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市房地產(chǎn)登記發(fā)證中心(房地產(chǎn)交易所)先進事跡材料

發(fā)表時間:2014/6/29 13:27:11
目錄/提綱:……
一、2012年主要業(yè)務(wù)指標完成情況
二、開展形式多樣的教育活動,提高文明服務(wù)水平
三、利用開展“三亮三比三評”活動契機,狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
二是加大投訴、信訪以及法律糾紛的處理力度,做到及時調(diào)查、及時處理
四、實行網(wǎng)上簽約制度,讓住戶購買到“安心房”
五、縮短辦件時限,讓住戶感受到“高效”服務(wù)
六、采取多項措施,讓住戶領(lǐng)到“放心證”
七、引入多部門聯(lián)合辦公,方便住戶辦事
八、開設(shè)有問必答欄目
九、改善服務(wù)設(shè)施,方便住戶辦理登記手續(xù)
1、在一樓大廳設(shè)立了環(huán)島式服務(wù)臺
……
市房地產(chǎn)登記發(fā)證中心(房地產(chǎn)交易所)
主要事跡

一、2012年主要業(yè)務(wù)指標完成情況
2012年共完成市內(nèi)四區(qū)房屋登記16.56萬件。其中:辦理商品房合同登記備案2.98萬件,交易面積286.19萬平方米,成交額343.05億元。辦理二手房交易手續(xù)1.75萬件,交易面積 155.76 萬平方米,成交額137.4億元。上交財政規(guī)費2.19億元。
二、開展形式多樣的教育活動,提高文明服務(wù)水平。為了提高窗服務(wù)水平,中心開展了形式多樣的教育活動:一是中心領(lǐng)導(dǎo)以如何提高文明服務(wù)水平為題,輪流給窗工作人員授課,并請本單位文明服務(wù)標兵做示范,進行一點一滴傳授。二是向窗工作人員下發(fā)了《提高文
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的情況,同時又防止新的歷史遺留問題的產(chǎn)生。實行網(wǎng)上即時自動備案,開發(fā)企業(yè)和購房群眾不用到中心辦理備案手續(xù),大大節(jié)省了辦件時間。
五、縮短辦件時限,讓住戶感受到“高效”服務(wù)。中心經(jīng)過認真研究,盡可能地壓縮了辦件時限,并加快了內(nèi)部流轉(zhuǎn)。目前,除初始登記外,其余如商品房合同登記、新購商品房轉(zhuǎn)移登記、各類預(yù)告登記、注銷抵押登記等占中心全部業(yè)務(wù)量80%以上的登記業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了立等可取。同時每件業(yè)務(wù)的取證回執(zhí)上,清楚地載明由計算機自動計算的取證時間,非常具體,到時間就取證,非常便捷。此外,為進一步簡化工作流程,中心將一些關(guān)聯(lián)性較強的業(yè)務(wù),比如,“繼承與轉(zhuǎn)移”等十幾類登記進行了合并,住戶可以通過一次申請同時辦理相關(guān)聯(lián)的兩種業(yè)務(wù)。
六、采取多項措施,讓住戶領(lǐng)到“放心證”。一是在房地產(chǎn)權(quán)證中引入了芯片技術(shù),有效防假,實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)證書管理電子化,芯片可讀,可寫,可在瞬間通過讀寫器驗明真假,既提高了工作效率,又防止了假證泛濫;二是在打印的《商品房買賣合同》中,加設(shè)了條形碼格式的合同編號,內(nèi)頁合同均顯示合同編號水印,每頁右上角均顯示防偽碼,避免合同造假給購房者帶來損失;三是針對不法分子采取造假手段騙取“購房資格證明”和“房屋登記信息查詢證明”的情況,中心采取了由固定窗和人員開具證明,并在“購房資格證明”和“住房登記信息查詢證明”上增貼防偽標簽的做法,確保了交易登記安全。
七、引入多部門聯(lián)合辦公,方便住戶辦事。中心引入了公安、民政、社保、稅務(wù)、公證等部門到場辦公,一方面為核查戶籍、婚姻、社會保險、個稅繳納、公證書等情況提供了便利條件,保障登記工作的準確性;另一方面為外地人購房辦理各種手續(xù)提供了“一站式”服務(wù)。
八、開設(shè)有問必答欄目。中心在點擊率很高的自辦網(wǎng)站上開設(shè)了有問必答欄目,專為企事業(yè)單位和社會群眾提供政策咨詢和業(yè)務(wù)咨詢,無論誰提出問題,我們都會在第一時間指定專人進行答復(fù),從去年4 月初開辦該欄目至今就答復(fù)了3500多條問題,直接幫助解決群眾提出的疑難問題23件。同時為方便市民,我們又把以往答復(fù)的問題保存在網(wǎng)上,供市民查閱,深受市民歡迎。
九、改善服務(wù)設(shè)施,方便住戶辦理登記手續(xù)。1、在一樓大廳設(shè)立了環(huán)島式服務(wù)臺。由部門負責(zé)人帶班,每周輪流安排3名業(yè)務(wù)精通的同志值班,為群眾提供各種咨詢服務(wù);2、開設(shè)“綠色服務(wù)通道”,專為老殘孕等特殊人員服務(wù);3、設(shè)立了業(yè)務(wù)引導(dǎo)臺,免費提供各種登記業(yè)務(wù)引導(dǎo)卡,住戶可以按需取卡,按卡辦事,非常方便; ……(未完,全文共2077字,當(dāng)前僅顯示1321字,請閱讀下面提示信息。收藏《市房地產(chǎn)登記發(fā)證中心(房地產(chǎn)交易所)先進事跡材料》