區(qū)政務辦公室加強黨務、政務公開工作總結

目錄/提綱：……
一、組織機構建設情況
二、及時公開和更新政府信息
三、強化行政決策和行_力運行公開
四、完善黨務政務公開各項制度
（一）加緊推進受理依申請公開工作
（二）落實新聞發(fā)布會、聽證會和論證會工作
五、夯實基層政務服務
六、深化公共服務單位辦事公開標準化建設
（一）衛(wèi)生系統(tǒng)辦事公開標準化建設情況
（二）教育系統(tǒng)辦事公開標準化建設情況
七、優(yōu)化載體建設和民意訴求辦理
八、加快政務公開網絡建設
九、信息報送及培訓
十、積極參加市政務公開辦組織的各項活動
四是**區(qū)政府獲得民心網舉報投訴和政策咨詢辦理工作先進集體稱號
……
**區(qū)政務辦公室
加強黨務、政務公開工作總結

今年，我辦在推行黨務公開工作中，積極實施，穩(wěn)步推進，規(guī)范操作，使黨務政務公開工作取得了階段性成效。通過黨務公開，擴大了黨員對黨內事務的知情權、參與權和監(jiān)督權，密切了黨群、干群關系，使黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。現(xiàn)將情況匯報如下：
一、組織機構建設情況
**區(qū)委、區(qū)政府高度重視政務公開工作，認真加強政務公開組織機構建設，成立了由開發(fā)區(qū)副主任孫偉山任組長的政務公開工作領導小組，在政府辦公室設立專門工作機構，即**區(qū)政務公開工作辦公室，并安排專人負責該項工作，區(qū)內各部門也成立了相應的政務公開工作機構，確保全區(qū)政務公開工作有力推進。此外，我區(qū)政務公開工作已列入全區(qū)政府工作議事日程，納入全區(qū)績效考評體系，并有專項辦公經費做保障。年初以來，全區(qū)召開了政務公開工作會議3次，部署了政務公開工作，培訓了工作人員，提高了全區(qū)各部門對政務公開工作的重視，推進了全區(qū)政務公開工作。
二、及時公開和更新政府信息
我區(qū)嚴格按照《2013年沈陽市政務公開工作考評細則》要求，年初以來在沈陽市政務公開服
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聽證會和論證會工作。為了及時有效地向社會發(fā)布政府信息，我區(qū)制定了《信息公開新聞發(fā)布會、聽證會和論證會備案制度》，并及時上報了相關工作計劃。截至目前，我區(qū)未召開新聞發(fā)布會、聽證會和論證會。
五、夯實基層政務服務
按照省、市政務公開工作要求，我區(qū)進一步完善了基層服務中心建設，在所轄15個街道辦事處、109個社區(qū)中,要求各單位因地制宜地集中場所、統(tǒng)一懸掛政務服務中心標識牌，完善了服務辦事指南和目錄，全面梳理并公示便民服務事項、辦事要件、流程、收費標準、辦理時限等信息，并將所有便民便企事項全部進入中心辦理，切實方便企業(yè)和群眾辦事。同時，加強了街道、社區(qū)的便民服務中心和代辦點建設，政府信息查詢點，均配備了查詢設備，并有專兼職人員提供服務。年初以來，全區(qū)各便民服務中心政府信息查詢記錄400余條，共為民辦事3萬余件。
我區(qū)還結合社會管理工作成立了社區(qū)網格工作制，在社區(qū)網格中懸掛各區(qū)域平面圖和網格劃分全景圖。在每個網格區(qū)域的醒目位置，設置社區(qū)網格指示牌，公布網格管理服務工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內容、監(jiān)督電話，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。社區(qū)網格工作完善了全程代辦的服務機制，暢通了群眾的訴求渠道，真正做到把政策送上門，把服務送到家。
六、深化公共服務單位辦事公開標準化建設
我區(qū)高度重視公共服務單位辦事公開標準化建設工作，要求相關單位對群眾關注度高、與群眾生產生活密切相關的信息全面公開。
（一）衛(wèi)生系統(tǒng)辦事公開標準化建設情況
我區(qū)現(xiàn)有區(qū)屬醫(yī)療機構17家（含社區(qū)衛(wèi)生服務中心11家）及其下設的社區(qū)衛(wèi)生服務站 41家。各單位都全面推行了辦事公開，公開內容包括：各科室人員的崗位責任制、政務公開承諾、政務公開行為規(guī)范、責任追究、限時辦結、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾。設立政務公開欄，公布政務公開內容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序、時限和收費標準。設立政務公開信箱，公開查詢電話，接受群眾監(jiān)督。在公開形式上，圍繞方便群眾知情、辦事、監(jiān)督這一核心，通過內外公開欄、網站、報紙、電臺、以及編印簡報等形式實行政務公開，及時更新工作動態(tài)和辦事指南。
（二）教育系統(tǒng)辦事公開標準化建設情況
　　　我區(qū)現(xiàn)有中小學校56所（其中民辦學校2所，子弟學校1所，特殊教育學校2所）。**區(qū)教育局按照要求通過網絡媒體和宣傳展板等形式，公開了組織機構、辦事流程、收費情況和監(jiān)督服務電話等信息。對于社會特別關注的入學問題，每年八月都通過報紙和網絡公開當年的學區(qū)劃分情況。全區(qū)各中小學校通過網絡、校內載體等形式對學校的基本情況、辦事流程、學校的發(fā)展規(guī)劃、決策事項、規(guī)章制度、收費項目、學生工作信息、教師隊伍建設信息、領導班子廉潔自律信息、基本建設項目情況等按規(guī)定進行了公開。
七、優(yōu)化載體建設和民意訴求辦理
（1）今年，我辦全面梳理了“114政務服務熱線”號碼，向市辦申請更換電話號碼157個，涉及單位107家。確保了全區(qū)“114政務服務熱線”暢通。1-11月，全區(qū)“114公民政務服務熱線”接聽總數(shù)約為4萬余人次，受理政務公開各類投訴、咨詢500余件，保證咨詢、監(jiān)督事項事事有答復、件件有回音。
（3）我區(qū)還結合社會管理工作在載體建設方面，搭建了一個平臺，即社會服務管理指揮中心，并開通了“96125民生訴求熱線”，與全區(qū)便民服務中心建設有機的結合起來，暢通便民服務渠道。2012年2月開通至今，社會服務管理指揮中心共立案19608件，辦結率97.9%。
（3）我區(qū)在編制《企業(yè)辦事通》工作中，作為試點單位，圓滿完成了市政務公開辦的工作任務，并在全市區(qū)縣級政務公開工作會上，做了《關于開展<企業(yè)辦事通>相關信息收集工作的匯報》，得到市政務公開辦認可。
（4）今年，我區(qū)受理民心網咨詢65件，退回10件，五星件55件；受理《民心網內參》4件，均有批示有反饋；解決、解答《連心橋》欄目反映問題5個；區(qū)領導走進《連心橋政務公開熱線》欄目直播間現(xiàn) ……（未完，全文共4149字，當前僅顯示2096字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)政務辦公室加強黨務、政務公開工作總結》）