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賓館酒店領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告(年度工作總結(jié)及工作計劃)

發(fā)表時間:2018/8/18 10:15:19
目錄/提綱:……
一、2017年工作情況報告
4、企業(yè)文化1、員工培訓(xùn)
2、書香企業(yè)建設(shè)
(一)從嚴推進基層黨建工作
(二)黨建規(guī)范提質(zhì)
(三)黨員教育常態(tài)化
(四)“三會一課”創(chuàng)新形式,豐富載體
(五)談話談心,防微杜漸
(七)堅持黨建帶工建、帶團建
二、2018年工作設(shè)想
(一)發(fā)揮政治、生態(tài)、火山溫泉和人文歷史優(yōu)勢,建一流接待基地
(二)講政治、提品質(zhì),優(yōu)服務(wù)
(三)挖掘經(jīng)濟增長點,保障政務(wù)接待
(四)與南方電網(wǎng)合作,引入汽車充電基地,并改造電房
(五)深抓政治建設(shè),嚴治黨主體責任
(六)堅持黨建帶工建,黨建帶團建,促進企業(yè)發(fā)展,增強隊伍的凝聚力
(一)強黨建:國營企業(yè)要以黨建帶工建,促進企業(yè)發(fā)展,增強隊伍的凝聚力
(二)新時期黨建要有新作為
……
賓館酒店領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告(年度工作總結(jié)及工作計劃)

2017年,面對嚴峻的客源市場和酒店間的激烈競爭,我司全體員工在市各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下,在和公司的班子正確決策下,堅持保證政務(wù)接待為主,經(jīng)營為輔的的原則,規(guī)范和細化管理,挖潛提質(zhì),同時踐行環(huán)保節(jié)能,加強財物_,努力克服人工及物料成本上漲的等困難,全力做好政務(wù)接待,成功圓滿地完成多次重大政務(wù)接待工作,得到了省市各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。公司2017年全年營業(yè)收入為21730萬元,完成國資委年度預(yù)算指標20050萬元的108.4%;全年利潤達1013.9萬元,完成國資委下達的510萬元的年指標199%。現(xiàn)將公司2017年經(jīng)營管理情況及2018年工作設(shè)想報告如下:
一、2017年工作情況報告
(一)政z-m感度高,顧全大局,高質(zhì)完成政務(wù)接待
2017年我們賓館共接待了中央政治局委員,全國人大常委副委員長、民進中央主席陳昌智、廣東省委書記胡春華、廣東省常委曾志權(quán)、廣東省副省長鄧海光、廣東省副書記馬興瑞等國家和省市黨政領(lǐng)導(dǎo)人7批次,接待民建中央領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研組、粵西振興發(fā)展會、省政府調(diào)研組、重大項目簽約儀式、魅力中國城湛江竟演活動啟動等重大會議共7次。每次接待任務(wù),我們所有經(jīng)營及服務(wù)都為接待任務(wù)讓路,嚴格按照市委市政府的要求,
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響力廣泛的節(jié)慶活動,參會嘉賓為世界溫泉協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)頂級溫泉企業(yè)高管。湛江是首次承辦的一次國際盛會,促進和提高了湛江溫泉業(yè)和旅游業(yè)快速發(fā)展及與世界溫泉業(yè)接軌,也擴大了海濱火山溫泉的競爭力與影響力。溫泉旅游節(jié)恰逢海濱賓館建館65周年,我們也借機在溫泉節(jié)中宣傳“樹百年老牌,創(chuàng)百年老店”。
2、減排降耗
我們積極踐行節(jié)能減排,加強環(huán)境保護,并采取了一系列措施,并卓有成效。由于不斷完善的規(guī)章制度、對耗能設(shè)備日常運行參數(shù)的實時跟蹤和調(diào)整、各種新設(shè)備的投入使用,員工已養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣。2017年賓館總用電量繼續(xù)保持穩(wěn)中有降的良好態(tài)勢,特別是17年淘汰了落后污染的燃煤鍋爐,改用清潔、環(huán)保的天然氣鍋爐后,扣除物業(yè)出租部分能耗,賓館總用電量同比減少30萬度。
3、安全生產(chǎn)
