目錄/提綱:……
一、總體要求
二、走訪對(duì)象
三、走訪內(nèi)容
四、走訪安排
1、州分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭走訪企業(yè)重點(diǎn)大客戶,征求相關(guān)意見和建議
6、走訪人員認(rèn)真填寫問卷調(diào)查表和走訪記錄,認(rèn)真記錄用戶反映的其它問題
五、其它要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
2、立說立行,解決問題
3、收集信息,加強(qiáng)督導(dǎo)
……
郵政分公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)客戶走訪調(diào)研實(shí)施方案
為深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)
工作作風(fēng),加強(qiáng)與客戶和人民群眾真誠溝通,提高人民群眾對(duì)***服務(wù)的滿意度,結(jié)合我州***實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以“務(wù)實(shí)清廉轉(zhuǎn)作風(fēng)、高效為民促發(fā)展”為主題,組織全州***企業(yè)廣大黨員干部,深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)***用戶,開展以走訪
調(diào)研、業(yè)務(wù)宣傳、聽取意見、
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略359字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
用戶走訪不少于40戶。
2.州分公司市場經(jīng)營部、代理金融業(yè)務(wù)局、電子商務(wù)局和凱里營業(yè)局走訪對(duì)象為***金融業(yè)務(wù)大客戶、**公司、**公司等合作單位。走訪單位不少于5家,***用戶不少于20戶。
3.州分公司市場經(jīng)營部、電子商務(wù)局、**營業(yè)局聯(lián)合走訪對(duì)象為車管所、交警支隊(duì)、保險(xiǎn)公司、車輛保險(xiǎn)用戶。走訪單位不少于5家,***用戶不少于20戶。
4.州分公司市場經(jīng)營部、函件局、集郵公司走訪市委、市政府及經(jīng)銷商等大客戶,走訪單位不少于5家,用戶不低于20人。
5.各縣局、**營業(yè)局要對(duì)應(yīng)以上相應(yīng)的走訪單位和走訪內(nèi)容,組織支局長和幫扶人員通過走訪、召集村級(jí)核心人物座談,回訪外出務(wù)工人員家屬,充分了解用郵需求和服務(wù)上存在的問題。各縣局、營業(yè)局走訪單位不低于15家,走訪用戶不低于50人。
6.走訪人員認(rèn)真填寫問卷調(diào)查表和走訪記錄,認(rèn)真記錄用戶反映的其它問題。(詳見附件:***服務(wù)意見建議征集表。)
五、其它要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。此次走訪調(diào)研活動(dòng)是州分公司黨組開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要舉措。各縣局、各單位要高度重視,作為當(dāng)前一項(xiàng)硬任務(wù)來抓,上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力,按照分級(jí)負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,縣局長、各單位負(fù)責(zé)人要帶隊(duì)走訪調(diào)研,帶頭聽取意見建議,發(fā)揮示范帶頭作用,確保此次走訪調(diào)研活動(dòng)順利進(jìn)行,取得實(shí)效。
2.立說立行,解決問題。在走訪調(diào)研期間,要堅(jiān)持開門納諫,邊聽邊改,立說立改,以實(shí)際行動(dòng)取信于民。對(duì)受訪群眾反映的問題,能立即解決的,要立即解決;對(duì)需要一定時(shí)日解決的問題,要進(jìn)行梳理,建立臺(tái)帳,列入
工作計(jì)劃,制定工作方案,明確責(zé)任人員,逐步加以解決;對(duì)條件暫不具備無法解決的問題,要向群眾說清楚、講明白,取得群眾的理解;對(duì)需要向上級(jí)和主管部門解決的問題,要梳理匯總,提出解決的對(duì)策建議,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門,以便統(tǒng)籌解決。 ……(未完,全文共1583字,當(dāng)前僅顯示1006字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《郵政分公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)客戶走訪調(diào)研實(shí)施方案》)