**同志先進事跡材料
申報“青年崗位能手”事跡材料33
**,女,1989年9月出生,海南省瓊海市人,于2008年2月入職海南中遠博鰲有限公司博鰲金海岸溫泉大酒店,現(xiàn)為客房部樓層領(lǐng)班。該同志工作踏實、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮好學(xué),在工作中,一直能夠按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無論是思想上還是日常工作中都表現(xiàn)突出,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊揚,F(xiàn)將其主要
事跡報告如下:
一、 勤奮好學(xué)、積極進取
**入職酒店后,為了能夠盡快地勝任工作,虛心向老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、鋪床技巧,勤奮好學(xué)、積極進取,很快從學(xué)校里出來只有理
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肯定。正所謂“一分耕耘、一分收獲,她用自身的行動給廣大的基層員工起到了良好的榜樣作用。
二、工作認真負責(zé),勇于奉獻
2010年10月份海南遇到了百年不遇的洪水災(zāi)害的侵襲,時值國慶節(jié)期間,酒店客房的出租率較高,位于酒店棕櫚島的6、7號樓客用物品告急,然而當(dāng)時通往棕櫚島的道路被積水淹沒,車輛無法通行,該同志二話沒說硬是倘著過膝的積水,用自己的肩膀一點一點地把客用物品背到了各工作點。她當(dāng)時完全可以找領(lǐng)導(dǎo)解決,但是為了不影響對客服務(wù)工作,為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩,自己克服了困難,悄悄的完成了工作。
作為樓層服務(wù)員,**主要分管樓層庫管工作,庫管工作是一項體力與腦力并重的活計,是部門成本控制的關(guān)鍵所在。她在每次配、送貨前都會對各工作點的存貨進行詳細的盤點,并會提醒各工作點的同事那些物品的保質(zhì)日期快到了,要優(yōu)先使用,同時,她還查閱客房的銷售計劃情況,并根據(jù)已知的銷售計劃合理的進行客用品的調(diào)配與發(fā)送,最大限度減少各工作點客用品的積壓,真正做到了凈銷存、庫存量最低。酒店擁有332間客房,客房分布的區(qū)域散而大,在營運旺季,客用品的消耗量非常大,常常是三五天就要領(lǐng)、發(fā)一次貨,而每次領(lǐng)貨、發(fā)貨都是她一個人,但是從未聽到她叫一聲苦,喊一聲累,也沒有出現(xiàn)過發(fā)錯貨、送漏貨的工作事故。
三、發(fā)揮青年團員的模范帶頭作用
作為管家部的一名團員代表,她十分注重加強自身的修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬厚待人,經(jīng)常與其他團員同事們一起交流工作經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí),共同進步。自從到管家部工作以來,她都是積極向酒店團支部建言獻策,就團的活動開展提出自己的想法,經(jīng)常和團員青年共同參加各種有意義的活動。她積極配合團支部開展的各項工作,在酒店團支部的自身建設(shè)中起到了模范帶頭作用,于2009年5月份被酒店團支部評為酒店優(yōu)秀共青團員,并榮獲“中遠集團優(yōu)秀共青團員”稱號。
對待本職工作,她潛心鉆研,不斷創(chuàng)新。特別是酒店客房鋪床技術(shù),在別人看來是最基礎(chǔ)、枯燥、沒有技術(shù)含量的小事,然而**卻有自己的看法,把對客服務(wù)中的不起眼的小事做好不是一件容易的事, “小事做細、細事做精”是她嚴(yán)格要求自己的標(biāo) ……(未完,全文共1791字,當(dāng)前僅顯示1139字,請閱讀下面提示信息。
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