銀行支行糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、建立組織，加強(qiáng)落實(shí)
二、不斷提高制度執(zhí)行力
1、深化開展服務(wù)收費(fèi)整治
2、不斷提高金融產(chǎn)品銷售合規(guī)性
3、全力抓好信用卡營銷工作
三是今后營銷過程中，客戶經(jīng)理一定要落實(shí)三親見制度，并對客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)
四是對未開卡的客戶我們將指導(dǎo)客戶開卡用卡
三、以“風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控專項(xiàng)治理年”活動(dòng)為主題，繼續(xù)深化糾風(fēng)活動(dòng)
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)
……
**支行糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)
中國建設(shè)銀行股份有限公司**支行
二〇一三年十二月三日

根據(jù)《遼寧省分行落實(shí)總行糾風(fēng)工作要求的實(shí)施方案》的要求及部署，**支行結(jié)合我行實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)行黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，落實(shí)開展“糾風(fēng)專項(xiàng)治理”工作，進(jìn)一步促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)健發(fā)展。
一、建立組織，加強(qiáng)落實(shí)。
我行從全局發(fā)展的高度出發(fā)，充分認(rèn)識糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的重要意義，依據(jù)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的要求，結(jié)合我行實(shí)際，成立了以主管行長
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融產(chǎn)品銷售合規(guī)性。為確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財(cái)顧問兩名，兩人均通過了中級理財(cái)師資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書，所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品均由理財(cái)顧問銷售。在銷售中，理財(cái)顧問均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，并嚴(yán)格遵守銀監(jiān)會《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》、《中國建設(shè)銀行代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程（試行）》等規(guī)定，充分履行對客戶的告知義務(wù)，要求客戶簽署我行制定的《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》。對于代銷中國人民人壽保險(xiǎn)和泰康人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品均經(jīng)上級行批準(zhǔn)并通過系統(tǒng)銷售，不存在未經(jīng)批準(zhǔn)而私自銷售的代銷產(chǎn)品。
3、全力抓好信用卡營銷工作。
為確保信用卡銷售流程合規(guī)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理立即組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。對發(fā)卡營銷、客戶信息審核等方面進(jìn)行了逐一落實(shí)，同時(shí)對這次的自查工作進(jìn)行了嚴(yán)密的部署和細(xì)致的分工：一是對于現(xiàn)有信用卡資料進(jìn)行逐一核實(shí)“三親見”情況，確保合規(guī)性；二是重點(diǎn)關(guān)注曾有信用卡不良記錄的客戶，進(jìn)行逐戶回訪，落實(shí)卡片真正在本人手中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置；三是今后營銷過程中，客戶經(jīng)理一定要落實(shí)三親見制度，并對客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。四是對未開卡的客戶我們將指導(dǎo)客戶開卡用卡。以上工作都落實(shí)到人，責(zé)任到人，逐一審核保證每一張卡片的合規(guī)性、真實(shí)性、可靠性。
三、以“風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控專項(xiàng)治理年”活動(dòng)為主題，繼續(xù)深化糾風(fēng)活動(dòng)
糾風(fēng)是一項(xiàng)長期而有系統(tǒng)的工作，必須堅(jiān)持從“嚴(yán)治支行、持之以恒”，必須把糾風(fēng)工作擺到重要議事日程上來認(rèn)真對待。我行今后工作做到：一是在今后工作中仍然按照“糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作”要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度規(guī)范管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。強(qiáng)化安全教育，繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度規(guī)范化管理 ……（未完，全文共1560字，當(dāng)前僅顯示992字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)》）