村政務(wù)服務(wù)站建設(shè)工作進展情況匯報

村政務(wù)服務(wù)站建設(shè)工作進展情況匯報

清湖村政務(wù)服務(wù)站籌建以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，努力構(gòu)建具有地方特色的政務(wù)服務(wù)_，籌辦工作取得了重大進展。

一、機構(gòu)組建和人員配備工作已完成

清湖村政務(wù)服務(wù)站
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在村委一樓，面積約25平米；服務(wù)站會議室設(shè)在二樓，面積約100平方米，和村委遠程教育辦公室、圖書室共用，可供政務(wù)大型會議或大型工作使用。同時，嚴格按照“十個一”建設(shè)標(biāo)準，購置了辦公桌椅2套，沙發(fā)1套，茶幾1張，辦公電腦1臺，檔案柜1組，電話機1臺，飲水機1臺，風(fēng)扇1臺等硬件。制定了《清湖村政務(wù)服務(wù)站服務(wù)辦事指南》、《清湖村政務(wù)服務(wù)站各項管理制度》，正在噴制。圖版已上墻，公開服務(wù)事項和相關(guān)規(guī)定、服務(wù)電話、監(jiān)督投訴電話等，對于陳舊的內(nèi)容正在修改更新。補充完善服務(wù)臺賬，積極傾聽群眾的留言和建議，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

三、存在問題和不足

政務(wù)服務(wù)站的工作人員普遍存在政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)不夠熟練現(xiàn)象，總是習(xí)慣于老辦法來處理群眾來訪申辦的事項，對某些政務(wù)服務(wù)工作操作規(guī)范未能把握到位。

四、下一步工作計劃

1、爭取7月23日前把《清湖村政務(wù)服務(wù)站服務(wù)辦事指南》、《清湖村政務(wù)服務(wù)站各項管理制度》等全部噴制好、裝訂上墻。完善上墻圖版，補充完善好服務(wù)臺帳。

2、認真開展政務(wù)服務(wù)知識培訓(xùn)，提高全體工作人員的業(yè)務(wù)知識，增強工作人員的服務(wù)意思，提高工作人員的整 ……（未完，全文共978字，當(dāng)前僅顯示622字，請閱讀下面提示信息。收藏《村政務(wù)服務(wù)站建設(shè)工作進展情況匯報》）