汽車廠家管理提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料3

目錄/提綱：……
一、提升思路
二、提升目標(biāo)
三、主要措施及做法
（一）制定規(guī)范流程，保障工作有序開展
1、制定車型狀態(tài)號(hào)申請(qǐng)管理辦法
2、制定了車型狀態(tài)申請(qǐng)程序
3、制定車型狀態(tài)清理程序
（二）規(guī)范前端，控制新產(chǎn)品的上市狀態(tài)數(shù)量
（三）控制后端，對(duì)已上市產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)產(chǎn)量低的狀態(tài)定期清理凍結(jié)
四、實(shí)施效果
五、下一步工作計(jì)劃
一、提升思路
二、提升目標(biāo)
三、主要措施及做法
（一）組織保障
2、負(fù)責(zé)牽頭組織各部門推廣實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模板
3、負(fù)責(zé)牽頭組織各部門檢查、督促執(zhí)行情況，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)形成工作常態(tài)
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)
四、實(shí)施效果
五、下一步工作計(jì)劃
（一）對(duì)銷售流程及授權(quán)體系持續(xù)優(yōu)化，形成精簡(jiǎn)高效的管理流程和授權(quán)體系
（二）優(yōu)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升終端標(biāo)準(zhǔn)化水平
1、結(jié)合國(guó)家法規(guī)及新的商務(wù)政策，修訂縣區(qū)旗艦店標(biāo)準(zhǔn)化表單工具
3、以周報(bào)、月報(bào)形式定期對(duì)旗艦店標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、整改、提升
（三）持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)旗艦店的建設(shè)工作，打造縣區(qū)旗艦店示范店
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汽車廠家管理提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料3

案例一：品種精益、降本增效
一、提升思路
建長(zhǎng)效機(jī)制：完善新品和量產(chǎn)產(chǎn)品的車型狀態(tài)_流程，建立車型狀態(tài)產(chǎn)生和退出長(zhǎng)效機(jī)制。
規(guī)范前端：按標(biāo)準(zhǔn)和流程控制新車型狀態(tài)的申請(qǐng)，嚴(yán)控冗余狀態(tài)產(chǎn)生。
控制后端：每年4月和10月進(jìn)行狀態(tài)清理，凍結(jié)冗余狀態(tài)，并做好相應(yīng)售后保供工作，遇重大狀態(tài)切換將立即啟動(dòng)狀態(tài)清理。
保障售后：對(duì)凍結(jié)的車型的售后備件保供制定方案，消除售后維修備件保供的后顧之憂。
二、提升目標(biāo)
針對(duì)量產(chǎn)車型的普通狀態(tài)，年產(chǎn)千輛以下的車型狀態(tài)占比同比下降20%。
三、主要措施及做法
（一）制定規(guī)范流程，保障工作有序開展
1.制定車型狀態(tài)號(hào)申請(qǐng)管理辦法。
2.制定了車型狀態(tài)申請(qǐng)程序。
3.制定車型狀態(tài)清理程序。

