鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共行政服務(wù)中心建設(shè)及運(yùn)行情況的匯報(bào)

關(guān)于黃沙坨鎮(zhèn)公共行政服務(wù)中心建設(shè)及運(yùn)行情況的匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我代表黃沙坨鎮(zhèn)，向省、市、縣財(cái)政部門的各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)黃沙坨鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎，借此機(jī)會(huì)，也向各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)黃沙坨鎮(zhèn)工作所給予關(guān)心和幫助表示衷心的感謝。
為穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府職能、完善服務(wù)功能，提升行政效能，達(dá)到“一站式”服務(wù)目的，不斷提高我鎮(zhèn)的公共行政服務(wù)水平，按照縣委和縣財(cái)政局的統(tǒng)一安排和具體要求，我們黃沙坨鎮(zhèn)以“服務(wù)”為中心，以“便民”為宗旨，積極加大鎮(zhèn)公共行政服務(wù)中心建設(shè)力度，認(rèn)真抓好各項(xiàng)行政服務(wù)
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一是設(shè)立了服務(wù)窗口。按照縣財(cái)政局的具體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)各部門開(kāi)展行政服務(wù)的實(shí)際情況，我們把服務(wù)中心一樓確定為公共行政服務(wù)大廳，統(tǒng)一安排了財(cái)政、民政、計(jì)生、新農(nóng)合、新農(nóng)保、農(nóng)林水、勞動(dòng)保障、村鎮(zhèn)建設(shè)等12個(gè)鎮(zhèn)屬部門在大廳內(nèi)開(kāi)展行政服務(wù)。根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程，12個(gè)部門共設(shè)立了18個(gè)服務(wù)窗口，財(cái)政部門的總辦公面積超過(guò)300平方米。
大廳最東側(cè)為鎮(zhèn)公共資源交易站，設(shè)立了政府采購(gòu)、建設(shè)工程服務(wù)和產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)3個(gè)窗口；中間部分為11個(gè)部門的15個(gè)服務(wù)窗口，其中勞動(dòng)保障設(shè)3個(gè)窗口，新農(nóng)保和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心各設(shè)2個(gè)窗口，其它的民政、司法、計(jì)劃生育、城建、土地、水利、動(dòng)監(jiān)、財(cái)政等8個(gè)部門各設(shè)1個(gè)窗口。
二樓主要包括大會(huì)議室、檔案室，以及公共資源交易站的評(píng)標(biāo)室。其中大會(huì)議室面積450平方米，可召開(kāi)400人左右的大型會(huì)議，同時(shí)兼做公共資源交易站的開(kāi)標(biāo)室。
服務(wù)中心共有工作人員近30名，分別負(fù)責(zé)本部門的相關(guān)證明、審核、核準(zhǔn)、咨詢、備案等各項(xiàng)服務(wù)。中心內(nèi)還配備了飲水機(jī)、座椅等設(shè)施，并準(zhǔn)備了報(bào)紙供群眾閱覽。這些便民設(shè)施在為群眾營(yíng)造了溫馨辦事環(huán)境的同時(shí)，也使我們的行政服務(wù)做到了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。
二是強(qiáng)化了管理機(jī)制。服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際工作，建立了首問(wèn)責(zé)任制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、聯(lián)合辦理制度、責(zé)任追究制度等多項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了中心的制度化管理，規(guī)范化運(yùn)行。中心還印制了服務(wù)指南和辦理流程圖，使群眾對(duì)所辦事項(xiàng)如何辦理一目了然，方便了大家照“章”辦事。同時(shí)，根據(jù)各服務(wù)窗口的實(shí)際需要，我們配備了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公桌椅、電話、檔案柜等辦公設(shè)備，并接入了寬帶。全體服務(wù)人員做到了統(tǒng)一著裝，文明用語(yǔ)，掛牌上崗，規(guī)范辦理。
三是開(kāi)展了周到服務(wù)。服務(wù)中心試運(yùn)行一個(gè)月來(lái)，秉承“群眾訴求絕不漠視，群眾利益絕不損害，群眾基礎(chǔ)絕不動(dòng)搖”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)開(kāi)展了全面周到的服務(wù)，共為群眾辦理各類事項(xiàng)580余次，18個(gè)窗口全部開(kāi)展了服務(wù)。尤其是鎮(zhèn)公共資源交易站，完成交易活動(dòng)9次12項(xiàng)，交易總額97.86萬(wàn)元，增收節(jié)支8.86萬(wàn)元，效益明顯。可以說(shuō)，服務(wù)中心的投入運(yùn)行，極大地方便了群眾，初步實(shí)現(xiàn)了“一 ……（未完，全文共1815字，當(dāng)前僅顯示1154字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共行政服務(wù)中心建設(shè)及運(yùn)行情況的匯報(bào)》）