貫徹落實“安全第一”,把安全生產(chǎn)工作重點層層落實各部門、崗位及個人。每周例會必講安全,各部門安全機制和安全設(shè)施完善,安委會定期巡查,全年共檢查20批/次共109人次,發(fā)現(xiàn)賓館范圍內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備缺失損壞的36次、存放消防器材不規(guī)范的12次、電器配備不規(guī)范的13次,違章操作6次,當場發(fā)出隱患整改通知書26份。加強安全教育培訓(xùn),提高全員安全意識。常年在館區(qū)內(nèi)LED屏滾動播放消防安全宣傳,海濱微信群、板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)和各種消防安全知識、預(yù)防事故方法和自我保護的相關(guān)知識。全員進行了消防安全知識、滅火器、防毒面具的使用方法,人員疏散、逃生技能培訓(xùn),和應(yīng)急實地演練共7期/次,總?cè)藬?shù)428人,進一步提高了賓館全員安全意識。
4、企業(yè)文化
1、員工培訓(xùn)。多次外派中層經(jīng)理參加職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),請專業(yè)講師到賓館給員工開展專題培訓(xùn)。2017年共舉辦員工培訓(xùn)57場,1565人次參加。中層管理培訓(xùn),參加上海交大MBA培訓(xùn)35場,175人次參加。針對一線服務(wù)崗位員工禮儀培訓(xùn)10場,520人次參加。針對全館員工心理培訓(xùn)課兩次,共220人次參加,另外還有安全培訓(xùn)及消防演練10次,共650人次參加。
2、書香企業(yè)建設(shè)。為提高員工多途徑多方式學(xué)習(xí)能力,跟上飛速發(fā)展的時代,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),2017年參加市總工會“湛江市十大書香企業(yè)”創(chuàng)建活動,工會通過“好書薦大家,書香飄海濱”等活動,收到員工捐書1000多本,同時購進各類書藉4000本,報紙20多種,書刊20多種,電子閱覽電腦3臺。職工書屋配備了圖書管理人員,并建立了完善的圖書管理制度,如借書制度、圖書管理員制度、閱覽室需知等。成功建成職工書屋,2017年9月我司被評選為“湛江市十大書香企業(yè)”。
5、工會建設(shè)
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,全面貫徹落實黨的十九大精神,組織職工參與公司民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,促進公司發(fā)展。2017年,我司工會在市總工會和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨的十九大精神指引下, 順利召開工會會員代表大會和職工代表大會,選舉新一屆工會主席、副主席和職工代表及職工董事、職工監(jiān)事。一年中,工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,履行工會維護職工合法權(quán)益的職能,努力搞好員工餐廳,完善集體宿舍管理,為企業(yè)和職工解決實際困難,探訪生病困難員工,團結(jié)和調(diào)動職工積極性,為企業(yè)發(fā)展貢獻才智。與人事部、總辦一起組織舉辦2017年度服務(wù)技大賽,這是海濱賓館歷史上最大規(guī)模的一次比賽,全公司在全員練兵基礎(chǔ)上派出參賽選手,18個部門共派出685人參加了中餐擺臺、中式鋪床、禮儀服務(wù)、消防安全等9大服務(wù)技能比賽項目,展示了員工敬業(yè)愛崗、精湛的服務(wù)技巧,達到全員練兵,提高整體服務(wù)水平的效果。工會還舉辦了2017職工運動會,共設(shè)籃球、游泳等4大項目,9個組別的比賽,時間長達2個月,參賽選手近100名,大大豐富員工業(yè)余文化生活,提高了員工身體素質(zhì),增強了企業(yè)凝聚力。
6、黨建工作
我司認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、及省委第十二屆二次、三次全會,市委第十一屆三次全會部署,落實全面從嚴治黨要求,全面肅清李嘉、萬慶良流毒影響,認真開展黨建規(guī)范提質(zhì)行動,制定方案、實施計劃和整改臺賬,采取“四個一”措施抓好組織實施,建立“四個日子”黨日活動制度創(chuàng)新黨內(nèi)組織生活的實施方案,積極推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。黨委堅持把黨建工作融入企業(yè)運營和發(fā)展全過程,打造“有激情、在狀態(tài)、敢擔當、善作為”的黨員干部隊伍,推動全公司黨建全面進步、為全面建成小康社會、加快建設(shè)環(huán)北部灣中心城市夯實基層基礎(chǔ)。2017年,海濱賓館成功進行了黨支部換屆工作,并經(jīng)黨組織 ……(未完,全文共6859字,當前僅顯示2408字,請閱讀下面提示信息。收藏《賓館酒店領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告(年度工作總結(jié)及工作計劃)》
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