創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”工作進展情況報告

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、成立領(lǐng)導小組，制定方案
三、主要做法
5、建立和完善行風監(jiān)督約束機制
6、規(guī)范醫(yī)藥購銷活動、預防職務(wù)犯罪
7、完善督查考核制度，強化落實
8、實行醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量考核評分制度
四、取得成效
五、下一步工作打算
……
創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”工作進展情況報告

為全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記重要講話精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)***創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”工作方案>的通知》（**號）文件精神，我院黨政領(lǐng)導班子高度重視，積極按照通知要求，以“廉潔”、“誠信”為目標，開展了一系列創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”工作，進一步治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風，有效推動了我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、行業(yè)作風建設(shè)和廉潔風險防控機制建設(shè)�，F(xiàn)將開展工作情況報告如下：
一、 指導思想
全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記重要講話精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以“人民滿意”為主題，推動全市醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、行業(yè)作風建設(shè)和廉潔風險防控機制建設(shè)，開展以“誠信診療、誠信用藥、誠信收費、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略621字，正式會員可完整閱讀）……　
行國家衛(wèi)生計生委關(guān)于“九不準”的規(guī)定，建立健全作風建設(shè)長效機制。
5、建立和完善行風監(jiān)督約束機制。設(shè)立了行風意見箱，由客服中心專人定期收集、整理反饋意見，及時答復；狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安企教育，通過開展的醫(yī)療質(zhì)量檢查，查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓、學習醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安企意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;實行醫(yī)療服務(wù)價格公示，讓群眾監(jiān)督，實實在在為群眾服務(wù)。
6、規(guī)范醫(yī)藥購銷活動、預防職務(wù)犯罪。為進一步規(guī)范和做好醫(yī)藥購銷，防止職務(wù)犯罪，我院要求醫(yī)藥公司做到必須嚴格守法經(jīng)銷，禁止以“回扣”的方式向醫(yī)務(wù)人員行賄，保護醫(yī)務(wù)人員，防止職務(wù)犯罪；我院還實行了“醫(yī)藥代表接待日”制度，各醫(yī)藥代表禁止到相關(guān)科室私下聯(lián)系業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)必須在“醫(yī)藥代表接待日”規(guī)定的時間和地點統(tǒng)一集中辦理，講誠信，共同遵守醫(yī)藥購銷規(guī)定。我院還每年與各醫(yī)藥公司簽訂“醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議書”，共同預防職務(wù)犯罪。醫(yī)院已安裝防統(tǒng)方軟件，對相關(guān)計算機系統(tǒng)進行的操作行為產(chǎn)生的動態(tài)或靜態(tài)痕跡進行監(jiān)測分析，發(fā)現(xiàn)和防范內(nèi)部人員借助信息技術(shù)實施的違規(guī)和犯罪。及時發(fā)現(xiàn)、不、竭制異常和可疑事件，從源頭上剪斷建立醫(yī)藥回扣黑鏈。
7、完善督查考核制度，強化落實。醫(yī)院推出“拒收紅包”承諾制度，每位來醫(yī)院住院的病人均需與主管醫(yī)生簽訂“醫(yī)患雙方不收和不送‘紅包’協(xié)議書”，有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點主動向患者推出便民措施。同時按照“廉潔誠信醫(yī)院”基本標準，把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用等各項具體內(nèi)容落實到每個科室和部門。
8、實行醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量考核評分制度。把考核評分結(jié)果與科室、個人績效工資掛鉤，較好地促進了“廉潔誠信醫(yī)院”的建設(shè)。
9、每月進行住院、出院患者對各臨床科室滿意度調(diào)查和干部職工對各科室滿意度調(diào)查，收集存在問題，分析問題根源，及時解決問題。
10、為了提高患者滿意度，做好患者服務(wù)滿意度調(diào)查，我院把患者出院回訪工作作為我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)延續(xù)工作中的一項重要內(nèi)容來抓，由兩名專職工作人員對所有出院患者進行電話跟蹤回訪，及時解答出院患者的健康、用藥等相關(guān)問題，了解患者康復情況及對我院服務(wù)的滿意度情況，通過回訪做出醫(yī)院滿意度調(diào)查情況分析。對患者提出的意見和建議做好登記及反饋，并將滿意度調(diào)查情況納入醫(yī)院綜合目標考核�；卦L工作贏得了患者的信任和口碑。
11、在全院開展的創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”自查整改活動中，通過自查，認真發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題積極整改，督促落實。
12、為了進一步推薦我院反腐倡廉建設(shè)，有效預防腐敗行為發(fā)生，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，制定、印發(fā)了《**開展廉政廉潔風險防控機制建設(shè)實施方案》，對**職工、**個科室進行全面清權(quán)確權(quán)，編制職權(quán)目錄查找廉政廉潔風險，評估風險等級，建立廉政廉潔風險信息庫，并制定廉正廉潔防控措施，強化監(jiān)督制約，有效防控風險。
13、為進一步推進我院黨風政風行風建設(shè)，提升行業(yè)形象，建設(shè)廉潔、高素質(zhì)的醫(yī)護人員隊伍，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，制定、印發(fā)了《**開展“廉潔醫(yī)生”、“廉潔護士”、“廉潔科室”評選活動實施方案》，開展“廉潔醫(yī)生”、“廉潔護士”、“廉潔科室”評選活動。經(jīng)全院各科室推薦，***。 ……（未完，全文共2743字，當前僅顯示1744字，請閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”工作進展情況報告》）