目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量
二是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,出版了一期廉政和整治庸懶散奢軟的專欄,深入開展紀(jì)律宣傳
一是召開各部門職工征求意見(jiàn)會(huì),充分聽同志們的的意見(jiàn)和建議
二是發(fā)放乘客意見(jiàn)評(píng)議表,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,聽取廣大旅客的意見(jiàn)
四是站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到交警、交通、物價(jià)、勞動(dòng)就業(yè)等單位和學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等征求和交換意見(jiàn)
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),不斷增強(qiáng)服務(wù)市民的能力
四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提升員工的整體素質(zhì)
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)以廉興企
四是實(shí)行陽(yáng)光決策
……
市汽車站2014年工作總結(jié)
**汽車客運(yùn)站2014年工作總結(jié)
2014年,以扎實(shí)抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“正風(fēng)”行動(dòng)為重點(diǎn),結(jié)合“公述民評(píng)”活動(dòng),不斷增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),改進(jìn)
工作作風(fēng),提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,為推動(dòng)客運(yùn)服務(wù)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)更好更快地向前發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
一、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量
今年以來(lái),站先后多次召開整治庸懶散奢軟辦公室成員會(huì)議,及時(shí)研究和
總結(jié)評(píng)議工作的開展情況,認(rèn)真研究相應(yīng)的對(duì)策。首先是建立了對(duì)外服務(wù)“窗口”,在候車
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懶散奢軟問(wèn)責(zé)管理辦法的精神,加強(qiáng)組織檢查,向庸懶散奢軟亮劍,進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律管理。二結(jié)合企業(yè)安全管理實(shí)際,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織專題整改。三是結(jié)合實(shí)際研究制定了“用心服務(wù)、暢享交通”活動(dòng)的實(shí)施方案,抓好“
安全生產(chǎn)月”的組織工作,做好安全生產(chǎn)隱患排查,大力整治高速違停等違法駕駛行為,開展文明交通行動(dòng),確保企業(yè)安全生產(chǎn),確保群眾滿意放心乘車。
三、構(gòu)建安全防范預(yù)警體系,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保證根據(jù)上級(jí)的部署站,汽車客運(yùn)站堅(jiān)持以黨的十八大精神以構(gòu)建“和諧社會(huì)”為目標(biāo),一創(chuàng)建“平安車站”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,圍繞“綜合管理、保障平安”的主題,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安保、消防防范措施,有效維護(hù)車站的治安秩序和消防安全,確保企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
汽車站從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性和緊迫性,把落實(shí)安全目標(biāo)管理責(zé)任制作為企業(yè)工作中的重中之重來(lái)抓。年初,客運(yùn)站就與下屬各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,各部門和和每一位員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,每條每款抓落實(shí),責(zé)任到人,做到領(lǐng)導(dǎo)到位,職責(zé)到位,任務(wù)到位,“層層抓、片片管”,從組織上、管理上,保證了安全管理機(jī)制的良好運(yùn)行。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提升員工的整體素質(zhì)
為進(jìn)一步規(guī)范員工特別窗口部門員工的
職業(yè)道德行為,提高全員整體素質(zhì),提升企業(yè)新形象,按照集團(tuán)公司的要求,黨政工青婦要齊抓共管,緊密結(jié)合各自實(shí)際建立各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)
動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,積極開展“實(shí)施對(duì)標(biāo)管理、提升工作效能”等活動(dòng)。要按照集團(tuán)公司的安排,組織人員參加服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育培訓(xùn)班,并通過(guò)各種活動(dòng)和培訓(xùn),促進(jìn)全體員工思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,工作效能進(jìn)一步提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提升。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)以廉興企
我單位嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市實(shí)施辦法,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是按集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,在總支實(shí)施“實(shí)施對(duì)標(biāo)管理、提升工作交通”活動(dòng),促使黨員干部思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,工作效能進(jìn)一步提高。二是按規(guī)定對(duì)辦公用房進(jìn)行了調(diào)整;加強(qiáng)公務(wù)車管理,領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)嚴(yán)格規(guī)范使用 ……(未完,全文共1911字,當(dāng)前僅顯示1214字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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