教育投資公司在市供銷(xiāo)社企業(yè)高峰論壇上的發(fā)言

企業(yè)家的創(chuàng)新精神
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創(chuàng)新是企業(yè)家的本質(zhì)特征，是企業(yè)家精神的靈魂。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)家之所以成為企業(yè)家，很大程度上取決于他們的創(chuàng)新精神。企業(yè)家的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)一般人無(wú)法發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，運(yùn)用一般人不能運(yùn)用的資源，找到一般人無(wú)法想像的辦法。
一位法國(guó)學(xué)者曾這樣描述過(guò)具有創(chuàng)新精神的新型企業(yè)家：他們很像勇士，能迅速做出決定，具有不尋常的精力和毅力，滿(mǎn)懷非凡的勇氣和果斷的魄力；他們奮不顧身地沖向廣闊的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)場(chǎng)，開(kāi)辟一片又一片創(chuàng)新的領(lǐng)域；他們以一種廣泛、靈活的應(yīng)變能力和行動(dòng)準(zhǔn)則指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行；他們有青年人的好奇心、發(fā)明者的創(chuàng)造欲、初戀者的新鮮感、亞神經(jīng)質(zhì)般的敏感性以及建設(shè)者和破壞者兼?zhèn)涞淖兏镆庾R(shí)；他們雙眼緊盯著國(guó)內(nèi)外的各種信息，緊盯著市場(chǎng)需求，大腦中急驟地將外界的信息重新組合構(gòu)
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企業(yè)員工有“_的思考與表達(dá)”的環(huán)境和權(quán)力，而且要保證不會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)的不一致而受到不正常的待遇。可以想象，能做這一點(diǎn)的企業(yè)有幾家。所以，“創(chuàng)新”自然也是無(wú)本之木，口頭說(shuō)說(shuō)而已，對(duì)于大多企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)：對(duì)“創(chuàng)新”的態(tài)度只是“葉公好龍”。
國(guó)內(nèi)企業(yè)多數(shù)確實(shí)需要依靠創(chuàng)新來(lái)克服“馬太效應(yīng)”獲得后發(fā)優(yōu)勢(shì)，但必須指出的是，創(chuàng)新不能靠一個(gè)點(diǎn)子或幾個(gè)人或者某項(xiàng)目一蹴而就，要孕育出創(chuàng)新和支撐創(chuàng)新都依賴(lài)于扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作，而這正是某些企業(yè)管理者所忽略的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新：
1、服務(wù)創(chuàng)新
著名的IBM公司在廣告中強(qiáng)調(diào)的“IBM就是服務(wù)”，正反映了該公司十分重視產(chǎn)品服務(wù)的思想。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施，力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿(mǎn)足或滿(mǎn)意。我們天暢的教育的本質(zhì)就是提供教育服務(wù)，企業(yè)能否在市場(chǎng)大潮中經(jīng)歷發(fā)展壯大，關(guān)鍵看教育服務(wù)能否接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，得到家長(zhǎng)們的認(rèn)可；創(chuàng)新與其他企業(yè)不同的教育服務(wù)形式，提升高于其他企業(yè)的教育水平，才能是我企業(yè)獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持長(zhǎng)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
2、知識(shí)創(chuàng)新
一個(gè)當(dāng)代的博士生，僅能掌握不到人類(lèi)知識(shí)總量的1％，剩下的99％都不懂，其中還有4％是他根本不知道還有這種知識(shí)存在。中國(guó)企業(yè)的經(jīng)理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我們有什么理由回絕新的知識(shí)呢？所以，知識(shí)創(chuàng)新既是大家忽視的地方，也是需要提高和創(chuàng)新的地方。在這方面天暢積極鼓勵(lì)員工參加在職深造或培訓(xùn)，提供與企業(yè)外腦交流的平臺(tái)，讓員工在工作之中和之余都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，成為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備充分的員工，將是企業(yè)的一筆財(cái)富。
3、心態(tài)創(chuàng)新
我建議每一位企業(yè)員工、老員工都像一位新職工第一天在企業(yè)上班一樣，對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都進(jìn)行提問(wèn)。還記得在我們上班的第一天，我們會(huì)問(wèn)許多問(wèn)題——我們?yōu)槭裁醋鲞@件事情？——我們?nèi)绾问顾l(fā)生？——它的目標(biāo)是什么？——它意味著什么？但我們?cè)趩挝恢泄ぷ鞯臅r(shí)間越長(zhǎng)，就越難做到這一點(diǎn)。我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)間越長(zhǎng)，我們問(wèn)的問(wèn)題越少，我們也就變得越自滿(mǎn)。大家都多問(wèn)具有探索性的問(wèn)題，并進(jìn)行更仔細(xì)地傾聽(tīng)，這樣你就能夠理解的更為深刻。然后，我們進(jìn)行深入的分析與研究，必定能找出創(chuàng)新的方法來(lái)解決這些問(wèn)題。
成功的企業(yè)家無(wú)不具有創(chuàng)新精神。本田公司創(chuàng)始人大久保睿塑造的“本田精神”就特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神，他把“本田精神”歸結(jié)為三大觀點(diǎn)：“人要有創(chuàng)造性，決不模仿別人；要有世界性，不拘泥于狹窄地域；要有被接受性，增強(qiáng)相互的理解�！彼髂峁緞�(chuàng)始人盛田昭夫強(qiáng)調(diào)“永不步人后塵，披荊斬棘開(kāi)創(chuàng)沒(méi)人問(wèn)津的新領(lǐng)域”，“干別人不干的事”。他在《走向世界》一書(shū)中把開(kāi)拓新技術(shù)稱(chēng)為“求生存的手段”和“企業(yè)生存之路”。薩特。沃爾頓創(chuàng)造了沃爾瑪，他的成功在于他倡導(dǎo)新觀念，重視試驗(yàn)和革新。他建立具體的組織制度，以推動(dòng)革新和進(jìn)步。他把權(quán)力下放到部門(mén)經(jīng)理手中，使他們可以按照自己的意愿管理自己的部門(mén)；他建立了獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)那些提出創(chuàng)新建議的 ……（未完，全文共2588字，當(dāng)前僅顯示1645字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《教育投資公司在市供銷(xiāo)社企業(yè)高峰論壇上的發(fā)言》）