西壩鄉(xiāng)踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛

黨員干部接地氣 化解矛盾在基層
西壩鄉(xiāng)踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛

自全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，西壩鄉(xiāng)始終堅(jiān)持把“傾聽(tīng)群眾心聲，解決百姓訴求”作為做好教育實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取“四訪”措施，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，真心解決群眾反映的突出問(wèn)題，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，最大限度把矛盾化解在基層，解決在當(dāng)?shù)�，消除在萌芽狀態(tài)，著力營(yíng)造平安穩(wěn)定和諧的社會(huì)氛圍。
一、開門接訪，面對(duì)面交心談心
堅(jiān)持把聽(tīng)取群眾訴求、解決矛盾問(wèn)題作為教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)，建立了鄉(xiāng)黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、包村領(lǐng)導(dǎo)屬地管理、村組力量全力抓的工作機(jī)制，制定了《西壩鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程》和矛盾糾紛“日?qǐng)?bào)告、周分析、月督查”制度，各包村領(lǐng)導(dǎo)每天早晨10點(diǎn)前向鄉(xiāng)綜治辦報(bào)告包掛村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查情況，每周在領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)上匯報(bào)本村維穩(wěn)工作情況。對(duì)一
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不穩(wěn)定因素進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，按照“四定五包”工作機(jī)制要求，將_對(duì)象包掛到人，根據(jù)案情制定出詳細(xì)的_方案和應(yīng)急處置預(yù)案，并由包案領(lǐng)導(dǎo)按照_方案全力組織化解。截止目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛24起，對(duì)可能影響社會(huì)安全穩(wěn)定的矛盾糾紛切實(shí)做到了底子清、情況明。面對(duì)老上訪戶和疑難纏訪戶，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)通過(guò)電話或者直接到其家中，進(jìn)一步調(diào)查研究，在給當(dāng)事人擺事實(shí)、講道理與說(shuō)服教育的同時(shí)，讓當(dāng)事人感覺(jué)到了鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、理解、重視和牽掛，不經(jīng)意間架起了相互理解、溝通和信任的橋梁，使得一些老大難問(wèn)題得到妥善解決，在社會(huì)上引起了廣泛好評(píng)。同時(shí)，整合綜治、司法、公安、婦聯(lián)、計(jì)生、民政等綜治維穩(wěn)工作力量組成宣傳工作組，重點(diǎn)對(duì)社會(huì)公德、婚姻家庭、信訪條例、消防安全、道路交通、水規(guī)水法、禁毒宣傳、反_宣傳及相關(guān)法律法規(guī)等方面的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，共編印下發(fā)宣傳資料21000份，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)、各村醒目位置張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)120條，開展以會(huì)代訓(xùn)58場(chǎng)次，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)、綜治辦主任到西壩中心小學(xué)開展道路交通、食品、消防安全及禁毒宣傳教育課4場(chǎng)次，通過(guò)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)播放法制教育專題片24場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)為群眾講授平安法治建設(shè)知識(shí)，收效顯著。
三、帶案下訪,高效率化解矛盾
對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪實(shí)行“交辦制”和限時(shí)辦結(jié)制，能解決的事項(xiàng)，立即作出答復(fù)，5天進(jìn)行提醒、8天進(jìn)行詢問(wèn)，10天限時(shí)完結(jié)。需要進(jìn)一步調(diào)查研究暫時(shí)無(wú)法解決的事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)承諾，經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查后，給出滿意答復(fù)。同時(shí)，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”,組織動(dòng)員全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部深入村、組、戶進(jìn)行走訪活動(dòng),即知即改,實(shí)打?qū)嵔鉀Q了一批群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,密切了干群關(guān)系,得到了群眾好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì), 全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部先后進(jìn)村入戶征求各類意見(jiàn)建議、訴求340件,當(dāng)場(chǎng)解決272件,帶回68件，由鄉(xiāng)黨委、政府召開會(huì)議研究，進(jìn)行責(zé)任劃分，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。對(duì)一些重點(diǎn)案件落實(shí)“四定五包”責(zé)任制，即：定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限；包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包_管理、包依法處置。如原銀雪棉業(yè)拖欠農(nóng)戶工資和集資款的問(wèn)題從2005年遺留至今。為解決這一積案，鄉(xiāng)黨委、政府通過(guò)打電話聯(lián)系協(xié)調(diào)法院、信用社和召集農(nóng)戶代表張玉國(guó)、銀雪棉業(yè)法人張玉興，召開聯(lián)席會(huì)議，就此事進(jìn)行座談，了解情況，商討解決方案，最終雙方達(dá)成協(xié)議，使這一積案得到了妥善解決。再如晨光村1組張玉峰等8人集體到縣上訪反映要求解決酒泉綠寶種子公司拖欠2012年甜瓜制種款的問(wèn)題，經(jīng)鄉(xiāng)綜治辦與縣種子管理站共同協(xié)調(diào)，酒泉綠寶種子公司就及時(shí)將拖欠的4.5萬(wàn)元甜瓜制種款全部付清，信訪人對(duì)處理結(jié)果滿意。這兩起糾紛案件只是該鄉(xiāng)在教育實(shí)踐活動(dòng)中化解調(diào)處矛盾糾紛的一個(gè)縮影，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在已調(diào)結(jié)的22起信訪案件中有4起屬涉案人數(shù)多、社會(huì)影響大、容易引發(fā)_上訪和_性事件的重點(diǎn)案件，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
四、上門回訪，最大限力求滿意
要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己所接訪、約訪、下訪的對(duì)象都要在該案辦結(jié)之前到對(duì)象家回訪，溝通感情，傾聽(tīng)信訪人心聲和對(duì)辦案結(jié)果的滿意程度，真正做到解決問(wèn)題，案結(jié)事了，最大限度化解不和諧因素。通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查，抓好各類矛盾糾紛調(diào)處化解 ……（未完，全文共2720字，當(dāng)前僅顯示1729字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《西壩鄉(xiāng)踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛》）