郵政校園普通包裹業(yè)務(wù)操作流程

目錄/提綱：……
一、收寄處理
（一）省內(nèi)非投遞到戶普通包裹、省外普通包裹的收寄處理
（二）省內(nèi)縣城以上區(qū)域投遞到戶普通包裹的收寄處理
1、需在已單獨(dú)新增的“校園包裹”業(yè)務(wù)種類下進(jìn)行維護(hù)
3、通過營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)“前臺(tái)受理”—輸入“31F校園包裹”進(jìn)行操作
5、在包裝箱或編織袋上，粘貼“郵政校園包裹投遞到戶”專用不干膠貼
（三）貴重物品校園包裹的收寄處理
1、采取個(gè)性化包裝，確保運(yùn)輸中不破損
二是對(duì)于脆弱易碎物品，物品與箱板之間要留出2厘米的空間，用柔軟的物料充分填塞
2、包裝完好后，營(yíng)業(yè)員需在包裝箱上粘貼“小心輕放”標(biāo)識(shí)
（四）封發(fā)處理
二、運(yùn)輸處理
（一）出口流程
（二）進(jìn)口流程
三、投遞處理
（一）郵件接收和下段
（二）投遞深度
（三）投遞時(shí)限
（四）投遞組織
1、為保證投遞有效性，對(duì)預(yù)留收件人聯(lián)系方式的郵件，應(yīng)實(shí)行預(yù)約投遞
（五）投遞信息反饋
2、退轉(zhuǎn)、再投郵件與其他給據(jù)郵件處理手續(xù)相同
（六）投遞費(fèi)用結(jié)算
……
2013年全市郵政校園普通包裹業(yè)務(wù)操作流程

一、收寄處理
分省內(nèi)縣城以上區(qū)域投遞到戶普通包裹、省內(nèi)非投遞到戶普通包裹、省外普通包裹及貴重物品校園包裹。
（一）省內(nèi)非投遞到戶普通包裹、省外普通包裹的收寄處理
按照國(guó)內(nèi)普通包裹業(yè)務(wù)種類進(jìn)行處操作。
營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中須在郵件“備注”欄中輸入“ZF/*Y”（顯示“普包/直封/校園”），便于省公司統(tǒng)計(jì)各局校園普通包裹的業(yè)務(wù)量收；同時(shí)，需在包裝箱或編織袋上粘貼“郵政校園包裹”專用不干膠貼，擴(kuò)大品牌影響力。
（二）省內(nèi)縣城以上區(qū)域投遞到戶普通包裹的收寄處理
1.需在已單獨(dú)新增的“校園包裹”業(yè)務(wù)種類下進(jìn)行維護(hù)。
維護(hù)步驟如下：各局在營(yíng)業(yè)管理信息系統(tǒng)中，以地市管理員權(quán)限進(jìn)入后，選擇業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理-業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理-區(qū)域性擴(kuò)展交易種類-包裹-普通包裹-校園包裹，選擇資費(fèi)-資費(fèi)設(shè)置，在資費(fèi)列表中選空備注（資費(fèi)），將五個(gè)計(jì)費(fèi)
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包裝服務(wù)，務(wù)必保證包裝符合“易碎貴重物品”的運(yùn)輸要求。
（3）各局在收寄電腦時(shí)，原則上應(yīng)要求學(xué)生將電腦硬盤卸下自行帶走。
（4）對(duì)于電腦等貴重物品，營(yíng)業(yè)人員在收寄過程中一定要求學(xué)生保價(jià)，同時(shí)，在征得寄件人同意的前提下，在包裹詳情單上加注“在外包裝完好、表面無破損或缺失的情況下，如出現(xiàn)內(nèi)件丟失及無法使用等性能方面的問題，郵政不承擔(dān)責(zé)任”的專用戳記，并要求寄件人簽字（專用戳記由各局自行印制，寬不超過15mm,長(zhǎng)不超過50mm）。不同意加注戳記內(nèi)容的，可不予收寄。
2.包裝完好后，營(yíng)業(yè)員需在包裝箱上粘貼“小心輕放”標(biāo)識(shí)。
3.不提供郵寄到省外的貴重物品校園包裹寄遞服務(wù)。
（四）封發(fā)處理
