市社保中心作風建設(shè)和績效管理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、切實轉(zhuǎn)變工作作風，不斷提高為民服務(wù)的質(zhì)量
一是積極開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動
二是深化人員素質(zhì)能力提升工程
三是積極營造社會化宣傳大格局
二、努力創(chuàng)新經(jīng)辦方式，不斷提高為民服務(wù)的效能
一是創(chuàng)新經(jīng)辦模式
二是延伸服務(wù)平臺
三是優(yōu)化辦事流程
三、抓好社保重點工作，不斷拓展為民服務(wù)的領(lǐng)域
一是社保征繳在調(diào)整中穩(wěn)步推進
二是社保待遇在均衡中逐步提高
三是社保基金在監(jiān)管中更加安全
……
市社保中心作風建設(shè)和績效管理工作總結(jié)
高效經(jīng)辦 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
全面提升社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)水平

2013年，市社保中心牢固樹立“經(jīng)辦為民、服務(wù)至上”的工作理念，切實開展作風建設(shè)提升年活動，取得顯著成效。中心先后獲得“省精神文明建設(shè)先進單位”、“省社保經(jīng)辦工作先進”、“省社會保險經(jīng)辦服務(wù)示范窗口”、“省人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”、“**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進集體”等榮譽稱號。“管理標準化、手段信息化、服務(wù)人
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“社保服務(wù)進萬家”現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，讓參保職工“放心參保、明白繳費”，營造“透明社保、陽光服務(wù)”的參保氛圍。

二、努力創(chuàng)新經(jīng)辦方式，不斷提高為民服務(wù)的效能

一是創(chuàng)新經(jīng)辦模式。推廣社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，已有4887家單位43.87萬人實現(xiàn)了社保費網(wǎng)上申報；啟動醫(yī)療保險異地就醫(yī)實時結(jié)算工作，基本實現(xiàn)了與省內(nèi)12個省轄市之間醫(yī)療保險實時結(jié)算；實現(xiàn)退休職工醫(yī)療互助實時劃卡結(jié)算，推進城鄉(xiāng)居民大病保險；開展養(yǎng)老待遇資格網(wǎng)上認證，認證率達99%以上，停發(fā)養(yǎng)老保險待遇437人。二是延伸服務(wù)平臺。積極打造“15分鐘社保經(jīng)辦服務(wù)圈”，建立健全市中心、區(qū)辦事處、街道人保所和社區(qū)工作站四級社保經(jīng)辦服務(wù)平臺，會同市人社局在市區(qū)配備了705臺社保信息自助查詢一體機，居民不出村就能查詢打印參保信息。三是優(yōu)化辦事流程。全面啟動社保服務(wù)標準化國家級試點工作，優(yōu)化操作流程，簡化辦事程序，將業(yè)務(wù)項由278項合并為80項，單筆業(yè)務(wù)經(jīng)辦用時平均減少25秒，綜合效率提升達了28%左右。試行社保經(jīng)辦網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)、周六預(yù)約上門服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)舉措，實行特事特辦、繁事簡辦，全面提升服務(wù)效能。

三、抓好社保重點工作，不斷拓展為民服務(wù)的領(lǐng)域

一是社保征繳在調(diào)整中穩(wěn)步推進。努力提供信息支撐，全力推進社保擴面工作；加大社保費征繳、年檢和清欠力度，查漏報基數(shù)7306萬元，累計清欠社保費5862萬元，超額完成年度目標。二是社保待遇在均衡中逐步提高。企業(yè)退休人員養(yǎng)老金提高到平均2023元/月，事業(yè)單位退休人員生活補貼人均增發(fā)1065元/月，居民養(yǎng)老基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高了40元/月，城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險政策范圍內(nèi)住院醫(yī)療費用的基金支付比例分別達到89% ……（未完，全文共1451字，當前僅顯示922字，請閱讀下面提示信息。收藏《市社保中心作風建設(shè)和績效管理工作總結(jié)》）