_決策極端化探析

_決策極端化探析


一、引言
_決策是相對個(gè)人決策而言的，是指由多人共同參與，共同協(xié)商討論而作出的決策。以往的_決策研究大都圍繞著兩個(gè)概念在進(jìn)行，即“_思維”和“從眾效應(yīng)”，這兩個(gè)概念是Janis等人在上世紀(jì)70年代提出來的，是學(xué)者們對_動(dòng)力學(xué)進(jìn)行批判，對參與型管理進(jìn)行反思的一種結(jié)果…1。這兩個(gè)概念讓人們開始關(guān)注_決策的缺陷和不足，并重新審視_決策中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織形式、決策過程等因素對_決策可能造成的影響。但是，學(xué)者們在對這些相關(guān)過程變量進(jìn)行深入研究的同時(shí)，對與這些效應(yīng)密切相關(guān)的另一現(xiàn)象——_決策極端化卻很少關(guān)注。上世紀(jì)80年代，組織行為學(xué)曾提出過“冒險(xiǎn)性遷移”等相關(guān)概念，但也一直缺少深入研究[2I。
學(xué)者們在集中深入研究_思維、從眾效應(yīng)的背后，似乎隱含了一個(gè)這樣的共識，即_思維、從眾效應(yīng)對決策質(zhì)量是有害的，必須盡可能克服。但事實(shí)上，_思維、從眾效應(yīng)并不能看成最終結(jié)果，它們作為_決策過程中的現(xiàn)象，對決策結(jié)果的影響是不確定的。因此，本文設(shè)想一種新的思路，從對已經(jīng)發(fā)生了極端化的決策結(jié)果的分析出發(fā)，逆向?qū)ふ乙l(fā)極端化的各種因素，這可能會(huì)更有利于我們發(fā)現(xiàn)問題的真正所在并有針對性的提出解決之道。
二_決策極端化的征兆群
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略844字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
不同的看法和意見或變得沒有主見，從而與_保持一致_3J。
(6)全體一致的錯(cuò)覺。從眾壓．力和自我壓抑的結(jié)果，使_的意見看起來是一致的，并由此造成_統(tǒng)一的錯(cuò)覺，這種表面的一致反過來又會(huì)使_決策看起來更合理。
(7)某些成員積極扮演“衛(wèi)道士”的角色。這部分成員對于自身是否真實(shí)客觀地發(fā)揮著決策個(gè)體的作用似乎并不在意，他們更樂意扮演_秩序的維護(hù)者，他們積極維護(hù)著_一致性，對有不同意見的人進(jìn)行引導(dǎo)或施加壓力，有意地扣留或者隱藏那些不利于_決策的信息和資料，限制成員提出不同的意見，以此來保護(hù)決策的合法性和影響力。
(8)激進(jìn)冒險(xiǎn)的提議不受制止。在_決策中，總有可能出現(xiàn)一些夸張、偏執(zhí)的提議，這些提議在_中不但不受壓制，有時(shí)甚至得到廣泛的關(guān)注和歡迎，決策個(gè)體在決策過程中并不怎么關(guān)心決策的合理可行，而是更為關(guān)注自己提議所產(chǎn)生的影響，為了引起足夠的關(guān)注，決策個(gè)體極有可能拋出一個(gè)比一個(gè)更冒險(xiǎn)、更極端的提議，整個(gè)_開始向極端化邁進(jìn)。_決策極端化最終結(jié)果就是導(dǎo)致決策極端不合理，決策執(zhí)行困難重重，要么執(zhí)行成本大大增加，要么根本無法執(zhí)行下去�？傊�，整個(gè)_將要為極端化付出巨大代價(jià)，蒙受重大損失。
三_決策極端化的成因分析_決策本身具有強(qiáng)大的優(yōu)勢和魅力，但并不是任何_決策都能夠?qū)⒆陨淼膬?yōu)勢有效地發(fā)揮出來，_參與者的素質(zhì)，_的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境等都會(huì)影響到_決策的質(zhì)量。

