賓館酒店領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告（年度工作總結(jié)及工作計劃）

目錄/提綱：……
一、2017年工作情況報告
4、企業(yè)文化1、員工培訓(xùn)
2、書香企業(yè)建設(shè)
（一）從嚴推進基層黨建工作
（二）黨建規(guī)范提質(zhì)
（三）黨員教育常態(tài)化
（四）“三會一課”創(chuàng)新形式，豐富載體
（五）談話談心，防微杜漸
（七）堅持黨建帶工建、帶團建
二、2018年工作設(shè)想
（一）發(fā)揮政治、生態(tài)、火山溫泉和人文歷史優(yōu)勢，建一流接待基地
（二）講政治、提品質(zhì)，優(yōu)服務(wù)
（三）挖掘經(jīng)濟增長點，保障政務(wù)接待
（四）與南方電網(wǎng)合作，引入汽車充電基地，并改造電房
（五）深抓政治建設(shè)，嚴治黨主體責任
（六）堅持黨建帶工建，黨建帶團建，促進企業(yè)發(fā)展，增強隊伍的凝聚力
（一）強黨建：國營企業(yè)要以黨建帶工建，促進企業(yè)發(fā)展，增強隊伍的凝聚力
（二）新時期黨建要有新作為
……
賓館酒店領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告（年度工作總結(jié)及工作計劃）

2017年，面對嚴峻的客源市場和酒店間的激烈競爭，我司全體員工在市各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，在和公司的班子正確決策下，堅持保證政務(wù)接待為主，經(jīng)營為輔的的原則，規(guī)范和細化管理，挖潛提質(zhì)，同時踐行環(huán)保節(jié)能，加強財物_，努力克服人工及物料成本上漲的等困難，全力做好政務(wù)接待，成功圓滿地完成多次重大政務(wù)接待工作，得到了省市各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。公司2017年全年營業(yè)收入為21730萬元，完成國資委年度預(yù)算指標20050萬元的108.4%；全年利潤達1013.9萬元，完成國資委下達的510萬元的年指標199%。現(xiàn)將公司2017年經(jīng)營管理情況及2018年工作設(shè)想報告如下：
一、2017年工作情況報告
(一)政z-m感度高，顧全大局，高質(zhì)完成政務(wù)接待
2017年我們賓館共接待了中央政治局委員，全國人大常委副委員長、民進中央主席陳昌智、廣東省委書記胡春華、廣東省常委曾志權(quán)、廣東省副省長鄧海光、廣東省副書記馬興瑞等國家和省市黨政領(lǐng)導(dǎo)人7批次，接待民建中央領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研組、粵西振興發(fā)展會、省政府調(diào)研組、重大項目簽約儀式、魅力中國城湛江竟演活動啟動等重大會議共7次。每次接待任務(wù)，我們所有經(jīng)營及服務(wù)都為接待任務(wù)讓路，嚴格按照市委市政府的要求，
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響力廣泛的節(jié)慶活動，參會嘉賓為世界溫泉協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)頂級溫泉企業(yè)高管。湛江是首次承辦的一次國際盛會，促進和提高了湛江溫泉業(yè)和旅游業(yè)快速發(fā)展及與世界溫泉業(yè)接軌，也擴大了海濱火山溫泉的競爭力與影響力。溫泉旅游節(jié)恰逢海濱賓館建館65周年，我們也借機在溫泉節(jié)中宣傳“樹百年老牌，創(chuàng)百年老店”。
2、減排降耗
我們積極踐行節(jié)能減排，加強環(huán)境保護，并采取了一系列措施，并卓有成效。由于不斷完善的規(guī)章制度、對耗能設(shè)備日常運行參數(shù)的實時跟蹤和調(diào)整、各種新設(shè)備的投入使用，員工已養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣。2017年賓館總用電量繼續(xù)保持穩(wěn)中有降的良好態(tài)勢，特別是17年淘汰了落后污染的燃煤鍋爐，改用清潔、環(huán)保的天然氣鍋爐后，扣除物業(yè)出租部分能耗，賓館總用電量同比減少30萬度。
3、安全生產(chǎn)
