規(guī)范和深化政務(wù)公開的做法和經(jīng)驗

目錄/提綱：……
一、提高思想認(rèn)識，加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
二、加強載體建設(shè)，拓展政務(wù)公開覆蓋面
一是通過服務(wù)一線接受群眾監(jiān)督
二是通過網(wǎng)絡(luò)媒體接受群眾監(jiān)督
三是通過“兩代表一委員”接受監(jiān)督
三、堅持多措并舉，確保政務(wù)公開工作不留死角
四、注重制度建設(shè)，全面規(guī)范政務(wù)公開行為
五、回應(yīng)社會關(guān)切，加強政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查
……
*****規(guī)范和深化政務(wù)公開的做法和經(jīng)驗

*****高度重視政務(wù)公開工作，堅持以政務(wù)公開推進(jìn)我單位“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，將政務(wù)公開作為我單位的一項全局性、戰(zhàn)略性工作來抓，以公開促公正，以公開促效率，以公開促廉政，讓權(quán)力在陽光下運行，為了不斷深化政務(wù)公開工作，我單位就如何加強監(jiān)督檢查促進(jìn)政務(wù)公開進(jìn)行了一些淺顯的思考。
一、提高思想認(rèn)識，加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
*****把政務(wù)公開作為依法行政，落實省建設(shè)法治政府的重要舉措，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，形成行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的行政管理體系的重要內(nèi)容。為提高全體干部對政務(wù)公開工作的認(rèn)識，我單位組織學(xué)習(xí)自治區(qū)政務(wù)公開、省推進(jìn)政務(wù)公開重點工作等相關(guān)文件，傳達(dá)行署關(guān)于政務(wù)公開的有關(guān)要求。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、副主任任副組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)公開辦公室，并根據(jù)我單
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互動平板”，引導(dǎo)服務(wù)對象第一時間對窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)效、各項政策制度落實情況進(jìn)行現(xiàn)場評價，通過服務(wù)質(zhì)量“背對背”一事一評信息系統(tǒng)，實時查詢叫號和評價信息，評價滿意率達(dá)98%。二是通過網(wǎng)絡(luò)媒體接受群眾監(jiān)督。懸掛展示《關(guān)于暢通監(jiān)督渠道營造良好營商環(huán)境的公告》《國務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)＋督查》海報，制作《*****優(yōu)化營商環(huán)境便民監(jiān)督卡》，主動公開投訴地址、聯(lián)系方式，敞開大門接受群眾監(jiān)督舉報。在省政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站和公眾號上設(shè)置功能模塊，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上舉報、網(wǎng)民留言、建言獻(xiàn)策等功能。三是通過“兩代表一委員”接受監(jiān)督。舉辦“政務(wù)服務(wù)開放日”活動，邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員和部分退休老干部召開座談會，參觀*****，聽取工作匯報，提出意見建議8條，全部采用。
三、堅持多措并舉，確保政務(wù)公開工作不留死角
為規(guī)范政務(wù)公開工作的運行，我單位對相關(guān)工作的公開范圍、公開方式進(jìn)行了明確規(guī)范，并針對不同工作設(shè)置了不同的公開平臺，目前主要有針對公共資源交易的政務(wù)公開平臺主要有公共資源交易網(wǎng)、辦公大廳LED顯示屏和查詢機，所有涉及公共資源交易的信息，實現(xiàn)三種措施同步公開查詢。針對政務(wù)服務(wù)工作，主要是通過服務(wù)窗口設(shè)置群眾辦事指南、辦事流程上墻公示，發(fā)放“一次性告知單”等方式，讓前來辦事的企業(yè)、群眾對審批服務(wù)事項辦理的全流程、所需資料一目了然，不跑冤枉路，辦事更明白、更舒心。
*****加快推進(jìn)省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺上線運行，加快推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)公開、信息共享，全面實現(xiàn)網(wǎng)上審批、線上辦事，努力實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)（群眾）少跑腿”。充分運用一體化的政務(wù)服務(wù)平臺，加快政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，讓政務(wù)服務(wù)效率更高、辦事企業(yè)（群眾）更滿意。重視我單位內(nèi)部的政務(wù)公開，設(shè)置了*****公示欄，分為黨務(wù)公開、政務(wù)公開、財務(wù)公開、其他公開幾個欄目，對我單位內(nèi)部事務(wù)等相關(guān)內(nèi)容及時進(jìn)行公開公示。
充分發(fā)揮公共資源交易網(wǎng)站作用，加大公開力度。省公共資源交易網(wǎng)站結(jié)合科室業(yè)務(wù)工作，及時公開招標(biāo)公告、變更公告、中標(biāo)公示等內(nèi)容，為各方交易主體能夠及時查詢相關(guān)內(nèi)容提供幫助，在政策法規(guī)欄，及時更新各類政策法規(guī)，提供最新理論支持，實現(xiàn)項目的全過程信息公開。
四、注重制度建設(shè)，全面規(guī)范政務(wù)公開行為
我單位加強了制度建設(shè)的工作力度，通過制度來約束和規(guī)范政務(wù)公開工作，我單位針對不同的工作方面，設(shè)置了不同的工作制度，在政務(wù)服務(wù)方面，根據(jù)工作需求設(shè)置了首問責(zé)任、限時辦結(jié)、一次性告知等10項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口的工作流程。在公共資源交易方面，起草了《我市省公共資源交易管理辦法》、《我市省公共資源交易目錄》等相關(guān)規(guī)范性文件，對整合省公共資源交易資源、規(guī)范公共資源交易程序起到了積極的推動作用。在內(nèi)部管理方面，制定了《財務(wù)管理制度》、《重大事項督辦制度》、《議事規(guī)則》等14項內(nèi)部管理制度，對我單位全體干部職工服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)都進(jìn)行了全面的規(guī)范。
五、回應(yīng)社會關(guān)切，加強政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查
建立了公共資源交易、政務(wù)服務(wù)質(zhì)疑回應(yīng)機制，確定由我單位監(jiān)督檢查科專門負(fù)責(zé)接受群眾質(zhì)疑，并針對不同的工作規(guī)范了答疑機制。針對公共資源交易方面的 ……（未完，全文共2674字，當(dāng)前僅顯示1700字，請閱讀下面提示信息。收藏《規(guī)范和深化政務(wù)公開的做法和經(jīng)驗》）