(一)決策參與者
任何_都是一定數(shù)量的成員，根據(jù)一定的行為規(guī)范(包括非正式規(guī)范)，為了共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的一個(gè)集合。因而，_決策說到底還是一種個(gè)人決策的整合，個(gè)體的素質(zhì)和水平，是_決策質(zhì)量和水平的基礎(chǔ)。個(gè)體在下列方面的缺陷極易成為_決策極端化的前提和誘因。
(1)職業(yè)素養(yǎng)不高。主要表現(xiàn)在決策參與意識不強(qiáng)以及缺乏公共責(zé)任感，他們對_公共利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)心、考慮不夠，更加關(guān)注如何使自身在_中得到最大好處，同時(shí)承擔(dān)最小風(fēng)險(xiǎn)。因此，他們在決策時(shí)往往見風(fēng)使舵、推波助瀾，為_決策走向極端提供一股強(qiáng)大的基層力量。
(2)心理素質(zhì)不強(qiáng)。心理素質(zhì)是個(gè)體在心理上所具備的基本條件、狀況和特征。較弱的心理素質(zhì)主要表現(xiàn)在情緒不穩(wěn)定，獨(dú)立意識不強(qiáng)，自控能力較差等方面。
(3)能力水平有限。主要表現(xiàn)在決策知識、技能的欠缺，片面化的思維方式及較低的決策分析能力等。事實(shí)上，能力水平差和決策極端化并沒有直接的聯(lián)系。但是，個(gè)體因?yàn)槟芰τ邢�，自己提不出好的建議，往往有可能成為他人的自愿宣傳者和吹捧者，而且還容易被人利用，因此也可能推動(dòng)決策走向極端化。
(4)一部分人強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)意識。在_中，單個(gè)人的_都顯得較為微弱，大部分人都處在扮演小角色的位置上，一部分人決策能力有限，很難提出真正有內(nèi)涵、有吸引力的決策，但又想在_中引起更多的關(guān)注，發(fā)揮更大的影響力。達(dá)到這個(gè)目的的最簡捷的辦法就是在決策時(shí)出語驚人，夸大事實(shí)，帶動(dòng)_朝極端方向邁進(jìn)4J。
事實(shí)上，_中的個(gè)體，并不都是處在一個(gè)完全相同平等的位置上，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮著比普通個(gè)體更顯著和直接的作用。因?yàn)樵诠芾砗蜎Q策實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)擁有舉足輕重的作用和地位，領(lǐng)導(dǎo)者的偏好往往對決策起決定性作用。而且，人們通常還存在著以權(quán)力為中心的傾向，這也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者的情緒和態(tài)度感染和影響_成員的一致性響應(yīng)，使_決策受到領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人偏見的影響而出現(xiàn)極化的可能J。
那么，領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣對_決策過程和結(jié)果產(chǎn)生影響的呢?國內(nèi)外學(xué)者研究證實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的偏好在_決策中能轉(zhuǎn)化為_的偏好，并且在_的推動(dòng)下其偏好程度會(huì)更強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者主要通過對決策相關(guān)信息的處理和溝通、對決策過程中的失誤和_內(nèi)沖突的處理、對決策規(guī)則和決策程序的制定來控制、引導(dǎo)決策方向。

(二)決策組織
_不是單個(gè)人的簡單相加，置身于_中的個(gè)體，不可避免要受到_的作用和影響，_行為也會(huì)表現(xiàn)出不同于個(gè)體行為的獨(dú)有特征。從_的角度看，導(dǎo)致_決策極端化主要有下列方面的原因。
(1)_中的個(gè)人責(zé)任相對分散和成員之間的相互影響。當(dāng)處于_討論及決定的情況下，因?yàn)樽罱K的決策責(zé)任由整個(gè)_承擔(dān)，所以_成員就會(huì)比獨(dú)自承擔(dān)所有責(zé)任時(shí)更能夠以一種極端的形式表達(dá)自己。特別是當(dāng)_成員追逐短期利益的要求強(qiáng)烈、對個(gè)人利益的關(guān)心超出對集體利益的關(guān)心時(shí)，追逐企業(yè)利益就會(huì)只是作為尋求個(gè)人利益的外殼，保守或冒進(jìn)的主張就會(huì)遇風(fēng)上揚(yáng)，乘勢而發(fā)。同時(shí)，在_決策過程中，會(huì)得到較 ……（未完，全文共6753字，當(dāng)前僅顯示2372字，請閱讀下面提示信息。收藏《_決策極端化探析》）