目錄/提綱:……
二、對移機(jī)和新開通信號的用戶只要辦妥有關(guān)手續(xù),一般情況下,5天內(nèi)安排施工并開通信號
三、有線電視一般故障的修復(fù)不超過24小時,重大故障的修復(fù)不超過72小時
四、網(wǎng)絡(luò)中心和鎮(zhèn)廣播電視站安排對報修用戶進(jìn)行抽查回訪,以了解用戶對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度
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****縣廣播電視臺文明服務(wù)公約
為更好做好廣播電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作,本臺結(jié)合實(shí)際,特制定本服務(wù)公約,請全社會
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辦妥有關(guān)手續(xù),一般情況下,5天內(nèi)安排施工并開通信號。
三、有線電視一般故障的修復(fù)不超過24小時,重大故障的修復(fù)不超過72小時。
四、網(wǎng)絡(luò)中心和鎮(zhèn)廣播電視站安排對報修用戶進(jìn)行抽查回訪,以了解用戶對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。
五、因網(wǎng)絡(luò)頻率資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、纜線割接等可預(yù)見的原因影響用戶收看有線電視時,網(wǎng)絡(luò)中心和鎮(zhèn)廣播電視站應(yīng)提前24小時向所涉及的用戶公告。
六、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量好壞 ……(未完,全文共398字,當(dāng)前僅顯示253字,請閱讀下面提示信息。
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