您的位置:新文秘網(wǎng)>>稅務(wù)/個人總結(jié)/人事/組織講話/事跡推薦/>>正文

地稅征收科副科長個人事跡

發(fā)表時間:2013/1/15 14:29:19

地稅征收科副科長個人事跡

王桂杰,女,1973年3月出生,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)士學(xué)位,1996年參加地稅工作,2003年到征收科任副科長至今。“為納稅人服務(wù)”是她工作以來一直堅守的夙愿,帶著這種崇高的理想她一干就是6年,并在這6年中體味著平淡而又不平凡,枯燥而又不乏味的人生,困難中堅持,潛默中執(zhí)著,浮華中樸實,讓自己的生命因“為納稅人服務(wù)”而光彩。因此在工作中,始終堅持以服務(wù)地方經(jīng)濟,服務(wù)地方政府,服務(wù)納稅人為己任,以請納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意為宗旨,以微笑服務(wù),熱情服務(wù),周到服務(wù),限時服務(wù)為理念,在工作的每一點、每一滴中餞行著對納稅人的承諾,用自己的真情來換取納稅人的真情。
一、率先垂范,用實際行動帶動身邊的人

……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略522字,正式會員可完整閱讀)…… 
稅服務(wù)氛圍。
二、立足本職,用熱情真誠的服務(wù)扮靚服務(wù)窗口。
來到窗口后,她負(fù)責(zé)的工作經(jīng)歷了幾次大的變革,社保征收剛剛起步并進行擴面征收,代開發(fā)票工作也處于由手工代開轉(zhuǎn)向微機開票的過渡時期,金稅三期系統(tǒng)的上線等等。每一次工作變化,工作量大不說,難度更大。但是她總是把為納稅人服務(wù)作為一項神圣的事業(yè),而不是作為謀生的手段,她認(rèn)為怎樣能為納稅人服好務(wù),讓納稅人滿意,是她工作追求的 更高目標(biāo)。她深知大廳是地稅局的窗口、門面,局榮我榮,局損我損。所以在她的心中總是燃燒著一盞指路明燈,就是自己再忙、再累,也決不讓納稅人白跑一趟,多走一步。因此,在各種困難面前,她沒有退縮,而是迎難而上,為了盡快熟悉變化了的各項業(yè)務(wù),以避免延誤納稅人的時間,主動請微機管理員當(dāng)老師,加班加點,刻苦鉆研業(yè)務(wù)
程序,終于在很短的時間內(nèi)熟悉了全部的業(yè)務(wù)。果然,對于代開發(fā)票的業(yè)務(wù)熟悉沒過幾天,有一天已經(jīng)快到中午了,有幾位從沈陽趕來的招商引資企業(yè)的辦稅人員要開具30張運輸業(yè)發(fā)票。怎么辦,年幼的孩子還發(fā)著高燒等著她帶著去診所掛點滴呢,但是她看到他們疲倦、焦急又非?释难凵,她沒有再多想,把孩子托付給了年邁的婆婆,坐下來開起了發(fā)票。她快速地,用自己這兩天剛剛熟悉的手法錄入著數(shù)據(jù),打印著發(fā)票,一張,又一張,半個小時過去了,一個小時過去了……,最后,當(dāng)她把30組運輸業(yè)發(fā)票齊齊整整地送到他們手里時,企業(yè)的辦稅人員連聲說:“太謝謝了,真是太感謝了,要知道,如果發(fā)票今天開不出來,明天就不給我們結(jié)賬了!,千恩萬謝的企業(yè)非得拉著她請她吃已經(jīng)過了時的午飯,被她婉言謝絕了。當(dāng)她趕到診所時,孩子已經(jīng)在叫喊“媽媽”的哭聲中掛著點滴睡著了?粗焖暮⒆樱>氲钠牌,她的心理充滿了愧疚。心里只能默默地對孩子說:“媽媽既然選擇了這個行業(yè),就得風(fēng)雨兼程!惫ぷ髦校@樣的事情又何止一次。同志們都說:在大廳工作,她們的時間是屬于別人的。有時候為了工作,常常放棄休息日和節(jié)假日,為納稅人辦理涉稅事宜,涉及到其他科室的就主動為他們聯(lián)系相關(guān)人員,有時一干就是一中午或者加班到晚上,讓納稅人在康平局感到在家一樣溫暖。另外她總是想納稅人之所想,急納稅人之所急。金稅三期系統(tǒng)上線后,相應(yīng)的報表種類繁多,內(nèi)容復(fù)雜,有時難免會有情緒,面對納稅人填寫各種報表時為難的目光,她就耐心的為他們講解,實在不行或者身體殘疾的干脆就親自替他們填寫。有一次,一位納稅人拿著一張什么也沒有填的報表來進行申報,她看了一下,微笑著告訴她,報表需要稅種填全,全額申報,同時要申報營業(yè)稅、個人所得稅等附表和財務(wù)報表。她一聽就火了,大聲地喊起來:“怎么這么麻煩,都說地稅局是門好進,事好辦。我看全都是假的! 可王桂杰并沒有跟著她發(fā)火,而是依舊微笑 ……(未完,全文共2306字,當(dāng)前僅顯示1466字,請閱讀下面提示信息。收藏《地稅征收科副科長個人事跡》