陽光在我心
——讀《陽光心態(tài)》有感
最近通過學(xué)習(xí)陳曙光的《陽光心態(tài)》一書,體會頗深。所謂陽光心態(tài),就是積極、健康、自信、進(jìn)取、樂觀的心態(tài)。一個擁有獨(dú)立、樂觀、自信等優(yōu)良品質(zhì)的人,會比那些消極的人更容易獲得幸?鞓返娜松幻鎸ι,具有積極進(jìn)取觀念的人會有更好的社會適應(yīng)能力,能更輕松地應(yīng)對壓力、逆境和失敗,也活得更幸福。但是,要真正做到這些,絕非易事。
我們身邊不乏這類人,他們迷失、消沉、焦躁、散漫,
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受理中心醫(yī)保窗口的工作,如果心態(tài)不平衡的話,干工作時就會一味地埋怨、發(fā)牢騷,并且時常會覺得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報少,久而久之就會產(chǎn)生不良的
工作作風(fēng)。所以我對自己的要求就是要以平和的心態(tài)對待工作,為自己準(zhǔn)確定位,珍惜崗位,不比、不攀、不等、不靠,從而為自己營造一個良好的工作環(huán)境。身為窗口員工的我,經(jīng)常被人問起,你怎么整天都笑呵呵的?我會告訴他們,我希望帶給您好心情!其實在實際工作中我也會經(jīng)常碰到一些不愉快的事情,但我能及時提醒自己,一樣要完成工作,何不端正自己的心態(tài),快快樂樂地去工作。記得有一次,有一位報醫(yī)藥費(fèi)的同志送來了兩張藥費(fèi)單,我?guī)退怯浲辏埠炞执_認(rèn)了,可是后來他來領(lǐng)取報銷的藥費(fèi)時,卻很生氣,堅持聲稱自己送來三張藥費(fèi)單,我耐心地讓他仔細(xì)想想是否忘記放家里了,讓他回去找找,他很不情愿地回家去找,結(jié)果真的在家里找到了發(fā)票,等他再回來找我的時候,是帶著歉意和笑意來的,這樣的結(jié)果不是很好么?在醫(yī)保這個窗口工作,我們遇到類似的事情太多,往往會因此受到委屈,這時就需要我們保持陽光心態(tài),要從這些瑣碎的事情中去尋找快樂,把幫助他人解決問題當(dāng)成自己快樂工作的一部分。當(dāng)你心平氣和地解釋好所有問題時,你會發(fā)現(xiàn)別人看你的目光會由焦躁變成敬佩;而每當(dāng)我把報銷回來的錢上門送到那些身體不好的老人手里,聽到他們一聲聲真誠的“謝謝”時,我的心充滿愉悅,那是一種超越工作本身的快樂和成就感。
但是陽光心態(tài)也不僅僅是快樂工作,它也包含了用積極樂觀的心態(tài)面對我們在工作生活中碰到的困擾。工作環(huán)境不稱心,期望中的事情落空,好心未得好報,再怎么努力先進(jìn)評比還是沒有份,自己工作辛苦卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可等等,面對這類事情,如果我們還能保持積極心態(tài),心胸就會豁達(dá), ……(未完,全文共1474字,當(dāng)前僅顯示937字,請閱讀下面提示信息。
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