累碩果
融文化建設于管理，促進醫(yī)院科學發(fā)展。
醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化的行為規(guī)范主導作用，將中醫(yī)藥文化的核心價值融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范。在診療行為規(guī)范、言語儀表禮儀以及服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的全面提升。醫(yī)院醫(yī)務處、護理部、組織人事處、紀監(jiān)審辦公室、臨床教育管理處等部門按照國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥文化建設指南的要求，分別制定了：醫(yī)院診療行為規(guī)范、言語儀表規(guī)范、同道相處規(guī)范、教學傳承規(guī)范、特定禮儀等。
并建章立制，通過整套的具體措施來保證各項規(guī)范的順利實施。
濃筆重彩勤描繪，累累碩果奏華章。山東省中醫(yī)院在中醫(yī)藥文化建設中，堅持突出特色，以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一；堅持因地制宜，按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展，緊緊圍繞醫(yī)院兩院區(qū)辦院和國家中醫(yī)臨床研究基地建設的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
醫(yī)院文化建設深厚的內涵，促進了醫(yī)院健康快速發(fā)展。近三年來，醫(yī)院文化管理的推廣，使全院發(fā)生了深刻而巨大的變化：職工的思想觀念變了，熱情高、干勁大，醫(yī)療質量和服務品質正穩(wěn)步提高，就醫(yī)環(huán)境得到大大改善，醫(yī)院社會效益和經濟效益取得雙豐收。醫(yī)院榮譽也接踵而至：曾先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“首批全國百姓放心醫(yī)院”、走群眾路線，以醫(yī)務人員的全面發(fā)展為本，讓廣大醫(yī)護人員健康、快樂地工作生活，實現(xiàn)人生價值追求，為醫(yī)院發(fā)展提供根本動力。
完善醫(yī)院文化體系建設，實現(xiàn)發(fā)展突破。
中醫(yī)藥文化建設是一項長期而艱巨的任務，醫(yī)院專門為中醫(yī)藥文化建設制定了中長期規(guī)劃，建立長效機制，按照《國家中醫(yī)藥管理局關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》要求，結合醫(yī)院實際制定下發(fā)了《山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案》等文件，以“大醫(yī)精誠”的思想，形成“樂群敬業(yè)，厚德懷仁”的核心價值體系，并把它作為醫(yī)院的院訓。明確了醫(yī)院的辦院宗旨和院徽，制定了醫(yī)院的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和“繼圣賢傳承，佑民生福安”的醫(yī)院宗旨，通過向社會征集的方式確定了院歌等。
用好院內輿論陣地，營造良好文化氛圍。
在醫(yī)院網(wǎng)站和院報開設有專門的“中醫(yī)藥文化建設專欄”，先后組織編印了《員工手冊》、《醫(yī)院文化建設手冊》、《中醫(yī)藥文化建設風采錄》和《中國傳統(tǒng)文化核心價值觀經典讀本》等。定期開展中醫(yī)藥文化培訓和講座，同時還將院訓“樂群敬業(yè)、厚德懷 ……（未完，全文共3143字，當前僅顯示1587字，請閱讀下面提示信息。收藏《山東省中醫(yī)院大力加強醫(yī)院文化建設紀實》）