發(fā)改委關于“服務企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告

目錄/提綱：……
一、及時采取行動認真對待企業(yè)所意見
（一）州發(fā)改委領導班子非常重視來自基層、來自企業(yè)的意見和建議
（二）將企業(yè)所提意見逐條分解到各科室
（三）在全體干部職工大會上提出要求
二、虛心接受意見逐條落實整改
……
**州發(fā)展和改革委員會
關于“服務企業(yè)滿意度測評”活動中參評企業(yè)
所提意見辦理情況

州監(jiān)察局：
根據《關于辦理“服務企業(yè)滿意度測評”活動中參評企業(yè)所提意見的建議》（文監(jiān)建[2013]1號）要求，州發(fā)改委對**州2013年度第一次服務企業(yè)滿意度測評工作中參評企業(yè)提出的7條意見和建議進行了逐條分析。委領導班子認為,參評企業(yè)提出的意見和建議是誠懇的,是對發(fā)改部門的關心和支持。本著有則改之、無則加勉、高標定位、從嚴要求的原則，認真研究辦理、落實和整改。
一、及時采取行動認真對待企業(yè)所意見
（一）州發(fā)改委領導班子非常重視來自基層、來自企業(yè)的意見和建議。9月27日在家的班子碰頭時，研究了結合黨的群眾路線教育活動，以所提意見為契機，進一步轉變作風，切實搞好企業(yè)服務工作。
（二）將企業(yè)所提意見逐條分解到各科室。為明確職責，將問題落實到具體辦事的科室，我委發(fā)出了《**州發(fā)展和改革委員會關于“服務企業(yè)滿意度測評”意見建議的任務
……（新文秘網http://m.120pk.cn省略661字，正式會員可完整閱讀）……　
。我們虛心接受意見，將進一步改善服務，不斷提高水平，更多更主動到企業(yè)提供政策、信息等服務。
第二條意見建議：因兩級政府和商務部門重視不夠，監(jiān)管不夠，服務不夠等原因，導致**二手車行業(yè)無序與惡性競爭，按照特殊行業(yè)，經過商務部門審批和工商部門審批，證照齊全，經營管理規(guī)范并耗費大量投資的真正二手車市場功能被嚴重削弱，帶來的結果是真正的二手車市場經營嚴重虧損，即將無法生存，而無序交易，無序代辦，（特別是個體代辦）違規(guī)經營現象日益突出，使當地的經濟秩序和社會秩序造成極大混亂，請求兩級政府和各有關職能部門高度重視，規(guī)范整治秩序，改善企業(yè)經營環(huán)境，切實維護真正二手車市場的合法權益，并支持有實力且規(guī)范經營的二手車市場企業(yè)做強做大。
州發(fā)改委落實整改、答復及說明：根據省工商局、商務廳、財政廳、公安廳、工業(yè)和信息化委、國稅局、發(fā)改委等六部門《關于轉發(fā)進一步規(guī)范二手車市場秩序促進二手車市場健康發(fā)展文件的通知》規(guī)定，發(fā)改部門在整頓和規(guī)范二手車市場秩序中的職責是加強對二手車交易市場收費的監(jiān)督檢查，查處違法、違規(guī)收費行為。按此職責，發(fā)改部門在整頓和規(guī)范二手車市場秩序工作中，積極發(fā)揮職能作用，加強對二手車交易市場收費的監(jiān)督檢查，對違反《云南省發(fā)展和改革委員會關于調整我省二手車交易服務價格的通知》(云發(fā)改價格［2008］2440號)規(guī)定的，嚴格按照《中華人民共和國價格法》的有關規(guī)定嚴肅查處，切實維護經營者和消費者的合法權益。根據此次企業(yè)提出意見，下步發(fā)改部門將積極配合商務、工商、公安等部門規(guī)范經營主體，嚴把市場準入關，依法查處、取締無照經營二手車違法行為，維護好市場秩序。
第三條意見建議：服務態(tài)度改進點，不懂的請耐心的講解，請真心實意，多宣傳國家的政策，請各位領導多了解企業(yè)的困難，如（有事找不到有關部門，都一一推脫）希望在國家政策允許的情況下，多給予企業(yè)幫助或宣傳，企業(yè)發(fā)展了，**稅收就有了。
州發(fā)改委落實整改、答復及說明：有關國家、省、州的政策措施，州發(fā)改委主要通過縣（市）級發(fā)改部門和州相關單位傳達到基層。同時，州發(fā)改委充分利用規(guī)劃調研、專項調研、項目審批前的實地核實等機會，到企業(yè)和項目了解情況，解答有關政策。為爭取國家和省的支持，在上報項目前，嚴格按上級要求幫助企業(yè)收集齊全相關資料。在價格管理方面，宣傳國家和省的嚴格規(guī)定，盡力避免企業(yè)在生產經營活動中觸及“高壓線”，維護企業(yè)和消費者雙方的利益。
根據此次企業(yè)所抽意見，下步我委在工作中將進一步改進作風，轉變服務態(tài)度，一心促進企業(yè)發(fā)展。
第四條意見建議：今年以來國內外煤炭市場蕭條，產量和價格均大幅度下滑，省發(fā)改委下發(fā)了征收煤炭價格調節(jié)基金，望州發(fā)改委給予積極向上反映，免收此項費用，讓企業(yè)在市場不景氣的條件下能度過難關，生存下來，為今后更好地為地方經濟建設作貢獻。建議為企業(yè)爭取一些扶持政策。
州發(fā)改委落實整改、答復及說明： 2012年11月30日省政府出臺了《云南省價格調節(jié)基金管理辦法（暫行）》（云政發(fā)〔2012〕162號）和《關于印發(fā)云南省價格調節(jié)基金管理實施細則（暫行）的通知》（云政辦發(fā)〔2012〕221號），決定從2012年10月1日起在全省范圍內統一對煤炭、成品油和通信行業(yè)征收價格調節(jié)基金，從2011年12月1日起對電力行業(yè)征收價格調節(jié)基金。上述價格調節(jié)基金統一由省人民政府征收，實行“收支兩條線”管理，單獨核算，�？顚Ｓ�，結轉使用。煤炭行業(yè)的價格調節(jié)基金在出廠環(huán)節(jié)征收，征收標準為每噸23 ……（未完，全文共3677字，當前僅顯示1857字，請閱讀下面提示信息。收藏《發(fā)改委關于“服務企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告》）