賓館酒店實習心得

賓館酒店實習心得
前廳部：***

　　　　我是一名實習生，大學畢業(yè)后這是我的第一份工作，我很珍惜這份來之不易的幸福，能應聘成功我非常開心，我覺得我是幸運的，我是一名共產(chǎn)黨員，來到友誼賓館的這段時間里，我感悟頗深。首先我認為身為友誼賓館的
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略195字，正式會員可完整閱讀）……　
力旺盛。重要的是，不是我們做的有多好而是怎么做才是的我們好。還有就是我們必須明確我們的工作定位，是“我要做”還是“要我做”。我想我們應該把我們的工作定位成一份事業(yè)，這樣我們才會全力以赴，把所有的精力全身心地投入到工作中，這樣我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。
　　　身為賓館的一名員工，我們應當進入我們的職業(yè)角色，作為一名服務人員，我們要以責任為中心，只有高度的責任心和強烈的敬業(yè)精神才能推動我們持續(xù)學習、不斷進步；結果為導向，作為酒店業(yè)我們應該以最小的成本來獲取最大的效益為最終目標；工作為首選，在酒店中每個崗位都固然重要，任何崗位都不可以被別人輕易取代；理性為基礎，任何工作任何職位都應該以理性的態(tài)度對待工作；服務為靈魂，酒店業(yè)最講究的就是細致入微的服務，所以細微之處我們必須要做的專業(yè)；品質為保障，身為一名服務人員，為賓客提供優(yōu)質服務就是我的職責，就是我們的事業(yè)，我們要以此為生、精于此道。在保證這些的前提下對客提供優(yōu)質的服務。
　　　最后，我想 ……（未完，全文共860字，當前僅顯示546字，請閱讀下面提示信息。收藏《賓館酒店實習心得》）