（二）規(guī)范前端，控制新產(chǎn)品的上市狀態(tài)數(shù)量
主要對(duì)悅翔V3、CS35、睿騁的上市狀態(tài)數(shù)量進(jìn)行控制，保證單個(gè)車
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略633字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
營(yíng)銷隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，從而提升長(zhǎng)安微車營(yíng)銷水平，構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)銷體系。
三、主要措施及做法
（一）組織保障
從營(yíng)銷系統(tǒng)各部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立“精益營(yíng)銷項(xiàng)目組”，明確組織機(jī)構(gòu)及職能職責(zé)，以項(xiàng)目制的方式保證各項(xiàng)改進(jìn)工作快速推進(jìn)。
1.負(fù)責(zé)牽頭組織各部門對(duì)總部和終端相關(guān)業(yè)務(wù)流程、職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化和完善，形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模板。
2.負(fù)責(zé)牽頭組織各部門推廣實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模板。
3.負(fù)責(zé)牽頭組織各部門檢查、督促執(zhí)行情況，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)形成工作常態(tài)。
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)
1.梳理業(yè)務(wù)事件及授權(quán)體系
（1）對(duì)銷售公司授權(quán)進(jìn)行清理，從市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、銷售、大客戶、服務(wù)、人力資源、培訓(xùn)、行政綜合等八個(gè)方面，共85個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范，制定并發(fā)布了《微車銷售公司管理授權(quán)表》。
（2）根據(jù)新的管理授權(quán)表梳理程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書，新增程序文件32個(gè)，修訂程序文件27個(gè)，初步完成管理體系優(yōu)化。
2.制定規(guī)范的營(yíng)銷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行手冊(cè)
（1）編制《微車銷售公司精益營(yíng)銷執(zhí)行手冊(cè)》，本手冊(cè)內(nèi)容旨在幫助學(xué)習(xí)長(zhǎng)安微車銷售公司核心管理程序，并提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)的作業(yè)指導(dǎo)書；協(xié)助員工掌握本崗位管理程序，并了解整個(gè)長(zhǎng)安微車銷售工作管理程序。
（2）編制《長(zhǎng)安微車旗艦店運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》，本手冊(cè)內(nèi)容涵蓋了汽車經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理的各方面，同時(shí)結(jié)合了長(zhǎng)安微車管理體系內(nèi)容，有標(biāo)準(zhǔn)、有案例、有遇到問題時(shí)溝通及尋求幫助的途徑，規(guī)范了經(jīng)銷商各項(xiàng)營(yíng)銷行為。
（3）編制《精益營(yíng)銷、管理到店-培訓(xùn)教材》，對(duì)經(jīng)銷商與長(zhǎng)安交互的常用表單工具進(jìn)行梳理、優(yōu)化，提煉出35張表單工具編寫培訓(xùn)教材，幫助旗艦店聚焦重點(diǎn)工作，提升運(yùn)營(yíng)能力。
3.培訓(xùn)實(shí)施
（1）銷售公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭到各分銷中心對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行到店培訓(xùn)，總部全體中干通過“結(jié)對(duì)子”方式對(duì)縣區(qū)旗艦店進(jìn)行一對(duì)一定點(diǎn)輔導(dǎo)。
（2）開展分區(qū)域、分層次的全員培訓(xùn)，把35張表單工具的運(yùn)用作為各區(qū)域團(tuán)隊(duì)及縣區(qū)旗艦店重要的考核指標(biāo)不斷強(qiáng)化運(yùn)用。
4.試點(diǎn)推進(jìn)
（1）12年4月開始由銷售公司30位中干一對(duì)一輔導(dǎo)，建立30家標(biāo)準(zhǔn)縣區(qū)旗艦店示范店。
（2）從12年三季度開始進(jìn)行第二階段推廣，到年底全國(guó)每個(gè)區(qū)域建成至少一家示范店，共完成99家縣區(qū)旗艦店示范店的建設(shè)工作。
（3）從2013年開始，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)制推廣，最終達(dá)到所有縣區(qū)旗艦店標(biāo)準(zhǔn)化工作形成常態(tài)。
5.檢查提升
（1）過程監(jiān)控
建立工作周報(bào)及月報(bào)制度，由分銷中心及區(qū)域團(tuán)隊(duì)定期反饋對(duì)縣區(qū)旗艦店標(biāo)準(zhǔn)化示范店的培訓(xùn)、檢查和改善情況。
（2）結(jié)果考核
縣區(qū)旗艦店示范店標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)與中干及分銷中心總監(jiān)、副總監(jiān)年度考核掛鉤，以確保實(shí)施效果。
四、實(shí)施效果
通過標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，2012年各項(xiàng)營(yíng)銷工作得到明顯進(jìn)步。一是微車啟票同比增長(zhǎng)1.47%，實(shí)銷同比增長(zhǎng)14.71%，高于行業(yè)增長(zhǎng)幅度；二是營(yíng)銷管理水平及工作效率得到顯著提升，人均銷量增長(zhǎng)30%，人均銷售收入增長(zhǎng)35%；三是銷售運(yùn)營(yíng)體系得到全面優(yōu)化，標(biāo)準(zhǔn)化工作漸入軌道，初步建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理體系。
五、下一步工作計(jì)劃
（一）對(duì)銷售流程及授權(quán)體系持續(xù)優(yōu)化，形成精簡(jiǎn)高效的管理流程和授權(quán)體系
1.授權(quán)體系的優(yōu)化完善：根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)重新梳理營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)事項(xiàng)，并將業(yè)務(wù)事件授 ……（未完，全文共2796字，當(dāng)前僅顯示1777字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《汽車廠家管理提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料3》）