市旅游局作風(fēng)建設(shè)和績效管理工作總結(jié)

市旅游局強(qiáng)化服務(wù)職能 促進(jìn)旅游發(fā)展
市旅游局作風(fēng)建設(shè)和績效管理工作總結(jié)

**市旅游局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府重大決策部署，緊緊圍繞“四個(gè)**”建設(shè)和打造“國內(nèi)一流、國際知名的旅游度假勝地”目標(biāo)，扎實(shí)開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)，取得顯著成效。
一、完善機(jī)制，明確責(zé)任
旅游局黨委堅(jiān)持將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建建設(shè)納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。制定下發(fā)了《2013年**市旅游局黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)工作要點(diǎn)》和《旅游局機(jī)關(guān)“作風(fēng)建設(shè)
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“**旅游數(shù)據(jù)中心”和“**休閑旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”。與百度合作建設(shè)“**城市百科”，與全國最大的旅游社交網(wǎng)站螞蜂窩合作產(chǎn)生**游記752篇,攻略下載303萬次。完成了“**旅游移動(dòng)客戶端”升級。建成**旅游英文資訊網(wǎng)站，開通**旅游官方微博，躋身全國旅游政務(wù)類官方微博20強(qiáng)。舉辦“設(shè)計(jì)師眼中的魅力**—旅游明信片網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)大賽”。在知名旅游雜志推出**生態(tài)濕地、古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村等專題。

積極開展活動(dòng)。成功舉辦了第八屆中國徐霞客國際旅游節(jié)、首屆長三角旅游休閑博覽會(huì)、長三角“靈山祈福”自駕旅游節(jié)和首屆大學(xué)生旅游節(jié)。組織開展了“美麗鄉(xiāng)村樂游之旅”等鄉(xiāng)村游系列活動(dòng)。舉辦首屆旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽，《Q版五路財(cái)神儲錢罐》獲全國大賽金獎(jiǎng)。開展“**好味道”美食展評活動(dòng)。承辦了“太湖明珠·魅力**”全國旅游攝影大賽獲獎(jiǎng)作品展。舉辦了旅游度假勝地推介會(huì)海外商會(huì)專場，掛牌成立了首批**旅游海外推廣中心，提升**旅游的影響力和吸引力。
三、強(qiáng)化監(jiān)管，優(yōu)化秩序
組織開展了以學(xué)習(xí)宣傳《旅游法》為主要內(nèi)容的各類培訓(xùn)、講座、輔導(dǎo)等近10期。開展旅_業(yè)政風(fēng)行風(fēng)民主評議“回頭看”活動(dòng)，接受省糾風(fēng)辦暗訪得到肯定。聘請旅_風(fēng)監(jiān)督員20人，開展明查暗訪。實(shí)施每季旅游服務(wù)質(zhì)量及整改情況通報(bào)制度。
繼續(xù)推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。強(qiáng)化四個(gè)《旅游安全工作標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施。開展文明旅游、文明餐桌等志愿服務(wù)活動(dòng)。舉辦旅_業(yè)服務(wù)技能大賽。行業(yè)中獲2010－2012年度省市級文明單位的30余家，一批優(yōu)秀員工獲得市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ叭思t旗手”、“技術(shù)創(chuàng)新能手”稱號。
聯(lián)合公安、工商、交通等部門，對火車站“一日游”、三國水滸景區(qū)、靈山景區(qū)周圍等執(zhí)法（檢查）35次，查處非法拉客31人；抽查旅行社、飯店、景區(qū)127個(gè)，對5家單位發(fā)出整改通知書，2家旅行社負(fù)責(zé)人被約談 ……（未完，全文共1578字，當(dāng)前僅顯示1003字，請閱讀下面提示信息。收藏《市旅游局作風(fēng)建設(shè)和績效管理工作總結(jié)》）