對(duì)于省內(nèi)校園包裹，收寄局與省內(nèi)市、縣局建立臨時(shí)直封關(guān)系，封發(fā)時(shí)拴掛“128”條碼總包袋牌和大件名址袋牌，需單獨(dú)封裝、單獨(dú)堆碼、單獨(dú)制單、單獨(dú)交接。
對(duì)于省外校園包裹，包裹體積或重量符合臨時(shí)直封要求的，必須按照規(guī)定臨時(shí)直封，栓掛標(biāo)準(zhǔn)總包條碼袋牌和大件名址牌。
對(duì)于拴掛“小心輕放”袋牌或標(biāo)識(shí)的電腦等“貴重物品校園包裹”，要單獨(dú)處理，在封發(fā)處理中要注意小心，避免破損。
對(duì)于符合散件外走條件的校園包裹以及“貴重物品校園包裹”，應(yīng)按照省公司下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)全省國(guó)內(nèi)普通郵件封裝容器改革工作實(shí)施方案的通知》（黑郵〔2013〕108號(hào)），實(shí)行散件外走。
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二、運(yùn)輸處理
（一）出口流程
1.出口總包接收
網(wǎng)運(yùn)部門利用“郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)”，對(duì)省內(nèi)縣城以上區(qū)域投遞到戶的校園包裹，按照貴重包裹袋（種類編號(hào)841）接收“校園包裹”郵件信息，并與其辦理總包郵件點(diǎn)數(shù)交接。
2.總包內(nèi)部處理
對(duì)接收的“校園包裹”按發(fā)運(yùn)路向進(jìn)行分剔、掃描勾核，并單獨(dú)制單，單獨(dú)堆碼備發(fā)。電腦等“貴重物品校園包裹”在處理過程中，要按照“小心”郵件處理，嚴(yán)禁拋、摔、踩踏，注意做好郵件的安全防護(hù)。
3.總包發(fā)運(yùn)
（1）“校園包裹”收寄期間，各局按照郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃組織發(fā)運(yùn)，“校園包裹”郵件發(fā)運(yùn)次序優(yōu)先于經(jīng)濟(jì)快遞，總包交發(fā)干線郵車運(yùn)輸。
（2）在裝發(fā)干線郵路時(shí)，對(duì)于同一卸交站的“校園包裹”郵件，在郵車內(nèi)要單獨(dú)堆碼，并要按照“重件在下、輕件在上”、“大件在下、小件在上”及“正面朝上”、“小心輕放”等運(yùn)輸、碼放規(guī)定進(jìn)行裝卸，以確保電腦等“貴重物品校園包裹”郵件堆放穩(wěn)固、安全。
（二）進(jìn)口流程
1.轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)
對(duì)各條郵路帶運(yùn)的進(jìn)口“校園包裹”總包，原則上比照總包交接規(guī)定辦理交接。接收時(shí)要認(rèn)真驗(yàn)視郵件規(guī)格，特別是以散件外走發(fā)運(yùn)的電腦等“貴重物品校園包裹”郵件，對(duì)于外包裝破損、水濕、油污的，交接雙方要據(jù)實(shí)在交接路單上批注詳情，繕驗(yàn)時(shí)要詳細(xì)寫明相關(guān)處理情況；發(fā)現(xiàn)郵件破損或電腦等“貴重物品校園包裹”未粘貼“小心”標(biāo)簽的，要退回收寄部門進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的責(zé)任，由收寄部門承擔(dān)；發(fā)現(xiàn)收寄詳情單和128條碼袋牌及有“小心”標(biāo)簽有脫落跡象，要及時(shí)加固。對(duì)于省內(nèi)直投到戶和非直投到戶的“校園包裹”，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)要按照卸交相關(guān)營(yíng)業(yè)支局和投遞支局分別制單，并與市趟郵路辦理交接。
2.運(yùn)輸環(huán)節(jié)
（1）非直達(dá)火、汽車郵路 ……（未完，全文共3428字，當(dāng)前僅顯示1731字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政校園普通包裹業(yè)務(wù)操作流程》）