自來(lái)水公司抄表班班長(zhǎng)個(gè)人事跡材料

水清人潔情滿萬(wàn)家
自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)所抄表班班長(zhǎng)個(gè)人事跡材料

在“三峽門(mén)戶”的**市，一提起連年榮獲全市“雙文明單位”以及全省“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)集體”稱號(hào)的市自來(lái)水公司，恐怕無(wú)人不曉;同樣，許多人也知道，在市自來(lái)水公司，有個(gè)十多年來(lái)一直被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者、連續(xù)六年受到市建委表彰、連續(xù)四年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員并獲得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)能手”以及被國(guó)家建設(shè)部授予“規(guī)范化服務(wù)能手”光榮稱號(hào)的抄表班班長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員**。


開(kāi)源節(jié)流管水人

**，36歲，一個(gè)年富力強(qiáng)、有著錚錚鐵骨的淳樸漢子，自1978年參加工作以來(lái)，一貫忠于職守地奮斗在城市供水工作的第一線，一直兢兢業(yè)業(yè)地干著抄表工作。
抄表工作.涉及面廣.戰(zhàn)線長(zhǎng)—城區(qū)上起西壩、下至花艷，方圓150多平方公里有7200多家用戶，其中僅小謝負(fù)責(zé)聯(lián)系的就達(dá)300多戶，工作量大一一每個(gè)抄表工平均每月抄水表近百只.同時(shí)全班還須更換水表200多只，修漏100多處。每月12日前，水表必須抄報(bào)完畢，無(wú)論嚴(yán)
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害”部門(mén)，以壓力相迫，等等，小謝堅(jiān)持‘’硬、軟”不吃，態(tài)度明朗，照章辦事。
當(dāng)好管水人，及時(shí)回收用戶的水費(fèi)，確保公司資金回籠，是抄表班的一項(xiàng)重要任務(wù)。根據(jù)國(guó)家頒布的《城市供水條例》精神，用水單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定按時(shí)交納水費(fèi)。對(duì)于未按規(guī)定交納水費(fèi)且情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，可以在一定的時(shí)間內(nèi)停止供水。**深知，貫徹執(zhí)行《條例》精神，事關(guān)重大.必須把大量過(guò)細(xì)的工作做在前面，否則，頭腦簡(jiǎn)單，動(dòng)輒使用“停水”這把“尚方寶劍”，將會(huì)帶來(lái)一系列意想不到的后果。為此，小謝嚴(yán)格工作程序，對(duì)于拖欠水費(fèi)且情節(jié)嚴(yán)重的用戶.事前出具書(shū)面通知.報(bào)經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后，方采取斷然措施。然而，在具體的實(shí)施中.小謝更多的是采取協(xié)調(diào)以及做過(guò)細(xì)的思想政治工作的辦法。1995年5月，某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在一家經(jīng)濟(jì)效益較差的企業(yè)廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行舊居民樓房拆遷，在大部分居民按期遷走，只有少數(shù)幾戶“釘子戶”“穩(wěn)如泰山”的時(shí)候.該開(kāi)發(fā)公司得知這家虧損企業(yè)已欠自來(lái)水公司半年水費(fèi)但分文未交，于是要求對(duì)這幾戶‘“釘子戶”停水。小謝卻采取了謹(jǐn)慎的態(tài)度，并先后三次協(xié)助房地產(chǎn)公司向這幾戶居民做工作，講利害關(guān)系.最后終于使他們?cè)诙唐趦?nèi)順利搬出。還有一次，小謝接待了家住伍家崗統(tǒng)建宿舍的一位老人的投訴。原來(lái)該宿舍的住戶采取按月輪流值班收水費(fèi)的辦法，輪到老人收費(fèi)時(shí).
住在六樓的一個(gè)用戶不僅不交費(fèi).反而還將老人打傷。聽(tīng)到此事，**這個(gè)富有強(qiáng)烈時(shí)代責(zé)任感的熱血男兒，按老人所指，到某單位找到那個(gè)當(dāng)事人，對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)幫助。當(dāng)小謝進(jìn)一步了解到，這個(gè)當(dāng)事人是因?yàn)樽约簭N房管道已漏水半月無(wú)人過(guò)問(wèn)而拒交水費(fèi)時(shí).
小謝二話未說(shuō).很快取來(lái)工具，及時(shí)把這個(gè)當(dāng)事人家里的漏處修好—盡管按規(guī)定這種維修不關(guān)自來(lái)水公司的事。事隔兩天，那位受傷的老人忽然領(lǐng)著一幫人敲鑼打鼓地從伍家崗趕到自來(lái)水公司.為“不知姓名的好心人”送來(lái)了感謝信。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多方了解才知道，這位“好心人”原來(lái)是小謝。幾年來(lái)，**堅(jiān)持對(duì)那些拖欠水費(fèi)的用戶反復(fù)上門(mén)做工作，甚至還同其他同志一道.幫助拖欠單位用戶推銷產(chǎn)品，挖掘潛力，排憂解難.促進(jìn)了資金回收。近幾年，小謝協(xié)助收費(fèi)班年均為公司收回被拖欠的水費(fèi)達(dá)300多萬(wàn)元。
**還是一個(gè)稱職的班長(zhǎng)，一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。他對(duì)自己提出了三條要求一是要處處起表率作用;二是要強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù);三是要加強(qiáng)班組建設(shè)。他吃苦在前.身先士卒，在同志們中間具有很高的威信。他堅(jiān)持每月一次班組政治學(xué)習(xí).帶領(lǐng)全班職工積極學(xué)習(xí)_建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論.促進(jìn)了學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)的深人，促進(jìn)了“奉獻(xiàn)”精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)。他從嚴(yán)治“軍”.還堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)，堅(jiān)持崗位練兵.尤其是注意抓職工的思想政治工作.近兩年，他與全班職工交心談心共計(jì)100多人次。這些工作促進(jìn)了全班職工整體素質(zhì)的提高。十多年來(lái).
抄表班每月抄水表的及時(shí)率、抄見(jiàn)率均實(shí)現(xiàn)了10000.準(zhǔn)確率達(dá)到99. 8%以上.多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)班組，1995年，再次被市總工會(huì)授予全市“六好班組”的光榮稱號(hào)。


一溉清泉融深情

在**看來(lái)，保證城市人民用水是自己光榮的職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范化的服務(wù)是自己崇高的追求。即使按職責(zé)劃分.應(yīng)該由其他單位負(fù)責(zé)的事情，小謝也同樣‘.柔情似水”。
在九碼頭.有一棟房管宿舍，因?yàn)榻ǚ繒r(shí)設(shè)計(jì)不到位，水管太細(xì)，水上不了三樓，住在三樓以上的居民每天都得下一樓來(lái)提水、洗側(cè)、上廁所，爬上爬下，非常不便。這件事論責(zé)任本不在自來(lái)水公司，與抄表工更是風(fēng)馬牛不相及，但**在《三峽晚報(bào) ……（未完，全文共5393字，當(dāng)前僅顯示1894字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《自來(lái)水公司抄表班班長(zhǎng)個(gè)人事跡材料》）