小區(qū)創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、小區(qū)概況
二、加強組織建設，夯實創(chuàng)建活動基礎
三、深化創(chuàng)建活動，創(chuàng)新對標管理
（二）創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生管理
（三）創(chuàng)新車輛管理
（四）創(chuàng)新公共設施設備管理
一是創(chuàng)新服務形式，為群眾分憂解難
二是心系職工群眾，真心誠意辦實事
三是突出特色，組織黨員義工活動，積極實施“送溫暖”工程
四是熱情、細致、周到服務好老同志
五、順應需求，推進基地服務專業(yè)化，確保小區(qū)安寧
六、加強企業(yè)文化建設，豐富居民文化生活
……
強化管理 提升服務
小區(qū)創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)工作情況匯報

根據(jù)西南石油局《關于繼續(xù)深入開展文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建活動的通知》（西南局［2011］120號）精神和《廣西石油基地服務中心文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》的具體要求，葛村路小區(qū)圍繞“文明和諧、服務一流、管理有序、創(chuàng)新發(fā)展”的工作目標，按照“優(yōu)化亮點、攻克難點、抓好重點”的工作思路，積極探索，創(chuàng)新管理，不斷提升服務工作水平，打造了良好的小區(qū)居住環(huán)境�，F(xiàn)就葛村路小區(qū)創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)工作情況匯報如下：
　　　一、小區(qū)概況
　　　　葛村路小區(qū)位于廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)葛村路18號，是廣西石油基地服務中心（以下簡稱中心）管理的南寧片區(qū)5個住宅小區(qū)中面積最大的一個小區(qū)。該小區(qū)始建于上世紀50年代，占地面積8.21萬平方米，共有住宅樓29棟，總套數(shù)1023套，住戶1023戶，建筑面積8.03萬平方米，水電已通過“一戶一表”改造并實現(xiàn)社會化管理，服務對象約3650人。近年來，中心按照西南石油局基地建設發(fā)展三年規(guī)劃的總體部署，積極
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驗收單的內容填寫存檔備案，確保維修質量的不斷提高。同時，加強小區(qū)維修改造工程管理協(xié)調工作，對居民反映的問題做到及時受理、及時維修整改。定期征求居民意見和建議，今年住戶意見調查活動反映，廣大住戶對小區(qū)的各項管理和服務工作給予了好評，居民滿意率達到95%以上。
　　　�。ǘ﹦�(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生管理
　　　　環(huán)境衛(wèi)生管理是基地服務的一面鏡子，自創(chuàng)建活動開展以來，中心非常重視環(huán)境衛(wèi)生管理工作。今年上半年，南寧公共服務處在各小區(qū)專門設立了物業(yè)組，加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及門衛(wèi)保安的監(jiān)督檢查與考核。葛村路小區(qū)率先實行環(huán)境衛(wèi)生“日查周檢”制度，制作《保潔工作日查周檢表》，做到日查有記錄、周檢有小結。對于日常保潔維護中容易忽略的較為偏僻的衛(wèi)生死角，以“整潔美觀”為目標實行集中整治。如對葛村路小區(qū)房前屋后凌亂擺放的花草盆景及殘枝落葉進行集中集中整治、清理，參加的員工18人，清除亂擺放花草32盆，清除落葉殘枝等垃圾3手推車，有力地促進了環(huán)境衛(wèi)生凈化、美化。
　　　�。ㄈ﹦�(chuàng)新車輛管理
　　　　“每發(fā)現(xiàn)一輛車亂停亂放扣0.1分”，針對這一評比標準，中心明確由南寧公共服務處牽頭，學習借鑒南寧市優(yōu)秀住宅小區(qū)車輛管理的好辦法，結合石油小區(qū)的實際，大膽創(chuàng)新車輛管理，制定了《葛村路小區(qū)車輛管理辦法》，通過有償租用的方式對車位進行認租。我們以葛村路小區(qū)為試點，結合小區(qū)整體規(guī)劃，統(tǒng)一劃定停車位，并在充分調研的基礎上，張貼通知，明確報名和抽簽時間，然后組織車主報名，填寫抽簽材料，聘請小區(qū)所在社區(qū)負責人到現(xiàn)場作為見證人，抽簽儀式按車主報名的順序進行。葛村路小區(qū)共規(guī)劃120個車位供車主認租，舉行儀式當天就有118個車位明確認租人，收到了預期的效果。目前，葛村路小區(qū)車輛停放井然有序，車位租賃費年收入達到14萬元。
　　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新公共設施設備管理
　　　　葛村路小區(qū)堅持美觀、經(jīng)濟、實用的原則，不斷完善小區(qū)功能配套。定期檢查維護大門水景、對外宣傳專用顯示屏，定期檢查維護消防設備設施，使之完好無損，可隨時有效啟用；添置小區(qū)公用設施設備 30套，其中室外活動器材5套。繪新籃球場標線，更換了籃球投籃板，添置環(huán)保型垃圾桶40個；針對小區(qū)改造后新休閑花園廣場的后續(xù)管理，制定了《音樂噴泉管理規(guī)定》，居民得以在造型美觀，線條清晰、流暢，色調柔和、清潔明亮的花園廣場上悠閑散步，感受著典雅悠揚的輕音樂。
　　　　上述創(chuàng)新管理效果顯著，得到局文明和諧示范小區(qū)考評組的好評及局領導的肯定。
　　　四、以服務群眾為己任，強化社區(qū)服務　　在創(chuàng)建活動中，緊密結合工作實際，創(chuàng)新服務形式，積極為各類_提供優(yōu)質服務，努力創(chuàng)建服務窗口、滿意窗口。
　　　　一是創(chuàng)新服務形式，為群眾分憂解難。為了使住戶有一個方便、稱心的生活環(huán)境，葛村路小區(qū)定期開展便民服務、擁軍擁屬、法律咨詢、衛(wèi)生保健以及特殊_服務等活動。服務內容貼近生活，貼近百姓，極大地方便了小區(qū)住戶。在小區(qū)顯眼處設立便民服務電話，發(fā)放小區(qū)便民服務聯(lián)系卡，居民遇到咨詢疑問，投訴和建議都可以撥打，一般問題都能得到及時妥善解決�！　《切南德毠と罕姡嫘恼\意辦實事。針對10年來未能辦理的原滇黔桂局南寧片職工集資房房產(chǎn)證問題，中心領導高度重視，積極協(xié)調南寧市規(guī)劃、房產(chǎn)管理等部門，使職工久盼的、怨氣較大房產(chǎn)證辦理問題得到妥善解決。同時，積極、穩(wěn)妥籌劃田東經(jīng)濟適用住房建設工作。目前，該項目正在開展資格審查及方案報批等前期工作。
　　　　三是突出特色，組織黨員義工活動，積極實施“送溫暖”工程。組織黨員在葛村路小區(qū)開展維修小家電、修理自行車、維修液化氣爐、理發(fā)、測血壓、量身高體重等便民服務項目，黨員志愿者不定期地對小區(qū)身患重癥的“協(xié)解”人員及困難戶進行家訪，幫助打掃家庭室內衛(wèi)生，真正把黨組 ……（未完，全文共3974字，當前僅顯示2007字，請閱讀下面提示信息。收藏《小區(qū)創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)工作情況匯報》）