加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識(shí)，積極維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全
三、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立良好形象
四、完善患者投訴和處理機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛
五、精心組織，落實(shí)內(nèi)部治安防控
……
加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)省衛(wèi)生廳 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)切實(shí)維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序的通知》（*）有關(guān)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作文件精神，我院以綜合治理為主線，進(jìn)一步開展“平安醫(yī)院”的建設(shè)工作�，F(xiàn)將目前我院有關(guān)建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，積極維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序
面對(duì)近年來醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛頻發(fā)的現(xiàn)狀，面對(duì)當(dāng)前維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的重要性，為了切實(shí)維護(hù)醫(yī)院治安秩序，保證各項(xiàng)診療工作有序進(jìn)行，保障人民群眾就醫(yī)安全，保障醫(yī)務(wù)人員人身安全，我院成立了以*為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)
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念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。各科室開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育和廉潔自律教育等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，大力弘揚(yáng)白求恩精神，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)工作中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)。嚴(yán)厲打擊各種形式的回扣、開單提成等違規(guī)行為。
四、完善患者投訴和處理機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛
為了妥善處理醫(yī)患糾紛，建立、完善病人投訴處理制度，公開醫(yī)院投訴電話、信箱，成立醫(yī)患關(guān)系辦公室，受理、并及時(shí)處理病人投訴。定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。消除了因醫(yī)療糾紛發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序、傷害醫(yī)務(wù)人員的事件，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定，有效防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)_性事件和惡性事件的發(fā)生。質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。
五、精心組織，落實(shí)內(nèi)部治安防控
我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照責(zé)任分工，分解到各科室。醫(yī)院與各科室簽訂了責(zé)任狀，明確規(guī)定各自的安全職責(zé)。督促各部門、各科室齊抓共管，積極參與，加強(qiáng)檢查，及時(shí)排除不安全因素，完善各項(xiàng)工作措施，真正把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作及醫(yī)院治安綜合治理工作落到實(shí)處�？浦魅螢榭剖摇捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建工作責(zé)任人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，使創(chuàng)建工作深入到每個(gè)科室，深入到醫(yī)院工作的各個(gè)方面。設(shè)有保衛(wèi)科，落實(shí)24小時(shí)安全值班制度，特別對(duì)門急診、住院病房等重點(diǎn)科室部位，實(shí)行人防、技防，實(shí)行24小時(shí)安全監(jiān)控；安裝攝像頭、監(jiān)控器、門禁系統(tǒng)等；配備保安力量，做到關(guān)鍵崗位有人值守，營造安全、有序的診療環(huán)境和秩序。與市區(qū)派出所聯(lián)合設(shè)立派駐警務(wù)室，邀請(qǐng)市消防大隊(duì)開展消防安全知識(shí)講座和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地演練，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患，每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如電梯、藥庫、病房、鍋爐房等）。確保消防疏散出口、 ……（未完，全文共1733字，當(dāng)前僅顯示1102字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)工作總結(jié)》）