貫徹落實“安全第一”，把安全生產(chǎn)工作重點層層落實各部門、崗位及個人。每周例會必講安全，各部門安全機制和安全設(shè)施完善，安委會定期巡查，全年共檢查20批/次共109人次，發(fā)現(xiàn)賓館范圍內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備缺失損壞的36次、存放消防器材不規(guī)范的12次、電器配備不規(guī)范的13次，違章操作6次，當場發(fā)出隱患整改通知書26份。加強安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識。常年在館區(qū)內(nèi)LED屏滾動播放消防安全宣傳，海濱微信群、板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)和各種消防安全知識、預(yù)防事故方法和自我保護的相關(guān)知識。全員進行了消防安全知識、滅火器、防毒面具的使用方法，人員疏散、逃生技能培訓(xùn)，和應(yīng)急實地演練共7期/次，總?cè)藬?shù)428人，進一步提高了賓館全員安全意識。
4、企業(yè)文化
1、員工培訓(xùn)。多次外派中層經(jīng)理參加職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，請專業(yè)講師到賓館給員工開展專題培訓(xùn)。2017年共舉辦員工培訓(xùn)57場，1565人次參加。中層管理培訓(xùn)，參加上海交大MBA培訓(xùn)35場，175人次參加。針對一線服務(wù)崗位員工禮儀培訓(xùn)10場，520人次參加。針對全館員工心理培訓(xùn)課兩次，共220人次參加，另外還有安全培訓(xùn)及消防演練10次，共650人次參加。
2、書香企業(yè)建設(shè)。為提高員工多途徑多方式學(xué)習(xí)能力，跟上飛速發(fā)展的時代，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，2017年參加市總工會“湛江市十大書香企業(yè)”創(chuàng)建活動，工會通過“好書薦大家，書香飄海濱”等活動，收到員工捐書1000多本，同時購進各類書藉4000本，報紙20多種，書刊20多種，電子閱覽電腦3臺。職工書屋配備了圖書管理人員，并建立了完善的圖書管理制度，如借書制度、圖書管理員制度、閱覽室需知等。成功建成職工書屋，2017年9月我司被評選為“湛江市十大書香企業(yè)”。
5、工會建設(shè)
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，全面貫徹落實黨的十九大精神，組織職工參與公司民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，促進公司發(fā)展。2017年，我司工會在市總工會和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的十九大精神指引下， 順利召開工會會員代表大會和職工代表大會，選舉新一屆工會主席、副主席和職工代表及職工董事、職工監(jiān)事。一年中，工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，履行工會維護職工合法權(quán)益的職能，努力搞好員工餐廳，完善集體宿舍管理，為企業(yè)和職工解決實際困難，探訪生病困難員工，團結(jié)和調(diào)動職工積極性，為企業(yè)發(fā)展貢獻才智。與人事部、總辦一起組織舉辦2017年度服務(wù)技大賽，這是海濱賓館歷史上最大規(guī)模的一次比賽，全公司在全員練兵基礎(chǔ)上派出參賽選手，18個部門共派出685人參加了中餐擺臺、中式鋪床、禮儀服務(wù)、消防安全等9大服務(wù)技能比賽項目，展示了員工敬業(yè)愛崗、精湛的服務(wù)技巧，達到全員練兵，提高整體服務(wù)水平的效果。工會還舉辦了2017職工運動會，共設(shè)籃球、游泳等4大項目，9個組別的比賽，時間長達2個月，參賽選手近100名，大大豐富員工業(yè)余文化生活，提高了員工身體素質(zhì)，增強了企業(yè)凝聚力。
6、黨建工作
我司認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、及省委第十二屆二次、三次全會，市委第十一屆三次全會部署，落實全面從嚴治黨要求，全面肅清李嘉、萬慶良流毒影響，認真開展黨建規(guī)范提質(zhì)行動,制定方案、實施計劃和整改臺賬，采取“四個一”措施抓好組織實施，建立“四個日子”黨日活動制度創(chuàng)新黨內(nèi)組織生活的實施方案，積極推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。黨委堅持把黨建工作融入企業(yè)運營和發(fā)展全過程，打造“有激情、在狀態(tài)、敢擔當、善作為”的黨員干部隊伍，推動全公司黨建全面進步、為全面建成小康社會、加快建設(shè)環(huán)北部灣中心城市夯實基層基礎(chǔ)。2017年，海濱賓館成功進行了黨支部換屆工作，并經(jīng)黨組織 ……（未完，全文共6859字，當前僅顯示2408字，請閱讀下面提示信息。收藏《賓館酒店領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告（年度工作總結(jié)及工作計劃）》）